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Why can't my NAS drives enter standby mode?

Warum können meine NAS-Laufwerke nicht in den Standby-Modus wechseln?

Zuletzt geändertes Datum 2025-12-16

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Solutions

This section provides step-by-step instructions to diagnose why your NAS drives fail to enter standby mode. If Solution 1 does not resolve the issue, proceed to Solution 2 for advanced analysis.

Solution 1: Disable Services and Apps

Many built-in services and apps on your NAS may prevent your drives from entering standby mode due to routine system access. Check the following list and disable unnecessary apps and services. Before you proceed, ensure that you have enabled disk standby mode following the steps below.

Log in to your NAS as an administrator.
Open Control Panel.
Go to System > Hardware.
Select Enable disk standby mode: The status LED will turn off if there is no access within.
Click Apply.

Important

While standby mode reduces power consumption, frequent spin-ups and spin-downs cause more wear and tear compared to constant spinning. This poses a risk to disk health. Therefore, we recommend setting a power schedule instead of using standby mode. For instructions, see the "Configuring the Power Schedule" section in the QTS User Guide.

Disable NAS Built-in Services

Disabling certain NAS built-in services can help prevent excessive network activity and allow your drives to enter standby mode.

Disable UPnP Port Forwarding
1. Log in to your NAS.
2. Open myQNAPcloud.
3. Click on the top right corner.
  A warning message appears.
4. Click OK.
5. Select Auto Router Configuration.
6. Disable the UPnP Port Forwarding toggle switch.
Disable Microsoft Networking
1. Log in to your NAS.
2. Open Control Panel.
3. Go to Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV.
4. Deselect Enable file services for Microsoft Networking (SMB).
Disconnect Unnecessary Devices
Disconnect devices that do not require frequent access to your NAS.
Disable DMZ and Port Forwarding
Disable Demilitarized Zone (DMZ) and port forwarding on your router or firewall if your NAS is connected to the internet. These settings expose your NAS to unsolicited access, compromising NAS security.
Remove Mapped Shared Folders
Remove mapped shared folders on computers that are constantly accessing your NAS.
Use a Wired Ethernet Connection
Connect your NAS to the network using an Ethernet cable instead of a USB Wi-Fi dongle.
Complete Indexing and Thumbnail Generation
When you upload data, your NAS indexes files and generates media thumbnails. This may take some time, depending on the number of files, and the drives remain active during the process.

Disable QNAP Apps

If you suspect the following apps are causing issues, disable them in App Center. Refer to the descriptions provided to determine which apps should be disabled. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

AMIZcloud Agent: Routinely collects system resources, status and performance data.
Container Station: Check if containers are running. If running, they keep your drives active
Download Station: Check if Download Station or are running download or upload tasks. If running, they keep your drives active.
DA Drive Analyzer: Regularly collects disk health information.
HDP for SaaS: Routinely accesses cloud services to synchronize and back up cloud data.
Helpdesk
HybridMount: File Cloud Gateway routinely accesses cloud services to synchronize files.
HBS 3 Hybrid Backup Sync
Multimedia Console
Media Streaming add-on
Notes Station 3
NetBak Replicator: Routinely searches for your NAS on the network.
OceanKTV: Routinely synchronizes recommended playlists with online databases.
Q'center Agent: Routinely collects disk health and monitoring information.
Q'center Server: Routinely stores information sent from your NAS.
QuFirewall
QmailAgent: Routinely accesses and checks email accounts to synchronize and back up emails.
Virtualization Station: Check if virtual machines are running. If running, they keep your drives active
Qfinder Pro: Routinely searches for your NAS on the network.
QVPN Service
Security Center: Includes Security Advisory, which notifies you of new security advisories when logging into the NAS, and Unusual File Activity Monitoring, which monitors unusual file behaviors. If enabled, these features may keep your drives active.

Disable Third-Party Apps

Disable the following third-party apps in App Center. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

P2P Apps
Mattermost
McAfee Antivirus
Plex Media Server

Solution 2: Analyze File Modifications

If disabling services and apps does not resolve the issue, you can use the following steps to identify the specific app that prevents your hard drives from spinning down.

