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How to Protect a Physical Device with HDP for Business Agent

Cómo proteger un dispositivo físico con HDP para Business Agent

Última fecha de modificación: 2026-09-17

Applicable Products

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Purpose

This tutorial shows you how to install HDP for Business Agent on a Windows computer, connect it to your Management Server with a Join Key, and confirm that the assigned backup policy is running.

Prerequisites

HDP for Business is installed and initialized on a QNAP NAS that acts as the Management Server.
A Backup Server and a protection policy are ready, so that you can bind them to a Join Key.
The Windows computer runs a supported 64-bit operating system. ARM-based devices such as ARM64 Windows are not supported.
The computer has internet access during the first installation. The installer automatically installs the .NET 10.0 runtime components that the agent requires. If the computer has no internet access, install these components manually first. See Note: Installing on a Computer Without Internet Access.
NetBak PC Agent is not installed on the computer. The two products cannot coexist, and the installer asks you to remove the other product before it continues.

Procedure

Step 1: Create a Join Key on the Management Server

The Join Key defines which Backup Server and which policy the computer is bound to. The agent applies them automatically once it connects.

In HDP for Business, go to Physical Device and click Add.
Click Download Agent to download the installer, and copy the file to the Windows computer.
Click Manage Join Key > Create.
Select the Backup Server and the Policy to bind, then click Create.
In the Join Key table, click Copy. The key is 64 alphanumeric characters long.

Step 2: Install the agent on the Windows computer

Run the installer on the Windows computer.
Select the installation language. Your system language is selected by default.
Confirm that you want to install HDP for Business Agent, and wait for the files to be extracted to C:\Program Files\QNAP.
When the installation finishes, keep the option to run the application selected, and close the installer.

You can only upgrade an existing installation. Reinstalling the same version and downgrading to an earlier version are not supported.

Step 3: Connect to the Management Server

The agent opens the Connect to Management Server screen on its first run.

In Server Address, enter the host name or IP address of the Management Server, with an optional port number, for example nas-01, 10.77.216.185, or 10.77.216.185:11443. Do not include http:// or https://.
In Join Key, paste the key you copied in Step 1.
Click Next.
If a certificate confirmation window appears, click Continue.

Connecting over HTTPS

If you do not specify a port number, the agent tries HTTPS on port 443 first, and then HTTP on port 8080. QNAP NAS devices use a configurable HTTPS port that is often not 443, so to make sure the connection is encrypted, enter the HTTPS port of your NAS explicitly. To find the port, go to Control Panel > System > General Settings > Secure Connection (HTTPS).

Because most NAS devices use a self-signed certificate, the agent shows a certificate confirmation window when it connects over HTTPS. This is expected. Click Continue to proceed. Your choice also applies to the Backup Server that the agent connects to afterwards.

If you enter a Join Key that belongs to a Backup Server instead of a Management Server, the agent asks you to connect to the Management Server instead.

Step 4: Review the assigned policy

After the connection succeeds, the Overview page shows what the computer is now protected by:

The Management Server and the Backup Server, each with its name and IP address.
The applied policy, its backup schedule, and its backup scope.

Click Finish to close the wizard.

Step 5: Check the backup status from the system tray

After setup, the agent adds an icon to the Windows system tray and starts automatically when the computer boots. Click the icon to open the status panel.

Status	What the panel shows
Not started yet	No backup has run yet. The next backup time is shown.
Running	A backup is in progress, with a progress bar. The panel shows Finalizing after the data transfer completes.
Success	The backup completed. The last and next backup times are shown.
Warning	The backup completed with warnings.
Error	The backup failed. Open the Logs page for details.
Queued	The backup is waiting to run.
Stopped	The backup was stopped. The last backup time is shown.
Disabled	The backup job is disabled. Enable it again on the Management Server.
Network Reconnecting	The network connection was lost. The agent reconnects automatically.

