Come è possibile risolvere un errore FW004 durante l'aggiornamento del firmware?
Ultima data di modifica
2024-03-05
Prodotti applicabili
- QTS 4.3.6.1070 o precedenti
- TS-131P, TS-231P, TS-231+, TS-431P, TS-431+
- TS-531P
- TS-231P2, TS-431P2
- TS-431U
- TS-431X, TS-431X2, TS-531X, TS-831X
- TS-431XU, TS-431XeU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-1231XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP
- TS-432XU, TS-832X, TS-832XU
- TS-1635
- QBoat Sunny
Scenario
Durante l'aggiornamento del firmware del NAS su QTS 4.4.1 o successivo, viene visualizzato il messaggio Aggiornamento di sistema non riuscito. Si è verificato un errore di lettura/scrittura flash. Codice errore: FW004.
Soluzione
Per risolvere questo problema, sarà necessario aggiornare il firmware del NAS a una versione specifica prima di poter aggiornare al firmware attuale.
- Usare la tabella di seguito per identificare e scaricare le due immagini firmware per il NAS.
Modello Immagine firmware TS-131P, TS-231P, TS-231+, TS-431P, TS-431+ Download TS-531P Download TS-231P2, TS-431P2 Download TS-431U Download TS-431X, TS-431X2, TS-531X, TS-831X Download TS-431XU, TS-431XeU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-1231XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP Download TS-432XU, TS-832X, TS-832XU Download TS-1635 Download QBoat Sunny Download - Aggiornare manualmente il NAS con l’immagine firmware iniziale. Per i dettagli, vedere qui.
- Eseguire la procedura di aggiornamento live per aggiornare il firmware alla versione attuale.
