Questo contenuto è una traduzione automatica. Vedere la sezione Esclusione di responsabilità per la traduzione automatica.

Passa a Inglese

How to Protect a Physical Device with HDP for Business Agent

Come proteggere un dispositivo fisico con HDP for Business Agent

Ultima data di modifica 2026-09-17

Applicable Products

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Purpose

This tutorial shows you how to install HDP for Business Agent on a Windows computer, connect it to your Management Server with a Join Key, and confirm that the assigned backup policy is running.

Prerequisites

HDP for Business is installed and initialized on a QNAP NAS that acts as the Management Server.
A Backup Server and a protection policy are ready, so that you can bind them to a Join Key.
The Windows computer runs a supported 64-bit operating system. ARM-based devices such as ARM64 Windows are not supported.
The computer has internet access during the first installation. The installer automatically installs the .NET 10.0 runtime components that the agent requires. If the computer has no internet access, install these components manually first. See Note: Installing on a Computer Without Internet Access.
NetBak PC Agent is not installed on the computer. The two products cannot coexist, and the installer asks you to remove the other product before it continues.

Procedure

Step 1: Create a Join Key on the Management Server

The Join Key defines which Backup Server and which policy the computer is bound to. The agent applies them automatically once it connects.

In HDP for Business, go to Physical Device and click Add.
Click Download Agent to download the installer, and copy the file to the Windows computer.
Click Manage Join Key > Create.
Select the Backup Server and the Policy to bind, then click Create.
In the Join Key table, click Copy. The key is 64 alphanumeric characters long.

Step 2: Install the agent on the Windows computer

Run the installer on the Windows computer.
Select the installation language. Your system language is selected by default.
Confirm that you want to install HDP for Business Agent, and wait for the files to be extracted to C:\Program Files\QNAP.
When the installation finishes, keep the option to run the application selected, and close the installer.

You can only upgrade an existing installation. Reinstalling the same version and downgrading to an earlier version are not supported.

Step 3: Connect to the Management Server

The agent opens the Connect to Management Server screen on its first run.

In Server Address, enter the host name or IP address of the Management Server, with an optional port number, for example nas-01, 10.77.216.185, or 10.77.216.185:11443. Do not include http:// or https://.
In Join Key, paste the key you copied in Step 1.
Click Next.
If a certificate confirmation window appears, click Continue.

Connecting over HTTPS

If you do not specify a port number, the agent tries HTTPS on port 443 first, and then HTTP on port 8080. QNAP NAS devices use a configurable HTTPS port that is often not 443, so to make sure the connection is encrypted, enter the HTTPS port of your NAS explicitly. To find the port, go to Control Panel > System > General Settings > Secure Connection (HTTPS).

Because most NAS devices use a self-signed certificate, the agent shows a certificate confirmation window when it connects over HTTPS. This is expected. Click Continue to proceed. Your choice also applies to the Backup Server that the agent connects to afterwards.

If you enter a Join Key that belongs to a Backup Server instead of a Management Server, the agent asks you to connect to the Management Server instead.

Step 4: Review the assigned policy

After the connection succeeds, the Overview page shows what the computer is now protected by:

The Management Server and the Backup Server, each with its name and IP address.
The applied policy, its backup schedule, and its backup scope.

Click Finish to close the wizard.

Step 5: Check the backup status from the system tray

After setup, the agent adds an icon to the Windows system tray and starts automatically when the computer boots. Click the icon to open the status panel.

Status	What the panel shows
Not started yet	No backup has run yet. The next backup time is shown.
Running	A backup is in progress, with a progress bar. The panel shows Finalizing after the data transfer completes.
Success	The backup completed. The last and next backup times are shown.
Warning	The backup completed with warnings.
Error	The backup failed. Open the Logs page for details.
Queued	The backup is waiting to run.
Stopped	The backup was stopped. The last backup time is shown.
Disabled	The backup job is disabled. Enable it again on the Management Server.
Network Reconnecting	The network connection was lost. The agent reconnects automatically.

