Ich habe das Passwort für mein verschlüsseltes Volume vergessen, was kann ich tun?
Anwendbare Produkte
- All QNAP NAS models that support volume encryption in QTS
Erklärung
QTS verwendet 256-Bit AES (Advanced Encryption Standard), um alle Daten auf verschlüsselten Volumes zu sichern. Das Verschlüsselungspasswort oder die Schlüsseldatei ist jedes Mal erforderlich, wenn Sie Ihre verschlüsselten Daten entsperren und darauf zugreifen möchten. Aus Sicherheitsgründen speichert QNAP Ihr Passwort nicht und kann es nicht wiederherstellen oder zurücksetzen, wenn es verloren geht.
Hinweis: Die Verschlüsselungsschlüsseldatei ist eine Sicherungsdatei, die Ihr verschlüsseltes Volume entsperren kann, wenn Sie das Passwort vergessen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Datei sicher aufbewahren.
Lösung
- Wenn Sie Ihr Verschlüsselungspasswort vergessen haben, aber noch die Verschlüsselungsschlüsseldatei besitzen:
- Sie können das verschlüsselte Volume entsperren, indem Sie die Verschlüsselungsschlüsseldatei in QTS hochladen.
- Nachdem Sie das Volume entsperrt haben, sichern Sie Ihre Daten sofort an einem anderen Ort. Sie können dann das Volume bei Bedarf löschen und neu erstellen.
- Sie können das verschlüsselte Volume entsperren, indem Sie die Verschlüsselungsschlüsseldatei in QTS hochladen.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und die Verschlüsselungsschlüsseldatei verloren haben:
- Ohne das korrekte Passwort oder die Schlüsseldatei kann QNAP Ihre verschlüsselten Daten aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen nicht wiederherstellen.
- Wenn das verschlüsselte Volume derzeit entsperrt ist, sichern Sie Ihre Daten sofort an einem anderen Ort. Dann können Sie das Volume bei Bedarf löschen und neu erstellen.
Erinnerung: Sobald ein Volume verschlüsselt ist, ist es nicht möglich, die Verschlüsselung zu entfernen oder das Passwort ohne die ursprünglichen Anmeldedaten zurückzusetzen.
Best Practices
- Speichern Sie Ihr Verschlüsselungspasswort und die Schlüsseldatei immer an einem sicheren Ort, nachdem Sie ein verschlüsseltes Volume konfiguriert haben.
- Sichern Sie regelmäßig Ihre wichtigen Daten, um Datenverlust im Falle eines Passwortverlusts oder Hardwareausfalls zu vermeiden.
Weiterführende Literatur
Für weitere Unterstützung fragen Sie andere Anwender und QNAP-Experten in der Community. Zur QNAP Community
