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Wie behebe ich eine Heartbeat-Trennung in einem HA Cluster?
Zuletzt geändertes Datum
2025-07-24
Anwendbare Produkte
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Szenario
Wenn High Availability Manager einen Herzschlag-Verbindungsfehler in Ihrem Hochverfügbarkeits- (HA) Cluster erkennt, kann eine Fehlermeldung wie "Eine Anomalie ist in der Herzschlag-Verbindung aufgetreten." angezeigt werden. Wenn dies geschieht, wird der Failover Mechanismus ausgesetzt. In solchen Fällen sollten Sie sofort die Verbindung zwischen den beiden Nodes überprüfen.
Lösung
- Überprüfen Sie die physische Herzschlag-Verbindung.
- Überprüfen Sie den Netzwerk-Kabelstatus: Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk-Kabel für die Herzschlag-Verbindung sicher angeschlossen und nicht lose, beschädigt oder oxidiert ist.
- Verwenden Sie eine direkte Verbindung: Stellen Sie sicher, dass das Herzschlag-Kabel die beiden Nodes direkt verbindet, ohne durch Netzwerkgeräte (wie Switches) zu gehen.
- Überprüfen Sie den Status des passiven Nodes.
- Stromstatus: Stellen Sie sicher, dass der passive Node eingeschaltet und normal betrieben wird. Ein ausgeschalteter oder nicht reagierender Node führt zu einer Herzschlag-Trennung.
- Netzwerkschnittstellenkonfiguration: Überprüfen Sie, ob die Netzwerkschnittstelle für die Herzschlag-Verbindung korrekt konfiguriert ist (z.B. keine DHCP-Probleme oder IP-Konflikte).
- Starten Sie den passiven Node neu: Das Neustarten des passiven Nodes kann helfen, anormale Zustände zu beseitigen.
- Überprüfen Sie die Systemprotokolle für weitere Diagnosen.
- Öffnen QuLog Center und überprüfen Sie die Systemprotokolle im Zusammenhang mit Hohe Verfügbarkeit, um die Ursache des Herzschlag-Verbindungsproblems zu identifizieren.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem immer noch nicht lösen können, kontaktieren Sie QNAP Kundendienst für weitere Unterstützung.
Weiterführende Literatur
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