Wie behebe ich einen FW004 Fehler beim Aktualisieren der Firmware?


Zuletzt geändertes Datum 2024-03-05

Betroffene Produkte

  • QTS 4.3.6.1070 oder höher
  • TS-131P, TS-231P, TS-231+, TS-431P, TS-431+
  • TS-531P
  • TS-231P2, TS-431P2
  • TS-431U
  • TS-431X, TS-431X2, TS-531X, TS-831X
  • TS-431XU, TS-431XeU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-1231XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP
  • TS-432XU, TS-832X, TS-832XU
  • TS-1635
  • QBoat Sunny

Szenario

Wenn Sie die NAS Firmware auf QTS 4.4.1 oder höher aktualisieren, erhalten Sie die Meldung Fehler beim Aktualisieren des Systems. Es ist ein Flash-Lese-/Schreibfehler aufgetreten. Fehlercode: FW004 Fehler.


Lösung

Zur Behebung dieses Problems müssen Sie die NAS Firmware auf eine bestimmte Version aktualisieren, bevor Sie auf die aktuelle Firmware aktualisieren können.

  1. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die beiden Firmware Images für Ihr NAS zu identifizieren und herunterzuladen.
    ModellFirmware Image
    TS-131P, TS-231P, TS-231+, TS-431P, TS-431+Herunterladen
    TS-531PHerunterladen
    TS-231P2, TS-431P2Herunterladen
    TS-431UHerunterladen
    TS-431X, TS-431X2, TS-531X, TS-831XHerunterladen
    TS-431XU, TS-431XeU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-1231XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RPHerunterladen
    TS-432XU, TS-832X, TS-832XUHerunterladen
    TS-1635Herunterladen
    QBoat SunnyHerunterladen
  2. Aktualisieren Sie das NAS mit dem ursprünglichen Firmware Image manuell. Weitere Informationen finden Sie hier.
  3. Führen Sie die Echtzeit-Aktualisierung durch, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.

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