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How to Protect a Physical Device with HDP for Business Agent

So schützen Sie ein physisches Gerät mit HDP for Business Agent

Zuletzt geändertes Datum 2026-09-17

Applicable Products

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Purpose

This tutorial shows you how to install HDP for Business Agent on a Windows computer, connect it to your Management Server with a Join Key, and confirm that the assigned backup policy is running.

Prerequisites

HDP for Business is installed and initialized on a QNAP NAS that acts as the Management Server.
A Backup Server and a protection policy are ready, so that you can bind them to a Join Key.
The Windows computer runs a supported 64-bit operating system. ARM-based devices such as ARM64 Windows are not supported.
The computer has internet access during the first installation. The installer automatically installs the .NET 10.0 runtime components that the agent requires. If the computer has no internet access, install these components manually first. See Note: Installing on a Computer Without Internet Access.
NetBak PC Agent is not installed on the computer. The two products cannot coexist, and the installer asks you to remove the other product before it continues.

Procedure

Step 1: Create a Join Key on the Management Server

The Join Key defines which Backup Server and which policy the computer is bound to. The agent applies them automatically once it connects.

In HDP for Business, go to Physical Device and click Add.
Click Download Agent to download the installer, and copy the file to the Windows computer.
Click Manage Join Key > Create.
Select the Backup Server and the Policy to bind, then click Create.
In the Join Key table, click Copy. The key is 64 alphanumeric characters long.

Step 2: Install the agent on the Windows computer

Run the installer on the Windows computer.
Select the installation language. Your system language is selected by default.
Confirm that you want to install HDP for Business Agent, and wait for the files to be extracted to C:\Program Files\QNAP.
When the installation finishes, keep the option to run the application selected, and close the installer.

You can only upgrade an existing installation. Reinstalling the same version and downgrading to an earlier version are not supported.

Step 3: Connect to the Management Server

The agent opens the Connect to Management Server screen on its first run.

In Server Address, enter the host name or IP address of the Management Server, with an optional port number, for example nas-01, 10.77.216.185, or 10.77.216.185:11443. Do not include http:// or https://.
In Join Key, paste the key you copied in Step 1.
Click Next.
If a certificate confirmation window appears, click Continue.

Connecting over HTTPS

If you do not specify a port number, the agent tries HTTPS on port 443 first, and then HTTP on port 8080. QNAP NAS devices use a configurable HTTPS port that is often not 443, so to make sure the connection is encrypted, enter the HTTPS port of your NAS explicitly. To find the port, go to Control Panel > System > General Settings > Secure Connection (HTTPS).

Because most NAS devices use a self-signed certificate, the agent shows a certificate confirmation window when it connects over HTTPS. This is expected. Click Continue to proceed. Your choice also applies to the Backup Server that the agent connects to afterwards.

If you enter a Join Key that belongs to a Backup Server instead of a Management Server, the agent asks you to connect to the Management Server instead.

Step 4: Review the assigned policy

After the connection succeeds, the Overview page shows what the computer is now protected by:

The Management Server and the Backup Server, each with its name and IP address.
The applied policy, its backup schedule, and its backup scope.

Click Finish to close the wizard.

Step 5: Check the backup status from the system tray

After setup, the agent adds an icon to the Windows system tray and starts automatically when the computer boots. Click the icon to open the status panel.

Status	What the panel shows
Not started yet	No backup has run yet. The next backup time is shown.
Running	A backup is in progress, with a progress bar. The panel shows Finalizing after the data transfer completes.
Success	The backup completed. The last and next backup times are shown.
Warning	The backup completed with warnings.
Error	The backup failed. Open the Logs page for details.
Queued	The backup is waiting to run.
Stopped	The backup was stopped. The last backup time is shown.
Disabled	The backup job is disabled. Enable it again on the Management Server.
Network Reconnecting	The network connection was lost. The agent reconnects automatically.

Note: Installing on a Computer Without Internet Access

HDP for Business Agent runs on the .NET 10.0 runtime. The installer downloads the required components from Microsoft during installation. If the computer has no internet access, install the following components manually before you run the agent installer.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

On a computer with internet access, download the three x64 installers for Windows from the Microsoft .NET 10.0 download page.
Copy the installers to the offline computer and install all three components.
Run the HDP for Business Agent installer. When the installer asks whether the .NET runtime components are already installed, click OK to continue.

