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How to Protect a Physical Device with HDP for Business Agent

Comment protéger un appareil physique avec HDP for Business Agent

Date de la dernière modification : 2026-09-17

Applicable Products

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Purpose

This tutorial shows you how to install HDP for Business Agent on a Windows computer, connect it to your Management Server with a Join Key, and confirm that the assigned backup policy is running.

Prerequisites

HDP for Business is installed and initialized on a QNAP NAS that acts as the Management Server.
A Backup Server and a protection policy are ready, so that you can bind them to a Join Key.
The Windows computer runs a supported 64-bit operating system. ARM-based devices such as ARM64 Windows are not supported.
The computer has internet access during the first installation. The installer automatically installs the .NET 10.0 runtime components that the agent requires. If the computer has no internet access, install these components manually first. See Note: Installing on a Computer Without Internet Access.
NetBak PC Agent is not installed on the computer. The two products cannot coexist, and the installer asks you to remove the other product before it continues.

Procedure

Step 1: Create a Join Key on the Management Server

The Join Key defines which Backup Server and which policy the computer is bound to. The agent applies them automatically once it connects.

In HDP for Business, go to Physical Device and click Add.
Click Download Agent to download the installer, and copy the file to the Windows computer.
Click Manage Join Key > Create.
Select the Backup Server and the Policy to bind, then click Create.
In the Join Key table, click Copy. The key is 64 alphanumeric characters long.

Step 2: Install the agent on the Windows computer

Run the installer on the Windows computer.
Select the installation language. Your system language is selected by default.
Confirm that you want to install HDP for Business Agent, and wait for the files to be extracted to C:\Program Files\QNAP.
When the installation finishes, keep the option to run the application selected, and close the installer.

You can only upgrade an existing installation. Reinstalling the same version and downgrading to an earlier version are not supported.

Step 3: Connect to the Management Server

The agent opens the Connect to Management Server screen on its first run.

In Server Address, enter the host name or IP address of the Management Server, with an optional port number, for example nas-01, 10.77.216.185, or 10.77.216.185:11443. Do not include http:// or https://.
In Join Key, paste the key you copied in Step 1.
Click Next.
If a certificate confirmation window appears, click Continue.

Connecting over HTTPS

If you do not specify a port number, the agent tries HTTPS on port 443 first, and then HTTP on port 8080. QNAP NAS devices use a configurable HTTPS port that is often not 443, so to make sure the connection is encrypted, enter the HTTPS port of your NAS explicitly. To find the port, go to Control Panel > System > General Settings > Secure Connection (HTTPS).

Because most NAS devices use a self-signed certificate, the agent shows a certificate confirmation window when it connects over HTTPS. This is expected. Click Continue to proceed. Your choice also applies to the Backup Server that the agent connects to afterwards.

If you enter a Join Key that belongs to a Backup Server instead of a Management Server, the agent asks you to connect to the Management Server instead.

Step 4: Review the assigned policy

After the connection succeeds, the Overview page shows what the computer is now protected by:

The Management Server and the Backup Server, each with its name and IP address.
The applied policy, its backup schedule, and its backup scope.

Click Finish to close the wizard.

Step 5: Check the backup status from the system tray

After setup, the agent adds an icon to the Windows system tray and starts automatically when the computer boots. Click the icon to open the status panel.

Status	What the panel shows
Not started yet	No backup has run yet. The next backup time is shown.
Running	A backup is in progress, with a progress bar. The panel shows Finalizing after the data transfer completes.
Success	The backup completed. The last and next backup times are shown.
Warning	The backup completed with warnings.
Error	The backup failed. Open the Logs page for details.
Queued	The backup is waiting to run.
Stopped	The backup was stopped. The last backup time is shown.
Disabled	The backup job is disabled. Enable it again on the Management Server.
Network Reconnecting	The network connection was lost. The agent reconnects automatically.

Note: Installing on a Computer Without Internet Access

HDP for Business Agent runs on the .NET 10.0 runtime. The installer downloads the required components from Microsoft during installation. If the computer has no internet access, install the following components manually before you run the agent installer.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

On a computer with internet access, download the three x64 installers for Windows from the Microsoft .NET 10.0 download page.
Copy the installers to the offline computer and install all three components.
Run the HDP for Business Agent installer. When the installer asks whether the .NET runtime components are already installed, click OK to continue.

