¿Por qué las unidades de mi NAS no pueden entrar en modo de reposo?
Productos aplicables
QTS, QuTS hero
Limitación
En el NAS, hay muchos servicios, aplicaciones y utilidades integrados que acceden de forma rutinaria al sistema y pueden impedir que las unidades entre en modo de reposo. Consulte la siguiente lista y deshabilite o cierre estos servicios, aplicaciones y utilidades. Asegúrese también de que ha habilitado el modo de reposo del disco duro en Panel de control > Sistema > Hardware.
Servicios integrados del NAS
- Configuración automática del enrutador (UPnP): Compruebe si este servicio de reenvío de puertos está habilitado en myQNAPcloud.
- Intercambio de dispositivos: Si su NAS se comparte con múltiples dispositivos en la misma red, las unidades no podrán entrar en modo de reposo mientras otros dispositivos accedan al NAS.
- Indexado o generación de miniaturas: Su NAS indexa los archivos y carpetas cada vez que carga datos en el NAS. Su NAS también genera miniaturas de los archivos multimedia recientemente añadidos. Dependiendo del número de archivos, el proceso de indexado y generación de miniaturas puede tardar mucho tiempo en completarse. Las unidades no pueden entrar en modo de reposo durante este periodo.
- Redes de Microsoft: Servicio AD, servidor WINS o Maestro de dominio
- Acceso de la red al NAS: Si su NAS está conectado a Internet, asegúrese de no habilitar DMZ ni el reenvío de puertos en su enrutador o cortafuegos. Esto hace que su NAS sea vulnerable a un acceso no solicitado y puede comprometer la seguridad y la funcionalidad de sus unidades, evitando que entren en modo de reposo.
- Asignación de carpetas compartidas
- Llave electrónica USB Wi-Fi: Usar una llave electrónica USB Wi-Fi para conectar con una red inalámbrica a través de un punto de acceso puede impedir que las unidades entren en modo de reposo.
Utilidades y aplicaciones de QNAP
- Descargas de BT: Compruebe si Download Station u otras aplicaciones P2P están realizando tareas de carga o descarga.
- Container Station: Compruebe si siguen ejecutándose contenedores en Container Station.
- Conexión de la Pasarela de nube basada en archivos HybridMount: Esta conexión accede y comprueba regularmente los servicios en la nube para sincronizar las listas de archivos.
- Notes Station 3
- OceanKTV: OceanKTV sincroniza de forma rutinaria las listas de reproducción recomendadas con las bases de datos en línea.
- Q'center Agent: Q'center Agent recopila regularmente el estado del disco y monitoriza la información.
- Servidor Q'center: El Servidor Q'center almacena la información que el NAS envía regularmente.
- QuFirewall
- QmailAgent: QmailAgent accede y comprueba de forma rutinaria cuentas de correo electrónico para sincronizar y hacer copia de seguridad de correos electrónicos.
- Virtualization Station: Compruebe si siguen ejecutándose máquinas virtuales en Virtualization Station.
- Qfinder Pro, Quick Install Wizard o NetBak Replicator: Estos servicios buscan de forma rutinaria su NAS en la red.
- QVPN Service
Aplicaciones de terceros
- Mattermost
- Antivirus McAfee
- Plex Media Server
Análisis
Además, a continuación detallamos los pasos que puede seguir para identificar los procesos que podrían evitar que se produzca la deceleración del giro de las unidades de disco duro.
Inicie sesión en QTS/QuTS hero como administrador.
Acceda al panel de control, deshabilite los servicios integrados como Microsoft Networking y Multimedia Console.
Deshabilite las aplicaciones destacadas en el App Center. Puede deshabilitar Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming Add-on, Helpdesk o las aplicaciones relacionadas con Q'center.
Puede acceder al NAS a través de SSH siguiendo este tutorial y luego ejecutar el siguiente comando:
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shNota: Los últimos archivos modificados se mostrarán en la pantalla. Los archivos modificados recientemente pueden ser el motivo de que falle el modo de reposo.
Espere a que el comando termine y compruebe si el LED de estado se ha apagado. Puede consultar el registro de la prueba de reposo en la carpeta Public.
Revise la ruta del último archivo modificado para identificar el proceso que haya provocado un fallo en la deceleración del giro del disco. Por ejemplo:
Última modificación de archivo: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Esto indica que Q'center ha escrito en el volumen de datos y ha impedido la deceleración del giro de la unidad de disco duro.Por último, desactive esa función o deshabilite el proceso en el App Center.
