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Was soll ich tun, wenn ein TS-435XeU nicht startet (einzelner Piepton) mit Samsung 990 Plus 2TB NVMe
Zuletzt geändertes Datum
2026-08-06
Anwendbare Produkte
- NAS: TS-435XeU
- NVMe SSD: Samsung 990 Plus 2TB
Angewandte Firmware
- NAS: QTS (abhängig von der tatsächlichen Bereitstellung)
- SSD Firmware Kompatibilitätsschlüsselpunkt: wenn die installierte SSD Firmware neuer ist als die im offiziellen Kompatibilitätsliste aufgeführte Firmware Version (zum Beispiel, installiert 2B2QKXG7 vs. aufgeführt 1B2QKXG7 )
Szenario
Nachdem der Benutzer ein oder zwei Samsung 990 Plus 2TB NVMe-Laufwerke in einem TS-435XeU installiert hat, kann es sein, dass das NAS nicht startet und nur einen Piepton abgibt. Im referenzierten Fall war die Laufwerk-Firmware neuer als die im offiziellen Kompatibilitätsliste gezeigte Version, und Samsung-Tools boten keinen Firmware Downgrade-Pfad an.
Bitte kontaktieren Sie QNAP Kundensupport direkt für Unterstützung.
Lösung
Empfohlener Handlungsablauf
- Notieren Sie Ihre Umgebungsdetails:
- NAS-Modell (zum Beispiel, TS-435XeU)
- SSD-Modell/Kapazität (zum Beispiel, Samsung 990 Plus 2TB)
- SSD Firmware Version (zum Beispiel, 2B2QKXG7)
- Überprüfen Sie die im offiziellen Kompatibilitätsliste für diese SSD aufgeführte Firmware Version (zum Beispiel, 1B2QKXG7).
- Wenn Ihr Fall mit diesem FAQ übereinstimmt, kontaktieren Sie QNAP Kundensupport und geben Sie alle gesammelten Details an.
- Vermeiden Sie vor Erhalt von Unterstützungshinweisen wiederholte Ein-/Ausbauzyklen oder wiederholte riskante Versuche.
Vorübergehende alternative Anweisungen
- Wenn Sie eine andere SSD haben, die bekanntermaßen normal bootet, verwenden Sie diese vorübergehend, um das System online zu bringen und dringende Operationen durchzuführen.
- Wenn die Wiederherstellung des Dienstes dringend ist, entfernen Sie zuerst die vermutete inkompatible SSD und überprüfen Sie, ob das NAS starten kann.
Für weitere Unterstützung fragen Sie andere Anwender und QNAP-Experten in der Community. Zur QNAP Community