Install all three components. The agent service requires ASP.NET Core Runtime and .NET Runtime, and the agent user interface requires .NET Desktop Runtime. If .NET Desktop Runtime is missing, the installation still finishes, but the agent prompts you to update .NET when it starts.

Result

The Windows computer is now a protected workload in HDP for Business. To confirm this:

The computer appears on the Physical Device page of the Management Server, bound to the Backup Server and the policy of the Join Key.
The system tray panel shows the next backup time, and shows Success after the first backup completes.
The backup appears in Activities on the Management Server.

What's Next

How to Set Up and Use HDP for Business

Produits applicables

HDP for Business
HDP for Business Agent 1.0.0.1697 and later
Windows 10 (64-bit, version 1607 or later), Windows 11
Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025

Objectif

Ce tutoriel vous montre comment installer HDP pour Business Agent sur un ordinateur Windows, le connecter à votre serveur de gestion avec une clé de participant, et confirmer que la politique de sauvegarde assignée est en cours d'exécution.

Prérequis

HDP pour Business est installé et initialisé sur un NAS QNAP qui agit comme serveur de gestion.
Un serveur de sauvegarde et une politique de protection sont prêts, afin que vous puissiez les lier à une clé de participant.
L'ordinateur Windows utilise un système d'exploitation 64 bits pris en charge. Les appareils basés sur ARM tels que Windows ARM64 ne sont pas pris en charge.
L'ordinateur a accès à Internet lors de la première installation. Le programme d'installation installe automatiquement les composants runtime .NET 10.0 requis par l'agent. Si l'ordinateur n'a pas accès à Internet, installez ces composants manuellement au préalable. Voir Remarque : Installation sur un ordinateur sans accès à Internet.
NetBak PC Agent n'est pas installé sur l'ordinateur. Les deux produits ne peuvent pas coexister, et le programme d'installation vous demande de supprimer l'autre produit avant de continuer.

Procédure

Étape 1 : Créer une clé de participant sur le serveur de gestion

La clé de participant définit à quel serveur de sauvegarde et à quelle politique l'ordinateur est lié. L'agent les applique automatiquement une fois connecté.

Dans HDP pour Business, allez à Appareil physique et cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Télécharger l'agent pour télécharger le programme d'installation, et copiez le fichier sur l'ordinateur Windows.
Cliquez sur Gérer la clé de participant > Créer.
Sélectionnez le Serveur de sauvegarde et la Politique à lier, puis cliquez sur Créer.
Dans le tableau des clés de participant, cliquez sur Copier. La clé est composée de 64 caractères alphanumériques.

Étape 2 : Installer l'agent sur l'ordinateur Windows

Exécutez le programme d'installation sur l'ordinateur Windows.
Sélectionnez la langue d'installation. La langue de votre système est sélectionnée par défaut.
Confirmez que vous souhaitez installer HDP for Business Agent, et attendez que les fichiers soient extraits vers C:\Program Files\QNAP.
Lorsque l'installation est terminée, gardez l'option pour exécuter l'application sélectionnée, et fermez le programme d'installation.

Vous pouvez uniquement mettre à niveau une installation existante. La réinstallation de la même version et la rétrogradation vers une version antérieure ne sont pas prises en charge.

Étape 3 : Connectez-vous au serveur de gestion

L'agent ouvre l'écran Connect to Management Server lors de sa première exécution.

Dans Server Address, entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de gestion, avec un numéro de port optionnel, par exemple nas-01, 10.77.216.185, ou 10.77.216.185:11443. N'incluez pas http:// ou https://.
Dans Join Key, collez la clé que vous avez copiée à l'étape 1.
Cliquez sur Next.
Si une fenêtre de confirmation de certificat apparaît, cliquez sur Continue.

