Ik ben het wachtwoord voor mijn versleutelde volume vergeten, wat kan ik doen?
Toepasselijke producten
- All QNAP NAS models that support volume encryption in QTS
Uitleg
QTS gebruikt 256-bit AES (Advanced Encryption Standard) om alle data op gecodeerde volumes te beveiligen. Het coderingswachtwoord of het sleutelbestand is vereist elke keer dat u uw gecodeerde data wilt ontgrendelen en openen. Om veiligheidsredenen slaat QNAP uw wachtwoord niet op en kan het niet terughalen of resetten als het verloren is.
Opmerking: Het coderingssleutelbestand is een back-upbestand dat uw gecodeerde volume kan ontgrendelen als u het wachtwoord vergeet. Zorg ervoor dat u dit bestand veilig bewaart.
Oplossing
- Als u uw coderingswachtwoord bent vergeten maar nog steeds het coderingssleutelbestand heeft:
- U kunt het gecodeerde volume ontgrendelen door het coderingssleutelbestand in QTS te uploaden.

- Na het ontgrendelen van het volume, maak onmiddellijk een back-up van uw data naar een andere locatie. U kunt dan het volume verwijderen en opnieuw creëren indien nodig.
- U kunt het gecodeerde volume ontgrendelen door het coderingssleutelbestand in QTS te uploaden.
- Als u uw wachtwoord bent vergeten en het coderingssleutelbestand kwijt bent:
- Zonder het juiste wachtwoord of sleutelbestand kan QNAP uw gecodeerde data niet herstellen vanwege beveiligingsbescherming.
- Als het gecodeerde volume momenteel ontgrendeld is, maak onmiddellijk een back-up van uw data naar een andere locatie. Dan kunt u het volume verwijderen en opnieuw creëren indien nodig.
Herinnering: Zodra een volume is gecodeerd, is het niet mogelijk om de codering te verwijderen of het wachtwoord te resetten zonder de originele inloggegevens.
Best practices
- Sla altijd uw coderingswachtwoord en sleutelbestand op een veilige plaats op nadat u een gecodeerd volume hebt geconfigureerd.
- Maak regelmatig een back-up van uw belangrijke data om dataverlies te voorkomen in geval van wachtwoordverlies of hardwarestoring.