Note: Installing on a Computer Without Internet Access

HDP for Business Agent runs on the .NET 10.0 runtime. The installer downloads the required components from Microsoft during installation. If the computer has no internet access, install the following components manually before you run the agent installer.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

On a computer with internet access, download the three x64 installers for Windows from the Microsoft .NET 10.0 download page.
Copy the installers to the offline computer and install all three components.
Run the HDP for Business Agent installer. When the installer asks whether the .NET runtime components are already installed, click OK to continue.

Install all three components. The agent service requires ASP.NET Core Runtime and .NET Runtime, and the agent user interface requires .NET Desktop Runtime. If .NET Desktop Runtime is missing, the installation still finishes, but the agent prompts you to update .NET when it starts.

Result

The Windows computer is now a protected workload in HDP for Business. To confirm this:

The computer appears on the Physical Device page of the Management Server, bound to the Backup Server and the policy of the Join Key.
The system tray panel shows the next backup time, and shows Success after the first backup completes.
The backup appears in Activities on the Management Server.

What's Next

How to Set Up and Use HDP for Business

Productos aplicables

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Propósito

Este tutorial te muestra cómo instalar HDP para Business Agent en un ordenador con Windows, conectarlo a tu Servidor de Gestión con una Clave de Suscripción y confirmar que la política de copia de seguridad asignada está en ejecución.

Requisitos previos

HDP para Business está instalado e inicializado en un NAS de QNAP que actúa como Servidor de Gestión.
Un Servidor de Copia de Seguridad y una política de protección están listos, para que puedas vincularlos a una Clave de Suscripción.
El ordenador con Windows ejecuta un sistema operativo de 64 bits compatible. Los dispositivos basados en ARM, como Windows ARM64, no son compatibles.
El ordenador tiene acceso a internet durante la primera instalación. El instalador instala automáticamente los componentes de tiempo de ejecución .NET 10.0 que el agente requiere. Si el ordenador no tiene acceso a internet, instala estos componentes manualmente primero. Ver Nota: Instalación en un ordenador sin acceso a Internet.
NetBak PC Agent no está instalado en el ordenador. Los dos productos no pueden coexistir, y el instalador te pide que elimines el otro producto antes de continuar.

Procedimiento

Paso 1: Crear una Clave de Suscripción en el Servidor de Gestión

La Clave de Suscripción define a qué Servidor de Copia de Seguridad y a qué política está vinculado el ordenador. El agente los aplica automáticamente una vez que se conecta.

En HDP para Business, ve a Dispositivo físico y haz clic en Agregar.
Haz clic en Descargar agente para descargar el instalador y copia el archivo al ordenador con Windows.
Haz clic en Gestionar Clave de Suscripción > Crear.
Selecciona el Servidor de Copia de Seguridad y la Política para vincular, luego haz clic en Crear.
En la tabla de Claves de Suscripción, haz clic en Copiar. La clave tiene 64 caracteres alfanuméricos.

Paso 2: Instalar el agente en el ordenador con Windows

Ejecuta el instalador en el ordenador con Windows.
Seleccione el idioma de instalación. Su idioma del sistema está seleccionado por defecto.
Confirme que desea instalar HDP para Business Agent y espere a que los archivos se extraigan a C:\Program Files\QNAP.
Cuando la instalación termine, mantenga seleccionada la opción para ejecutar la aplicación y cierre el instalador.

Solo puede actualizar una instalación existente. No se admite reinstalar la misma versión ni degradar a una versión anterior.

Paso 3: Conéctese al Servidor de Gestión

El agente abre la pantalla Conectar al Servidor de Gestión en su primera ejecución.

En Dirección del Servidor, introduzca el nombre del host o la dirección IP del Servidor de Gestión, con un número de puerto opcional, por ejemplo nas-01, 10.77.216.185 o 10.77.216.185:11443. No incluya http:// o https://.
En Clave de Unión, pegue la clave que copió en el Paso 1.
Haga clic en Siguiente.
Si aparece una ventana de confirmación de certificado, haga clic en Continuar.

