Pourquoi les disques de mon NAS ne peuvent-ils pas entrer en mode veille ?
Produits applicables
QTS, QuTS hero
Limite
Sur le NAS, de nombreux services intégrés, applis et utilitaires accèdent régulièrement au système et peuvent empêcher vos disques d’entrer en mode veille. Vérifiez la liste suivante et désactivez ou fermez ces services, applis et utilitaires. De même, assurez-vous d’avoir activé le mode veille du disque dans Panneau de configuration > Système > Matériel.
Services intégrés du NAS
- Configuration automatique du routeur (UPnP) : Vérifiez si ce service de réacheminement de port est activé dans myQNAPcloud.
- Partage des appareils : Si votre NAS est partagé avec plusieurs appareils sur le même réseau, vos disques ne peuvent pas entrer en mode veille pendant que d’autres appareils ont accès au NAS.
- Indexation ou génération des miniatures : Votre NAS indexe les fichiers et les dossiers chaque fois que vous transférez des données vers le NAS. Votre NAS génère également des miniatures pour les fichiers multimédias nouvellement ajoutés. En fonction du nombre de fichiers, le processus d’indexation et de génération des miniatures peut prendre beaucoup de temps pour se terminer. Les lecteurs ne peuvent pas entrer en mode veille pendant cette période.
- Réseau Microsoft : Service AD, serveur WINS ou Maître de domaine
- Accès réseau au NAS : Si votre NAS est connecté à Internet, assurez-vous de ne pas activer DMZ ou la transmission de port sur votre routeur ou pare-feu. Cela rend votre NAS vulnérable à l’accès non sollicité et compromettre la sécurité et la fonctionnalité de vos lecteurs, en les empêchant de passer en mode veille.
- Mappage des dossiers partagés
- Dongle Wi-Fi USB : L’utilisation d’un dongle Wi-Fi USB pour se connecter à un réseau Wi-Fi via un point d’accès peut empêcher les disques de passer en mode veille.
Applis et utilitaires QNAP
- Téléchargements BT : Vérifiez si Download Station ou d’autres applis P2P exécutent des tâches de téléchargement ou de transfert.
- Container Station : Vérifiez si des conteneurs sont encore en cours d’exécution dans Container Station.
- Connexion à la passerelle cloud de fichiers HybridMount : Cette connexion accède régulièrement et vérifie les services cloud pour synchroniser listes de fichiers.
- Notes Station 3
- OceanKTV : OceanKTV synchronise régulièrement les listes de lectures recommandées avec les bases de données en ligne.
- Q’center Agent : Q’center Agent recueille régulièrement les informations d’intégrité et de contrôle des disques.
- Serveur Q’center : Le serveur Q’center stocke des informations que le NAS envoie régulièrement.
- QuFirewall
- QmailAgent : QmailAgent accède régulièrement et vérifie les comptes de messagerie pour synchroniser et sauvegarder les e-mails.
- Virtualization Station : Vérifiez si des machines virtuelles sont encore en cours d’exécution dans Virtualization Station.
- Qfinder Pro, Quick Install Wizard ou NetBak Replicator : Ces services recherchent régulièrement votre NAS sur le réseau.
- QVPN Service
Applis tierces
- Mattermost
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
Analyse
En outre, voici les étapes à suivre pour identifier les processus susceptibles d’empêcher l’arrêt de la rotation des disques durs.
Connectez-vous à QTS/QuTS hero en tant qu’administrateur.
Allez dans le panneau de configuration, désactivez les services intégrés tels que les Réseaux Networking et la Multimedia Console.
Désactivez les applis mises en évidence dans l’App Center. Vous pouvez désactiver Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming add-on, Helpdesk ou les applis liées à Q’center.
Vous pouvez accéder au NAS via SSH en suivant ce tutoriel, et exécuter la commande suivante :
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shRemarque : Les derniers fichiers modifiés sont affichés à l’écran. Les fichiers récemment modifiés peuvent être à l’origine de l’échec du mode veille.
Attendez la fin de la commande et vérifiez si le voyant d’état s’est éteint. Vous pouvez trouver le journal du test de veille dans le dossier Public
Identifiez le processus qui a empêché l’arrêt de la rotation du disque dur en examinant le chemin d’accès du dernier fichier modifié. Par exemple :
Dernière modification de fichier : Mer 9 mars 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Cela indique que le Q’center a écrit sur le volume de données et a empêché l’arrêt de la rotation du disque dur.Pour finir, désactivez cette fonction ou désactivez le processus dans l’App Center.