Access your NAS via SSH. For instructions, see this tutorial.
Execute the following command in the terminal.
```
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh
```
The SSH terminal displays a list of the most recently modified files on your NAS. The file that appears at the bottom of the list might be what prevents your NAS from entering standby mode.
Verify the status LED on your NAS turns off after the terminal output stops updating. This indicates the drive has successfully entered standby mode.
Open File Station 5 on your NAS.
Click the Public folder on the left panel.
Right-click the newly created standby test log.
Select Download.
Open the downloaded standby test log.
Examine the lines indicating "Last file modification". See the following for an example.
Last file modification: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
This indicates that Q'center performed a write operation, preventing the disk from spinning down.
Disable the app identified in the file path. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

Anwendbare Produkte

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Lösungen

Dieser Abschnitt bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Diagnose, warum Ihre NAS-Laufwerke den Standby-Modus nicht erreichen. Wenn Lösung 1 das Problem nicht behebt, fahren Sie mit Lösung 2 für eine erweiterte Analyse fort.

Lösung 1: Dienste und Apps deaktivieren

Viele integrierte Dienste und Apps auf Ihrem NAS können verhindern, dass Ihre Laufwerke den Standby-Modus erreichen, da sie routinemäßig auf das System zugreifen. Überprüfen Sie die folgende Liste und deaktivieren Sie unnötige Apps und Dienste. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie den Festplatten-Standby-Modus gemäß den unten stehenden Schritten aktiviert haben.

Melden Sie sich als Administrator an Ihrem NAS an.
Öffnen Sie Systemsteuerung.
Gehen Sie zu System > Hardware.
Wählen Sie Festplatten-Standby-Modus aktivieren: Die Status-LED erlischt, wenn innerhalb von kein Zugriff erfolgt.
Klicken Sie auf Übernehmen.

Wichtig

Während der Standby-Modus den Stromverbrauch reduziert, verursachen häufige Starts und Stopps mehr Verschleiß im Vergleich zu konstantem Drehen. Dies stellt ein Risiko für die Festplattengesundheit dar. Daher empfehlen wir, einen Stromzeitplan einzurichten, anstatt den Standby-Modus zu verwenden. Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Konfigurieren des Stromzeitplans" im QTS Benutzerhandbuch.

Deaktivieren Sie NAS-integrierte Dienste

Das Deaktivieren bestimmter NAS-integrierter Dienste kann helfen, übermäßige Netzwerkaktivität zu verhindern und Ihren Laufwerken den Eintritt in den Standby-Modus zu ermöglichen.

UPnP-Portweiterleitung deaktivieren
1. Melden Sie sich an Ihrem NAS an.
2. Öffnen Sie myQNAPcloud.
3. Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
  Eine Warnmeldung erscheint.
4. Klicken Sie auf OK.
5. Wählen Sie Automatische Router-Konfiguration.
6. Deaktivieren Sie den UPnP-Portweiterleitung Umschalter.
Deaktivieren Sie Microsoft-Netzwerk
1. Melden Sie sich an Ihrem NAS an.
2. Öffnen Sie Systemsteuerung.
3. Gehen Sie zu Netzwerk und Dateidienste > Win/Mac/NFS/WebDAV.
4. Deaktivieren Sie Dateidienste für Microsoft-Netzwerk (SMB) aktivieren.
Trennen Sie unnötige Geräte
Trennen Sie Geräte, die keinen häufigen Zugriff auf Ihr NAS benötigen.
Deaktivieren Sie DMZ und Portweiterleitung
Deaktivieren Sie die demilitarisierte Zone (DMZ) und die Portweiterleitung auf Ihrem Router oder Firewall, wenn Ihr NAS mit dem Internet verbunden ist. Diese Einstellungen setzen Ihr NAS unaufgeforderten Zugriffen aus und gefährden die Sicherheit des NAS.
Entfernen Sie zugeordnete Freigabeordner
Entfernen Sie zugeordnete Freigabeordner auf Computern, die ständig auf Ihr NAS zugreifen.
Verwenden Sie eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung
Verbinden Sie Ihr NAS mit dem Netzwerk über ein Ethernet-Kabel anstelle eines USB-Wi-Fi-Dongles.
Vollständige Indizierung und Miniaturbild-Erstellung
Wenn Sie Daten hochladen, indiziert Ihr NAS die Dateien und erstellt Medien-Miniaturbilder. Dies kann je nach Anzahl der Dateien einige Zeit in Anspruch nehmen, und die Laufwerke bleiben während des Prozesses aktiv.

Deaktivieren Sie QNAP-Apps

Wenn Sie vermuten, dass die folgenden Apps Probleme verursachen, deaktivieren Sie sie in App Center. Lesen Sie die bereitgestellten Beschreibungen, um zu bestimmen, welche Apps deaktiviert werden sollten. Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Aktivieren oder Deaktivieren einer App" im QTS Benutzerhandbuch.

