เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง
สลับไปเป็นภาษาอังกฤษ
ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับไดรฟ์ที่เข้ารหัสของฉัน ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?
Last modified date:
2025-11-04
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
- All QNAP NAS models that support volume encryption in QTS
คำอธิบาย
QTS ใช้การเข้ารหัส AES (Advanced Encryption Standard) 256 บิต เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ที่เข้ารหัส ต้องใช้รหัสผ่านการเข้ารหัสหรือไฟล์คีย์ทุกครั้งที่คุณต้องการปลดล็อกและเข้าถึงข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย QNAP จะไม่เก็บรหัสผ่านของคุณและไม่สามารถดึงหรือรีเซ็ตได้หากสูญหาย
หมายเหตุ: ไฟล์คีย์การเข้ารหัสเป็นไฟล์สำรองที่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณได้หากคุณลืมรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บไฟล์นี้ไว้อย่างปลอดภัย
วิธีแก้ไข
- หากคุณลืมรหัสผ่านการเข้ารหัสแต่ยังมีไฟล์คีย์การเข้ารหัส:
- คุณสามารถปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสได้โดยการอัปโหลดไฟล์คีย์การเข้ารหัสใน QTS.
- หลังจากปลดล็อกไดรฟ์แล้ว ให้สำรองข้อมูลของคุณไปยังตำแหน่งอื่นทันที จากนั้นคุณสามารถลบและสร้างไดรฟ์ใหม่ได้หากจำเป็น
- คุณสามารถปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสได้โดยการอัปโหลดไฟล์คีย์การเข้ารหัสใน QTS.
- หากคุณลืมรหัสผ่านและสูญเสียไฟล์คีย์การเข้ารหัส:
- หากไม่มีรหัสผ่านหรือไฟล์คีย์ที่ถูกต้อง QNAP ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณได้เนื่องจากการป้องกันความปลอดภัย
- หากไดรฟ์ที่เข้ารหัส ถูกปลดล็อกอยู่ในขณะนี้, ให้สำรองข้อมูลของคุณไปยังตำแหน่งอื่นทันที จากนั้นคุณสามารถลบและสร้างไดรฟ์ใหม่ได้หากจำเป็น
เตือนความจำ: เมื่อไดรฟ์ถูกเข้ารหัสแล้ว จะไม่สามารถลบการเข้ารหัสหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้หากไม่มีข้อมูลรับรองเดิม
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- บันทึกรหัสผ่านการเข้ารหัสและไฟล์คีย์ของคุณไว้ในที่ปลอดภัยหลังจากตั้งค่าไดรฟ์ที่เข้ารหัส
- สำรองข้อมูลสำคัญของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่สูญเสียรหัสผ่านหรือเกิดความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
