Perché le unità del NAS non entrano in modalità standby?
Prodotti applicabili
QTS, QuTS hero
Limitazioni
Sul NAS, diversi servizi, app e utility integrati accedono regolarmente al sistema e potrebbero impedire alle unità di accedere alla modalità standby. Controllare il seguente elenco e disabilitare o chiudere questi servizi, app e utility. Inoltre, assicurarsi di aver abilitato la modalità standby del disco in Pannello di controllo > Sistema > Hardware.
Servizi integrati nel NAS
- Configurazione automatica router (UPnP): Verificare se questo servizio di inoltro porta è abilitato in myQNAPcloud.
- Condivisione dispositivo: Se il NAS è condiviso con più dispositivi sulla stessa rete, le unità non saranno in grado di accedere alla modalità standby mentre altri dispositivi accedono al NAS.
- Indicizzazione o generazione di miniature: Il NAS indicizza i file e le cartelle tutte le volte che vengono caricati i dati sul NAS. Inoltre, il NAS genera delle miniature per i nuovi file multimediali aggiunti. In relazione al numero di file, il processo di indicizzazione e generazione delle miniature potrebbe richiedere del tempo per il completamento. In questo periodo le unità non possono accedere alla modalità standby.
- Servizi di rete Microsoft: Servizio AD, server WINS o Domain Master
- Accesso di rete al NAS: Se il NAS è connesso a Internet, non abilitare DMZ o l'inoltro porta nel router o firewall. Ciò rende il NAS vulnerabile agli accessi indesiderati e potrebbe compromettere la sicurezza e la funzionalità delle unità, impedendo l’accesso alla modalità standby.
- Mappatura cartella condivisa
- Dongle USB Wi-Fi: Utilizzando un dongle USB Wi-Fi per connettersi a una rete Wi-Fi tramite un punto di accesso, potrebbe impedire l'accesso delle unità alla modalità di standby.
App e utility di QNAP
- Download BT: Verificare se Download Station o altre app P2P stanno eseguendo delle attività di download o caricamento.
- Container Station: Verificare se i container sono ancora in esecuzione su Container Station.
- Collegamento al gateway cloud file di HybridMount: Questo collegamento accede e verifica regolarmente i servizi cloud per sincronizzare l’elenco dei file.
- Notes Station 3
- OceanKTV: OceanKTV sincronizza regolarmente le playlist consigliate con i database online.
- Q'center Agent: Q'center Agent raccoglie regolarmente le informazioni sull’integrità del disco e il monitoraggio.
- Q'center Server: Q'center Server salva le informazioni che il NAS invia regolarmente.
- QuFirewall
- QmailAgent: QmailAgent accede regolarmente e controlla gli account e-mail per sincronizzare e sottoporre a backup le e-mail.
- Virtualization Station: Verificare se le macchine virtuali sono ancora in esecuzione su Virtualization Station.
- Qfinder Pro, Quick Install Wizard, o NetBak Replicator: Questi servizi cercano regolarmente il NAS nella rete.
- QVPN Service
App di terze parti
- Mattermost
- Antivirus McAfee
- Plex Media Server
Analisi
Inoltre, di seguito alcuni passaggi che è possibile seguire per identificare i processi che possono evitare il rallentamento dei dischi rigidi.
Accedere a QTS/QuTS hero come amministratore.
Andare al Pannello di controllo, disabilitare i servizi integrati come Servizi di rete Microsoft e Multimedia Console.
Disabilitare le applicazioni evidenziate in App Center. È possibile disabilitare Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming add-on, Helpdesk o le applicazioni relative a Q'center.
È possibile accedere al NAS tramite SSH seguendo questo tutorial ed eseguendo il seguente comando:
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shNota: Sullo schermo saranno visualizzati gli ultimi file modificati. I file modificati di recente potrebbero essere la causa dell’errore nella modalità standby.
Attendere il completamento del comando e verificare se il LED di stato si spegne. Il log del test standby si trova nella cartella Public
Identificare il processo che ha causato il mancato rallentamento del disco rivedendo il percorso dell’ultimo file modificato. Ad esempio:
Ultima modifica al file: Merc 9 mar 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Indica che Q'center ha scritto sul volume dati e ha interrotto il rallentamento del disco rigido.In ultimo, disattivare la funzione o disabilitare il processo in App Center.
