Dlaczego moje dyski NAS nie przechodzą w tryb gotowości?
Dotyczy produktów
QTS, QuTS hero
Ograniczenia
Wiele wbudowanych usług, aplikacji i narzędzi na serwerze NAS rutynowo uzyskuje dostęp do systemu i może uniemożliwić przejście dysków w tryb gotowości. Sprawdź poniższą listę i wyłącz lub zamknij te usługi, aplikacje i narzędzia. Należy także się upewnić, że włączono tryb gotowości dysku w obszarze Panel sterowania > System > Sprzęt.
Wbudowane usługi NAS
- Automatyczna konfiguracja routera (UPnP): Sprawdź, czy ta usługa przekierowywania portów jest włączona w myQNAPcloud.
- Udostępnianie urządzenia: Jeśli serwer NAS jest współdzielony z wieloma urządzeniami w tej samej sieci, Twoje dyski nie mogą wejść w tryb gotowości, podczas gdy inne urządzenia mają dostęp do NAS.
- Indeksowanie lub generowanie miniatur: Twój serwer NAS indeksuje pliki i foldery przy każdym przesyłaniu danych na serwer NAS. Serwer NAS wygeneruje również miniatury nowo dodanych plików multimedialnych. W zależności od liczby plików, indeksowanie i proces generowania miniatur może potrwać dłużej. W tym czasie dyski nie mogą przechodzić w tryb gotowości.
- Usługi sieci Microsoft: usługa AD, serwer WINS lub wzorzec domeny
- Dostęp sieciowy do serwera NAS: Jeśli serwer NAS ma połączenie z Internetem, upewnij się, że w konfiguracji routera lub zapory sieciowej nie jest włączona opcja strefy zdemilitaryzowanej (DMZ) ani przekierowywania portów. Może to wystawić serwer NAS na zagrożenie nieuprawnionym dostępem oraz obniżyć poziom bezpieczeństwa i funkcjonalności dysków, uniemożliwiając im przechodzenie w tryb gotowości.
- Mapowanie folderów udostępnionych
- Klucz USB Wi-Fi: Jeśli do nawiązywania połączenia z siecią Wi-Fi używany jest klucz USB Wi-Fi, może to uniemożliwić dyskom przechodzenie w tryb wstrzymania.
Aplikacje i narzędzia QNAP
- Pobieranie BT: Sprawdź, czy Download Station lub inne aplikacje P2P mają uruchomione zadania pobierania lub przesyłania.
- Container Station: Sprawdź, czy w aplikacji Container Station są nadal uruchomione kontenery.
- Połączenie z bramą w chmurze opartą na plikach HybridMount: To połączenie regularnie uzyskuje dostęp i sprawdza usługi w chmurze w celu synchronizacji list plików.
- Notes Station 3
- OceanKTV: Aplikacja OceanKTV regularnie synchronizuje zalecane listy odtwarzania z bazami danych online.
- Q'center Agent: Aplikacja Q'center Agent regularnie gromadzi informacje dotyczące stanu i monitoringu.
- Serwer Q'center: Serwer Q'center przechowuje informacje regularnie przesyłane przez serwer NAS.
- QuFirewall
- QmailAgent: Aplikacja QmailAgent regularnie sprawdza konta e-mail w celu synchronizowania poczty elektronicznej i utrzymywania jej kopii zapasowych.
- Virtualization Station: Sprawdź, czy maszyny wirtualne są nadal uruchomione w aplikacji Virtualization Station.
- Qfinder Pro, Kreator szybkiej instalacji lub NetBak Replicator: Usługi te regularnie szukają serwera NAS w sieci.
- Usługa QVPN Service
Aplikacje zewnętrzne
- Mattermost
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
Analiza
Ponadto poniższe kroki można podjąć, aby zidentyfikować procesy, które mogą uniemożliwiać obracanie się dysków twardych.
Zaloguj się w systemie QTS/QuTS hero jako administrator.
Przejdź do panelu sterowania, wyłącz wbudowane usługi, np. Usługi sieci Microsoft i Multimedia Console.
Wyłącz aplikacje zaznaczone w App Center. Możesz wyłączyć Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming add-on, Helpdesk lub aplikacje pokrewne do Q'center.
Dostęp do serwera NAS można uzyskać przez SSH, postępując zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w niniejszym samouczku i wykonując następujące polecenie:
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shUwaga: Ostatnio zmodyfikowane pliki zostaną wyświetlone na ekranie. Ostatnio zmodyfikowane pliki mogą być przyczyną błędu trybu gotowości.
Poczekaj na wykonanie polecenia i sprawdź, czy dioda LED stanu zgasła. Dziennik testu trybu gotowości można znaleźć w folderze Public
Zidentyfikuj proces, który spowodował awarię dysku, sprawdzając ścieżkę ostatnio zmodyfikowanego pliku. Na przykład:
Ostatnia modyfikacja pliku: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Oznacza to, że aplikacja Q'center zapisała dane na woluminie i zatrzymała obracanie się dysku twardego.Na koniec wyłącz tę funkcję lub wyłącz proces w App Center.
