HA Küme'de bir kalp atışı bağlantı kesilmesini nasıl çözerim?
Geçerli Ürünler
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Senaryo
Yüksek erişilebilirlik (HA) Küme'inizde High Availability Manager bir kalp atışı bağlantı hatası tespit ettiğinde, "Kalp atışı bağlantısında bir anormallik meydana geldi." gibi bir hata mesajı gösterebilir. Bu durumda, Yük Devretme mekanizması askıya alınır. Böyle durumlarda, iki düğüm arasındaki bağlantıyı hemen kontrol etmelisiniz.
Çözüm
- Fiziksel kalp atışı bağlantısını kontrol edin.
- Ağ kablosu durumunu doğrulayın: Kalp atışı bağlantısı için kullanılan ağ kablosunun güvenli bir şekilde bağlı olduğundan ve gevşek, hasarlı veya oksitlenmiş olmadığından emin olun.
- Doğrudan bağlantı kullanın: Kalp atışı kablosunun, herhangi bir ağ cihazından (örneğin anahtarlar) geçmeden doğrudan iki düğümü bağladığından emin olun.
- Pasif düğüm durumunu kontrol edin.
- Güç durumu: Pasif düğümün açık olduğundan ve normal çalıştığından emin olun. Kapalı veya yanıt vermeyen bir düğüm kalp atışı bağlantısının kesilmesine neden olur.
- Ağ arayüzü yapılandırması: Kalp atışı bağlantısı için kullanılan ağ arayüzünün doğru yapılandırıldığını (örneğin, DHCP sorunları veya IP çakışmaları olmadığını) doğrulayın.
- Pasif düğümü yeniden başlatın: Pasif düğümü yeniden başlatmak anormal durumları temizlemeye yardımcı olabilir.
- Daha fazla teşhis için sistem kayıtlarını inceleyin.
- Aç QuLog Center ve kalp atışı bağlantı sorununu belirlemek için Yüksek Kullanılabilirlik ile ilgili sistem kayıtlarını inceleyin.
Tüm yukarıdaki adımları denediyseniz ve hala sorunu çözemiyorsanız, daha fazla yardım için QNAP Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.