Install all three components. The agent service requires ASP.NET Core Runtime and .NET Runtime, and the agent user interface requires .NET Desktop Runtime. If .NET Desktop Runtime is missing, the installation still finishes, but the agent prompts you to update .NET when it starts.

Result

The Windows computer is now a protected workload in HDP for Business. To confirm this:

The computer appears on the Physical Device page of the Management Server, bound to the Backup Server and the policy of the Join Key.
The system tray panel shows the next backup time, and shows Success after the first backup completes.
The backup appears in Activities on the Management Server.

What's Next

How to Set Up and Use HDP for Business

Anwendbare Produkte

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Zweck

Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie HDP for Business Agent auf einem Windows-Computer installieren, ihn mit einem Verbindungsschlüssel an Ihren Management Server anschließen und bestätigen, dass die zugewiesene Sicherungsrichtlinie läuft.

Voraussetzungen

HDP for Business ist auf einem QNAP NAS installiert und initialisiert, das als Management Server fungiert.
Ein Backup-Server und eine Schutzrichtlinie sind bereit, sodass Sie sie an einen Verbindungsschlüssel binden können.
Der Windows-Computer läuft auf einem unterstützten 64-Bit-Betriebssystem. ARM-basierte Geräte wie ARM64 Windows werden nicht unterstützt.
Der Computer hat während der ersten Installation Internetzugang. Der Installer installiert automatisch die .NET 10.0-Laufzeitkomponenten, die der Agent benötigt. Wenn der Computer keinen Internetzugang hat, installieren Sie diese Komponenten zuerst manuell. Siehe Hinweis: Installation auf einem Computer ohne Internetzugang.
NetBak PC Agent ist nicht auf dem Computer installiert. Die beiden Produkte können nicht koexistieren, und der Installer fordert Sie auf, das andere Produkt zu entfernen, bevor er fortfährt.

Vorgehensweise

Schritt 1: Erstellen Sie einen Verbindungsschlüssel auf dem Management Server

Der Verbindungsschlüssel definiert, an welchen Backup-Server und welche Richtlinie der Computer gebunden ist. Der Agent wendet sie automatisch an, sobald er sich verbindet.

Gehen Sie in HDP for Business zu Physisches Gerät und klicken Sie auf Hinzufügen.
Klicken Sie auf Agent herunterladen, um den Installer herunterzuladen, und kopieren Sie die Datei auf den Windows-Computer.
Klicken Sie auf Verbindungsschlüssel verwalten > Erstellen.
Wählen Sie den Backup-Server und die Richtlinie zum Binden aus und klicken Sie dann auf Erstellen.
Klicken Sie in der Verbindungsschlüsseltabelle auf Kopieren. Der Schlüssel ist 64 alphanumerische Zeichen lang.

Schritt 2: Installieren Sie den Agent auf dem Windows-Computer

Führen Sie den Installer auf dem Windows-Computer aus.
Wählen Sie die Installationssprache. Ihre Systemsprache ist standardmäßig ausgewählt.
Bestätigen Sie, dass Sie HDP for Business Agent installieren möchten, und warten Sie, bis die Dateien nach C:\Program Files\QNAP extrahiert werden.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, lassen Sie die Option zum Ausführen der Anwendung ausgewählt und schließen Sie das Installationsprogramm.

Sie können nur eine bestehende Installation aktualisieren. Eine Neuinstallation derselben Version und ein Downgrade auf eine frühere Version werden nicht unterstützt.

Schritt 3: Verbindung zum Management Server herstellen

Der Agent öffnet beim ersten Start den Bildschirm Verbindung zum Management Server.

Geben Sie in Serveradresse den Hostnamen oder die IP-Adresse des Management Servers mit einer optionalen Portnummer ein, zum Beispiel nas-01, 10.77.216.185 oder 10.77.216.185:11443. Schließen Sie http:// oder https:// nicht ein.
Fügen Sie in Join Key den Schlüssel ein, den Sie in Schritt 1 kopiert haben.
Klicken Sie auf Weiter.
Wenn ein Zertifikatsbestätigungsfenster erscheint, klicken Sie auf Fortfahren.

Verbindung über HTTPS

Wenn Sie keine Portnummer angeben, versucht der Agent zuerst HTTPS auf Port 443 und dann HTTP auf Port 8080. QNAP NAS-Geräte verwenden einen konfigurierbaren HTTPS-Port, der oft nicht 443 ist. Um sicherzustellen, dass die Verbindung verschlüsselt ist, geben Sie den HTTPS-Port Ihres NAS explizit ein. Um den Port zu finden, gehen Sie zu Systemsteuerung > System > Allgemeine Einstellungen > Sichere Verbindung (HTTPS).

