Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.
Przełącz na język angielski
Jak rozwiązać problem z rozłączeniem sygnału heartbeat w HA Klaster?
Data ostatniej modyfikacji:
2025-07-24
Produkty, do których ma to zastosowanie
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scenariusz
Gdy High Availability Manager wykryje awarię połączenia heartbeat w Twoim systemie wysokiej dostępności (HA) Klaster, może wyświetlić komunikat o błędzie, taki jak "Wystąpiła nieprawidłowość w połączeniu heartbeat." W takim przypadku mechanizm Praca awaryjna zostaje zawieszony. W takich sytuacjach należy natychmiast sprawdzić połączenie między dwoma węzłami.
Rozwiązanie
- Sprawdź fizyczne połączenie heartbeat.
- Zweryfikuj stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest solidnie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony.
- Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat bezpośrednio łączy dwa węzły, nie przechodząc przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki).
- Sprawdź status pasywnego węzła.
- Status zasilania: Upewnij się, że pasywny węzeł jest włączony i działa normalnie. Wyłączony lub nieodpowiadający węzeł spowoduje rozłączenie połączenia heartbeat.
- Konfiguracja interfejsu sieciowego: Zweryfikuj, czy interfejs sieciowy używany do połączenia heartbeat jest poprawnie skonfigurowany (np. brak problemów z DHCP lub konfliktów IP).
- Zrestartuj pasywny węzeł: Zrestartowanie pasywnego węzła może pomóc w usunięciu nieprawidłowych statusów.
- Przejrzyj dzienniki systemowe w celu dalszej diagnozy.
- Otwórz QuLog Center i przejrzyj dzienniki systemowe związane z Wysoka dostępność, aby zidentyfikować przyczynę problemu z połączeniem heartbeat.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z Obsługa klienta QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dalsza lektura
Nadal potrzebujesz pomocy?
Zadaj pytanie w społeczności QNAP. Odpowiedzą pracownicy QNAP i doświadczeni użytkownicy.