Conectando a través de HTTPS

Si no especifica un número de puerto, el agente intenta HTTPS en el puerto 443 primero, y luego HTTP en el puerto 8080. Los dispositivos NAS de QNAP utilizan un puerto HTTPS configurable que a menudo no es 443, así que para asegurarse de que la conexión esté cifrada, ingrese explícitamente el puerto HTTPS de su NAS. Para encontrar el puerto, vaya a Panel de control > Sistema > Configuración general > Conexión Segura (HTTPS).

Debido a que la mayoría de los dispositivos NAS utilizan un certificado autofirmado, el agente muestra una ventana de confirmación de certificado cuando se conecta a través de HTTPS. Esto es esperado. Haga clic en Continuar para proceder. Su elección también se aplica al Servidor de Respaldo al que el agente se conecta posteriormente.

Si ingresa una Clave de Unión que pertenece a un Servidor de Respaldo en lugar de un Servidor de Gestión, el agente le pide que se conecte al Servidor de Gestión en su lugar.

Paso 4: Revisar la política asignada

Después de que la conexión sea exitosa, la página de Resumen muestra por qué está protegido el ordenador ahora:

El Servidor de Gestión y el Servidor de Copias de Seguridad, cada uno con su nombre y dirección IP.
La política aplicada, su programación de copias de seguridad y su alcance de copias de seguridad.

Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.

Paso 5: Verificar el estado de la copia de seguridad desde la bandeja del sistema

Después de la configuración, el agente añade un icono a la bandeja del sistema de Windows y se inicia automáticamente cuando el ordenador arranca. Haga clic en el icono para abrir el panel de estado.

Estado	Lo que muestra el panel
Aún no iniciado	No se ha ejecutado ninguna copia de seguridad todavía. Se muestra la hora de la próxima copia de seguridad.
En ejecución	Una copia de seguridad está en progreso, con una barra de progreso. El panel muestra Finalizando después de que se complete la transferencia de datos.
Éxito	La copia de seguridad se completó. Se muestran las horas de la última y la próxima copia de seguridad.
Advertencia	La copia de seguridad se completó con advertencias.
Error	La copia de seguridad falló. Abra la página de registros para más detalles.
En cola	La copia de seguridad está esperando para ejecutarse.
Detenido	La copia de seguridad se detuvo. Se muestra la hora de la última copia de seguridad.
Deshabilitado	El trabajo de copia de seguridad está deshabilitado. Vuelva a habilitarlo en el Servidor de Gestión.
Reconectando la red	Se perdió la conexión de red. El agente se reconecta automáticamente.

Nota: Instalación en un ordenador sin acceso a Internet

HDP for Business Agent se ejecuta en el runtime de .NET 10.0. El instalador descarga los componentes necesarios de Microsoft durante la instalación. Si el ordenador no tiene acceso a Internet, instale los siguientes componentes manualmente antes de ejecutar el instalador del agente.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

En un ordenador con acceso a Internet, descargue los tres instaladores x64 para Windows desde el Página de descarga de Microsoft .NET 10.0.
Copie los instaladores en el ordenador sin conexión e instale los tres componentes.
Ejecute el instalador de HDP for Business Agent. Cuando el instalador pregunte si los componentes de .NET runtime ya están instalados, haga clic en OK para continuar.

Instale los tres componentes. El servicio del agente requiere ASP.NET Core Runtime y .NET Runtime, y la interfaz de usuario del agente requiere .NET Desktop Runtime. Si falta .NET Desktop Runtime, la instalación aún se completa, pero el agente le pedirá que actualice .NET cuando se inicie.

Resultado

El ordenador con Windows ahora es una carga de trabajo protegida en HDP for Business. Para confirmar esto:

El ordenador aparece en la página de Dispositivo Físico del Servidor de Gestión, vinculado al Servidor de Copia de Seguridad y a la política de la Clave de Unión.
El panel de la bandeja del sistema muestra la hora de la próxima copia de seguridad y muestra Éxito después de que se complete la primera copia de seguridad.
La copia de seguridad aparece en Actividades en el Servidor de Gestión.

¿Qué sigue?

Cómo configurar y usar HDP for Business

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