Da die meisten NAS-Geräte ein selbstsigniertes Zertifikat verwenden, zeigt der Agent ein Zertifikatsbestätigungsfenster an, wenn er über HTTPS verbindet. Dies ist zu erwarten. Klicken Sie auf Fortfahren, um fortzufahren. Ihre Wahl gilt auch für den Backup-Server, mit dem der Agent anschließend verbindet.

Wenn Sie einen Join Key eingeben, der zu einem Backup-Server anstelle eines Management Servers gehört, fordert der Agent Sie auf, sich stattdessen mit dem Management Server zu verbinden.

Schritt 4: Überprüfen Sie die zugewiesene Richtlinie

Nach erfolgreicher Verbindung zeigt die Übersicht -Seite, durch was der Computer jetzt geschützt ist:

Der Management-Server und der Backup-Server, jeweils mit ihrem Namen und ihrer IP-Adresse.
Die angewandte Richtlinie, ihr Sicherungszeitplan und ihr Sicherungsumfang.

Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Assistenten zu schließen.

Schritt 5: Überprüfen Sie den Sicherungsstatus aus der Systemleiste

Nach der Einrichtung fügt der Agent ein Symbol zur Windows-Systemleiste hinzu und startet automatisch, wenn der Computer hochfährt. Klicken Sie auf das Symbol, um das Statuspanel zu öffnen.

Status	Was das Panel zeigt
Noch nicht gestartet	Es wurde noch keine Sicherung durchgeführt. Die nächste Sicherungszeit wird angezeigt.
Läuft	Eine Sicherung wird durchgeführt, mit einem Fortschrittsbalken. Das Panel zeigt 'Abschließen' an, nachdem die Datenübertragung abgeschlossen ist.
Erfolg	Die Sicherung wurde abgeschlossen. Die letzte und die nächste Sicherungszeit werden angezeigt.
Warnung	Die Sicherung wurde mit Warnungen abgeschlossen.
Fehler	Die Sicherung ist fehlgeschlagen. Öffnen Sie die Protokollseite für Details.
Warteschlange	Die Sicherung wartet auf die Ausführung.
Angehalten	Die Sicherung wurde gestoppt. Die letzte Sicherungszeit wird angezeigt.
Deaktiviert	Der Sicherungsauftrag ist deaktiviert. Aktivieren Sie ihn erneut auf dem Management Server.
Netzwerk wird wieder verbunden	Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen. Der Agent verbindet sich automatisch wieder.

Hinweis: Installation auf einem Computer ohne Internetzugang

HDP for Business Agent läuft auf der .NET 10.0 Laufzeitumgebung. Der Installer lädt die erforderlichen Komponenten während der Installation von Microsoft herunter. Wenn der Computer keinen Internetzugang hat, installieren Sie die folgenden Komponenten manuell, bevor Sie den Agent-Installer ausführen.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

Laden Sie auf einem Computer mit Internetzugang die drei x64-Installer für Windows von der Microsoft .NET 10.0 Download-Seite herunter.
Kopieren Sie die Installer auf den Offline-Computer und installieren Sie alle drei Komponenten.
Führen Sie den HDP for Business Agent-Installer aus. Wenn der Installer fragt, ob die .NET-Laufzeitkomponenten bereits installiert sind, klicken Sie auf OK, um fortzufahren.

Installieren Sie alle drei Komponenten. Der Agent-Dienst erfordert ASP.NET Core Runtime und .NET Runtime, und die Benutzeroberfläche des Agents erfordert .NET Desktop Runtime. Wenn .NET Desktop Runtime fehlt, wird die Installation dennoch abgeschlossen, aber der Agent fordert Sie beim Start auf, .NET zu aktualisieren.

Ergebnis

Der Windows-Computer ist jetzt eine geschützte Arbeitslast in HDP for Business. Um dies zu bestätigen:

Der Computer erscheint auf der Physical Device Seite des Management Servers, gebunden an den Backup Server und die Richtlinie des Join Keys.
Das System-Tray-Panel zeigt die nächste Sicherungszeit an und zeigt Erfolg an, nachdem die erste Sicherung abgeschlossen ist.
Die Sicherung erscheint in Activities auf dem Management Server.

Was kommt als Nächstes

Wie man HDP for Business einrichtet und verwendet

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