Connexion via HTTPS

Si vous ne spécifiez pas de numéro de port, l'agent essaie d'abord HTTPS sur le port 443, puis HTTP sur le port 8080. Les appareils NAS QNAP utilisent un port HTTPS configurable qui n'est souvent pas 443, donc pour vous assurer que la connexion est chiffrée, entrez explicitement le port HTTPS de votre NAS. Pour trouver le port, allez à Panneau de configuration > System > Paramètres généraux > Secure Connection (HTTPS).

Étant donné que la plupart des appareils NAS utilisent un certificat auto-signé, l'agent affiche une fenêtre de confirmation de certificat lorsqu'il se connecte via HTTPS. Cela est attendu. Cliquez sur Continue pour continuer. Votre choix s'applique également au serveur de sauvegarde auquel l'agent se connecte par la suite.

Si vous entrez une clé d'association qui appartient à un serveur de sauvegarde au lieu d'un serveur de gestion, l'agent vous demande de vous connecter au serveur de gestion à la place.

Étape 4 : Vérifiez la politique assignée

Après la réussite de la connexion, la page Vue d'ensemble montre par quoi l'ordinateur est maintenant protégé :

Le serveur de gestion et le serveur de sauvegarde, chacun avec son nom et son adresse IP.
La politique appliquée, son calendrier de sauvegarde et son périmètre de sauvegarde.

Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant.

Étape 5 : Vérifiez le statut de la sauvegarde depuis la barre d'état système

Après la configuration, l'agent ajoute une icône à la barre d'état système de Windows et démarre automatiquement au démarrage de l'ordinateur. Cliquez sur l'icône pour ouvrir le panneau de statut.

Statut	Ce que montre le panneau
Pas encore démarré	Aucune sauvegarde n'a encore été effectuée. L'heure de la prochaine sauvegarde est indiquée.
En cours	Une sauvegarde est en cours, avec une barre de progression. Le panneau affiche Finalisation après la fin du transfert de données.
Succès	La sauvegarde est terminée. Les heures de la dernière et de la prochaine sauvegarde sont indiquées.
Avertissement	La sauvegarde est terminée avec des avertissements.
Erreur	La sauvegarde a échoué. Ouvrez la page des journaux pour plus de détails.
En attente	La sauvegarde est en attente d'exécution.
Arrêté	La sauvegarde a été arrêtée. L'heure de la dernière sauvegarde est affichée.
Désactivé	La tâche de sauvegarde est désactivée. Réactivez-la sur le serveur de gestion.
Réseau en reconnexion	La connexion réseau a été perdue. L'agent se reconnecte automatiquement.

Remarque : Installation sur un ordinateur sans accès à Internet

HDP for Business Agent fonctionne sur le runtime .NET 10.0. L'installateur télécharge les composants nécessaires depuis Microsoft pendant l'installation. Si l'ordinateur n'a pas accès à Internet, installez manuellement les composants suivants avant de lancer l'installateur de l'agent.

ASP.NET Core Runtime 10.0
.NET Runtime 10.0
.NET Desktop Runtime 10.0

Sur un ordinateur avec accès à Internet, téléchargez les trois installateurs x64 pour Windows depuis le Page de téléchargement de Microsoft .NET 10.0.
Copiez les installateurs sur l'ordinateur hors ligne et installez les trois composants.
Lancez l'installateur de HDP for Business Agent. Lorsque l'installateur demande si les composants du runtime .NET sont déjà installés, cliquez sur OK pour continuer.

Installez les trois composants. Le service de l'agent nécessite ASP.NET Core Runtime et .NET Runtime, et l'interface utilisateur de l'agent nécessite .NET Desktop Runtime. Si .NET Desktop Runtime est manquant, l'installation se termine quand même, mais l'agent vous invite à mettre à jour .NET au démarrage.

Résultat

L'ordinateur Windows est maintenant une charge de travail protégée dans HDP for Business. Pour confirmer cela :

L'ordinateur apparaît sur la page Physical Device du serveur de gestion, lié au serveur de sauvegarde et à la politique de la clé de jonction.
Le panneau de la barre d'état système affiche l'heure de la prochaine sauvegarde et affiche Succès après la première sauvegarde terminée.
La sauvegarde apparaît dans Activities sur le serveur de gestion.

Prochaines étapes

Comment configurer et utiliser HDP for Business

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