Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.
Växla till engelska
Hur löser jag en heartbeat-anslutningsbortfall i en HA Kluster?
Senaste ändringsdatum:
2025-07-24
Tillämpliga produkter
- QuTS hero h5.3.0 or later
- High Availability Manager
Scenario
När High Availability Manager upptäcker ett fel i hjärtslagsanslutningen i din hög tillgänglighet (HA) Kluster, kan det visa ett felmeddelande som "En avvikelse inträffade i hjärtslagsanslutningen." När detta händer, avbryts Redundans-mekanismen. I sådana fall bör du omedelbart kontrollera anslutningen mellan de två noderna.
Lösning
- Kontrollera den fysiska hjärtslagsanslutningen.
- Verifiera nätverkskabelns status: Säkerställ att nätverkskabeln som används för hjärtslagsanslutningen är ordentligt ansluten och inte lös, skadad eller oxiderad.
- Använd en direkt anslutning: Säkerställ att hjärtslagskabeln direkt ansluter de två noderna utan att passera genom några nätverksenheter (som switchar).
- Kontrollera status för den passiva noden.
- Strömstatus: Säkerställ att den passiva noden är påslagen och fungerar normalt. En avstängd eller oresponsiv nod kommer att resultera i en hjärtslagsfrånkoppling.
- Nätverksgränssnittskonfiguration: Verifiera att nätverksgränssnittet som används för hjärtslagsanslutningen är korrekt konfigurerat (t.ex. inga DHCP-problem eller IP-konflikter).
- Starta om den passiva noden: Att starta om den passiva noden kan hjälpa till att rensa onormala statusar.
- Granska systemloggar för vidare diagnos.
- Öppna QuLog Center och granska systemloggar relaterade till Hög tillgänglighet för att identifiera den bakomliggande orsaken till problemet med hjärtslagsanslutningen.
Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan lösa problemet, kontakta QNAP kundservice för ytterligare hjälp.
Vidare läsning
Behöver du fortfarande hjälp?
Ställ din fråga i QNAP Community. QNAP-personal och erfarna användare svarar.
