Varför går inte NAS-enheterna över i vänteläge?
Berörda produkter
QTS, QuTS hero
Begränsning
Många inbyggda tjänster, appar och verktyg använder systemet regelbundet och förhindrar kanske att NAS-enhetens diskar går över i vänteläge. Kontrollera följande lista och inaktivera eller stäng av dessa tjänster, appar och program. Säkerställ även att du har aktiverat vänteläge för hårddisken i Kontrollpanelen > System > Hårdvara.
Inbyggda NAS-tjänster
- Automatisk routerkonfiguration (UPnP): Kontrollera om den här portvidarebefordringstjänsten är aktiverad i myQNAPcloud.
- Enhetsdelning: Om NAS-enheten delas med flera enheter i samma nätverk kan diskarna inte gå över i vänteläge när andra enheter har åtkomst till NAS-enheten.
- Indexering eller generering av miniatyrer: NAS-enheten indexerar filer och mappar varje gång du laddar upp data till den. NAS-enheten genererar även miniatyrbilder för nyligen tillagda mediafiler. Beroende på antal filer kan indexering och generering av miniatyrer ta lång tid att slutföra. Under den tiden kan diskenheterna inte gå över i vänteläge.
- Microsoft-nätverk: AD-tjänst, WINS-server eller domänens master
- Nätverksåtkomst till NAS-enheten: Om NAS-enheten är ansluten till internet måste du säkerställa att du inte aktiverar DMZ eller portvidarebefordran på routern eller i brandväggen. Det gör NAS-enheten sårbar för obehörig åtkomst och kan äventyra diskenheternas säkerhet och funktioner och förhindrar dem att gå över i vänteläge.
- Mappning av delade mappar
- USB Wi-Fi-dongle: Använder du en USB Wi-Fi-dongle för att ansluta till ett trådlöst nätverk över en åtkomstpunkt kan det förhindra att diskenheter går i vänteläge.
QNAP-appar och -verktyg
- BT-nedladdningar: Kontrollera om Download Station eller andra P2P-appar kör ned- eller uppladdningsuppgifter.
- Container Station Kontrollera om behållare fortfarande kör Container Station.
- HybridMounts anslutning för filmolngateway: Den här anslutningen har regelbunden åtkomst till molntjänster för att synkronisera fillistor.
- Notes Station 3
- OceanKTV: OceanKTV synkroniserar regelbundet rekommenderade spellistor med onlinedatabaser.
- Q'center Agent: Q'center Agent samlar regelbundet in och övervakar information om diskhälsa.
- Q'centerserver: Q'center Server lagrar information som NAS-enheten skickar regelbundet.
- QuFirewall
- Qmail Agent: QmailAgent har regelbunden åtkomst till e-postkonton för att synkronisera och säkerhetskopiera meddelanden.
- Virtualization Station: Kontrollera om virtuella datorer fortfarande körs i Virtualization Station.
- Qfinder Pro, guiden Snabbinstallation eller NetBak Replicator: Dessa tjänster söker regelbundet efter NAS-enheten på nätverk.
- QVPN Service
Tredjepartsappar
- Mattermost
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
Analys
Här är dessutom stegen som går att ta för att identifiera processer som kanske förhindrar att hårddiskarna stannar.
Logga in på QTS/QuTS hero som administratör.
Öppna Kontrollpanelen, inaktivera inbyggda tjänster såsom Microsoft-nätverk och Multimedia Console.
Inaktivera de markerade mapparna i App Center. Det går att inaktivera Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming add-on, relaterade appar till Helpdesk eller Q'center.
Det går att få åtkomst till NAS-enheten genom SSH genom att följa dessa självstudier och köra följande kommando:
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shObs! De sista filerna som ändrades visas på skärmen. Det är möjligt att filerna som nyligen ändrades är orsaken till att vänteläget inte fungerar.
Vänta tills kommandot avslutas och kontrollera om statusindikatorn är släckt. Väntelägets testlogg finns i mappen Public
Identifiera processen som orsakade att disken inte stannade genom att granska den sist ändrade filens sökväg. Till exempel:
Senaste filändring: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Det här visar att Q'center har skrivit på datavolymen och förhindrade att disken stannade.Till sist, stäng av den funktionen eller inaktivera processen i App Center.