AMIZcloud Agent: Sammelt routinemäßig Systemressourcen, Status- und Leistungsdaten.
Container Station: Überprüfen Sie, ob Container laufen. Wenn sie laufen, halten sie Ihre Laufwerke aktiv
Download Station: Überprüfen Sie, ob Download Station oder laufende Download- oder Upload-Aufgaben ausgeführt werden. Wenn sie laufen, halten sie Ihre Laufwerke aktiv.
DA Drive Analyzer: Sammelt regelmäßig Informationen zur Festplattengesundheit.
HDP für SaaS: Greift routinemäßig auf Cloud-Dienste zu, um Cloud-Daten zu synchronisieren und zu sichern.
Helpdesk
HybridMount: Datei-Cloud-Gateway greift routinemäßig auf Cloud-Dienste zu, um Dateien zu synchronisieren.
HBS 3 Hybrid Backup Sync
Multimedia Console
Media Streaming Add-on
Notes Station 3
NetBak Replicator: Sucht routinemäßig nach Ihrem NAS im Netzwerk.
OceanKTV: Synchronisiert routinemäßig empfohlene Wiedergabelisten mit Online-Datenbanken.
Q'center Agent: Sammelt routinemäßig Informationen zur Festplattengesundheit und Überwachung.
Q'center Server: Speichert routinemäßig Informationen, die von Ihrem NAS gesendet werden.
QuFirewall
QmailAgent: Greift routinemäßig auf E-Mail-Konten zu und überprüft diese, um E-Mails zu synchronisieren und zu sichern.
Virtualization Station: Überprüfen Sie, ob virtuelle Maschinen laufen. Wenn sie laufen, halten sie Ihre Laufwerke aktiv
Qfinder Pro: Sucht routinemäßig nach Ihrem NAS im Netzwerk .
QVPN Service
Sicherheitscenter: Enthält Sicherheitsberatung, die Sie über neue Sicherheitshinweise beim Anmelden am NAS informiert, und Überwachung ungewöhnlicher Dateiaktivitäten, die ungewöhnliche Dateiverhalten überwacht. Wenn aktiviert, können diese Funktionen Ihre Laufwerke aktiv halten.

Deaktivieren Sie Drittanbieter-Apps

Deaktivieren Sie die folgenden Drittanbieter-Apps in App Center. Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Aktivieren oder Deaktivieren einer App" im QTS Benutzerhandbuch.

P2P-Apps
Mattermost
McAfee Antivirus
Plex Media Server

Lösung 2: Dateimodifikationen analysieren

Wenn das Deaktivieren von Diensten und Apps das Problem nicht löst, können Sie die folgenden Schritte verwenden, um die spezifische App zu identifizieren, die verhindert, dass Ihre Festplatten in den Ruhezustand wechseln.

Zugriff auf Ihr NAS über SSH. Anweisungen finden Sie in diesem Tutorial.
Führen Sie den folgenden Befehl im Terminal aus.
```
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh<br>
```
Das SSH-Terminal zeigt eine Liste der zuletzt geänderten Dateien auf Ihrem NAS an. Die Datei, die am Ende der Liste erscheint, könnte verhindern, dass Ihr NAS in den Standby-Modus wechselt.
Überprüfen Sie, ob die Status-LED an Ihrem NAS erlischt, nachdem die Terminalausgabe nicht mehr aktualisiert wird. Dies zeigt an, dass das Laufwerk erfolgreich in den Standby-Modus gewechselt ist.
Öffnen Sie File Station 5 auf Ihrem NAS.
Klicken Sie auf den Public Ordner im linken Bereich.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das neu erstellte Standby-Testprotokoll.
Wählen Sie Download.
Öffnen Sie das heruntergeladene Standby-Testprotokoll.
Untersuchen Sie die Zeilen, die "Letzte Dateimodifikation" anzeigen. Siehe folgendes Beispiel.
Letzte Dateimodifikation: Mi 9. März 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Dies zeigt an, dass Q'center einen Schreibvorgang durchgeführt hat, der verhindert, dass die Festplatte in den Ruhezustand wechselt.
Deaktivieren Sie die im Dateipfad identifizierte App. Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Aktivieren oder Deaktivieren einer App" im QTS Benutzerhandbuch.

Weiterführende Literatur

Kann das NAS den Standby-Modus externer HDDs steuern?

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