Note: Installing on a Computer Without Internet Access

HDP for Business Agent runs on the .NET 10.0 runtime. The installer downloads the required components from Microsoft during installation. If the computer has no internet access, install the following components manually before you run the agent installer.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

On a computer with internet access, download the three x64 installers for Windows from the Microsoft .NET 10.0 download page.
Copy the installers to the offline computer and install all three components.
Run the HDP for Business Agent installer. When the installer asks whether the .NET runtime components are already installed, click OK to continue.

Install all three components. The agent service requires ASP.NET Core Runtime and .NET Runtime, and the agent user interface requires .NET Desktop Runtime. If .NET Desktop Runtime is missing, the installation still finishes, but the agent prompts you to update .NET when it starts.

Result

The Windows computer is now a protected workload in HDP for Business. To confirm this:

The computer appears on the Physical Device page of the Management Server, bound to the Backup Server and the policy of the Join Key.
The system tray panel shows the next backup time, and shows Success after the first backup completes.
The backup appears in Activities on the Management Server.

What's Next

How to Set Up and Use HDP for Business

Prodotti Applicabili

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Scopo

Questo tutorial mostra come installare HDP for Business Agent su un computer Windows, collegarlo al tuo Management Server con una Join Key e confermare che la politica di backup assegnata è in esecuzione.

Prerequisiti

HDP for Business è installato e inizializzato su un QNAP NAS che funge da Management Server.
Un Backup Server e una politica di protezione sono pronti, in modo da poterli associare a una Join Key.
Il computer Windows esegue un sistema operativo a 64 bit supportato. I dispositivi basati su ARM come Windows ARM64 non sono supportati.
Il computer ha accesso a internet durante la prima installazione. L'installer installa automaticamente i componenti runtime .NET 10.0 richiesti dall'agente. Se il computer non ha accesso a internet, installa prima manualmente questi componenti. Vedi Nota: Installazione su un computer senza accesso a Internet.
NetBak PC Agent non è installato sul computer. I due prodotti non possono coesistere e l'installer ti chiede di rimuovere l'altro prodotto prima di continuare.

Procedura

Passo 1: Crea una Join Key sul Management Server

La Join Key definisce a quale Backup Server e a quale politica il computer è associato. L'agente li applica automaticamente una volta connesso.

In HDP for Business, vai a Dispositivo Fisico e fai clic su Aggiungi.
Fai clic su Scarica Agente per scaricare l'installer e copia il file sul computer Windows.
Fai clic su Gestisci Join Key > Crea.
Seleziona il Backup Server e la Politica da associare, quindi fai clic su Crea.
Nella tabella delle Join Key, fai clic su Copia. La chiave è lunga 64 caratteri alfanumerici.

Passo 2: Installa l'agente sul computer Windows

Esegui l'installer sul computer Windows.
Seleziona la lingua di installazione. La lingua del sistema è selezionata per impostazione predefinita.
Conferma che desideri installare HDP for Business Agent e attendi che i file vengano estratti in C:\Program Files\QNAP.
Quando l'installazione è terminata, mantieni selezionata l'opzione per eseguire l'applicazione e chiudi l'installatore.

Puoi solo aggiornare un'installazione esistente. La reinstallazione della stessa versione e il downgrade a una versione precedente non sono supportati.

Passo 3: Connettersi al Server di Gestione

L'agente apre la schermata Connettersi al Server di Gestione al primo avvio.

In Indirizzo del Server, inserisci il nome host o l'indirizzo IP del Server di Gestione, con un numero di porta opzionale, ad esempio nas-01, 10.77.216.185 o 10.77.216.185:11443. Non includere http:// o https://.
In Chiave di Accesso, incolla la chiave che hai copiato nel Passo 1.
Fai clic su Avanti.
Se appare una finestra di conferma del certificato, fai clic su Continua.

Connessione tramite HTTPS

Se non specifichi un numero di porta, l'agente prova prima HTTPS sulla porta 443, e poi HTTP sulla porta 8080. I dispositivi NAS QNAP utilizzano una porta HTTPS configurabile che spesso non è 443, quindi per assicurarti che la connessione sia crittografata, inserisci esplicitamente la porta HTTPS del tuo NAS. Per trovare la porta, vai a Pannello di controllo > Sistema > Impostazioni generali > Connessione Sicura (HTTPS).

