เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง
สลับไปเป็นภาษาอังกฤษ
ฉันจะแก้ไขการตัดการเชื่อมต่อของการเต้นของหัวใจใน HA คลัสเตอร์ ได้อย่างไร?
Last modified date:
2025-07-24
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
สถานการณ์
เมื่อ High Availability Manager ตรวจพบการเชื่อมต่อหัวใจล้มเหลวใน คลัสเตอร์ ที่มีความพร้อมใช้งานสูง (HA) อาจแสดงข้อความผิดพลาดเช่น "เกิดความผิดปกติในการเชื่อมต่อหัวใจ" เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ กลไก การย้ายโหนดเมื่อเกิดข้อผิดพลาด จะถูกระงับ ในกรณีเช่นนี้ คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างสองโหนดทันที
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อหัวใจทางกายภาพ
- ตรวจสอบสถานะสายเคเบิลเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อหัวใจถูกเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและไม่หลวม เสียหาย หรือออกซิไดซ์
- ใช้การเชื่อมต่อโดยตรง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลหัวใจเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างสองโหนดโดยไม่ผ่านอุปกรณ์เครือข่ายใด ๆ (เช่น สวิตช์)
- ตรวจสอบสถานะโหนดที่ไม่ใช้งาน
- สถานะพลังงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหนดที่ไม่ใช้งานเปิดเครื่องและทำงานตามปกติ โหนดที่ปิดเครื่องหรือไม่ตอบสนองจะส่งผลให้การเชื่อมต่อหัวใจถูกตัดขาด
- การกำหนดค่าอินเทอร์เฟซเครือข่าย: ตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อหัวใจถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง (เช่น ไม่มีปัญหา DHCP หรือการขัดแย้ง IP)
- รีสตาร์ทโหนดที่ไม่ใช้งาน: การรีสตาร์ทโหนดที่ไม่ใช้งานอาจช่วยล้างสถานะผิดปกติ
- ตรวจสอบบันทึกระบบเพื่อการวินิจฉัยเพิ่มเติม
- เปิด QuLog Center และตรวจสอบบันทึกระบบที่เกี่ยวข้องกับ ความพร้อมใช้งานสูง เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อหัวใจ
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ติดต่อ บริการลูกค้า QNAP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
