Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.
Přepnout do angličtiny
Jak vyřeším odpojení heartbeat v HA Cluster?
Datum poslední úpravy:
2025-07-24
Platné produkty
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scénář
Když High Availability Manager zjistí selhání připojení heartbeat ve vašem vysoce dostupném (HA) Cluster, může zobrazit chybovou zprávu jako "Došlo k abnormalitě v připojení heartbeat." Když k tomu dojde, mechanismus Převzetí služeb při selhání je pozastaven. V takových případech byste měli okamžitě zkontrolovat připojení mezi oběma uzly.
Řešení
- Zkontrolujte fyzické připojení heartbeat.
- Ověřte stav síťového kabelu: Ujistěte se, že síťový kabel používaný pro připojení heartbeat je bezpečně připojen a není volný, poškozený nebo oxidovaný.
- Použijte přímé připojení: Ujistěte se, že kabel heartbeat přímo spojuje oba uzly, aniž by procházel přes jakákoliv síťová zařízení (například switche).
- Zkontrolujte stav pasivního uzlu.
- Stav napájení: Ujistěte se, že pasivní uzel je zapnutý a funguje normálně. Vypnutý nebo nereagující uzel povede k odpojení heartbeat.
- Konfigurace síťového rozhraní: Ověřte, že síťové rozhraní používané pro připojení heartbeat je správně nakonfigurováno (např. žádné problémy s DHCP nebo konflikty IP).
- Restartujte pasivní uzel: Restartování pasivního uzlu může pomoci vyřešit abnormální stavy.
- Pro další diagnostiku zkontrolujte systémové protokoly.
- Otevřít QuLog Center a zkontrolujte systémové protokoly související s Vysoká dostupnost pro identifikaci hlavní příčiny problému s připojením heartbeat.
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a stále nemůžete problém vyřešit, kontaktujte Zákaznický servis QNAP pro další pomoc.
Další čtení
Stále potřebujete pomoc?
Položte svůj dotaz v komunitě QNAP. Odpoví vám pracovníci QNAP a zkušení uživatelé.