Poiché la maggior parte dei dispositivi NAS utilizza un certificato autofirmato, l'agente mostra una finestra di conferma del certificato quando si connette tramite HTTPS. Questo è previsto. Fai clic su Continua per procedere. La tua scelta si applica anche al Server di Backup a cui l'agente si connette successivamente.

Se inserisci una Chiave di Accesso che appartiene a un Server di Backup invece che a un Server di Gestione, l'agente ti chiede di connetterti al Server di Gestione invece.

Passaggio 4: Rivedere la policy assegnata

Dopo che la connessione è riuscita, la pagina Panoramica mostra da cosa è protetto il computer:

Il Server di Gestione e il Server di Backup, ciascuno con il proprio nome e indirizzo IP.
La policy applicata, il suo programma di backup e il suo ambito di backup.

Fare clic su Fine per chiudere la procedura guidata.

Passaggio 5: Controllare lo stato del backup dalla barra delle applicazioni

Dopo l'installazione, l'agente aggiunge un'icona alla barra delle applicazioni di Windows e si avvia automaticamente all'avvio del computer. Fare clic sull'icona per aprire il pannello di stato.

Stato	Cosa mostra il pannello
Non ancora avviato	Nessun backup è stato ancora eseguito. Viene mostrato il prossimo orario di backup.
In esecuzione	Un backup è in corso, con una barra di avanzamento. Il pannello mostra Finalizzazione dopo il completamento del trasferimento dati.
Successo	Il backup è stato completato. Vengono mostrati gli orari dell'ultimo e del prossimo backup.
Avviso	Il backup è stato completato con avvisi.
Errore	Il backup non è riuscito. Aprire la pagina dei Log per i dettagli.
In coda	Il backup è in attesa di essere eseguito.
Fermato	Il backup è stato interrotto. Viene mostrata l'ora dell'ultimo backup.
Disabilitato	Il job di backup è disabilitato. Riabilitalo sul Management Server.
Riconnessione alla rete	La connessione di rete è stata persa. L'agente si riconnette automaticamente.

Nota: Installazione su un computer senza accesso a Internet

HDP for Business Agent funziona sul runtime .NET 10.0. Durante l'installazione, l'installer scarica i componenti richiesti da Microsoft. Se il computer non ha accesso a Internet, installa manualmente i seguenti componenti prima di eseguire l'installer dell'agente.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

Su un computer con accesso a Internet, scarica i tre installer x64 per Windows dal Pagina di download di Microsoft .NET 10.0.
Copia gli installer sul computer offline e installa tutti e tre i componenti.
Esegui l'installer di HDP for Business Agent. Quando l'installer chiede se i componenti runtime .NET sono già installati, fai clic su OK per continuare.

Installa tutti e tre i componenti. Il servizio agente richiede ASP.NET Core Runtime e .NET Runtime, e l'interfaccia utente dell'agente richiede .NET Desktop Runtime. Se .NET Desktop Runtime manca, l'installazione si completa comunque, ma l'agente ti chiede di aggiornare .NET quando si avvia.

Risultato

Il computer Windows è ora un carico di lavoro protetto in HDP for Business. Per confermare questo:

Il computer appare nella pagina Physical Device del Management Server, collegato al Backup Server e alla policy della Join Key.
Il pannello della barra delle applicazioni mostra l'ora del prossimo backup e mostra Successo dopo che il primo backup è completato.
Il backup appare in Activities sul Management Server.

Cosa fare dopo

Come configurare e utilizzare HDP for Business

Questo articolo è stato utile?

Sì. No.

Per ulteriore assistenza, chiedi ad altri utenti e agli esperti QNAP nella community. Vai alla community QNAP

Informarci su come può essere migliorato l'articolo:

L’articolo non contiene informazioni importanti
Le soluzioni dell’articolo non funzionano
L’articolo è troppo complesso
L’articolo contiene informazioni errate
L’articolo non è aggiornato

Per offrire un’ulteriore feedback, includerlo di seguito.