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What is the default password for the NAS administrator account 'admin'?

Was ist das Standardpasswort für das NAS Administrator-Konto 'admin'?

Zuletzt geändertes Datum 2026-10-27

Applicable Products

QTS
QuTS hero

Introduction

All NAS devices have the default system administrator account "admin". This account can configure settings, create users, and install applications. This account cannot be deleted and depending on your QTS/QuTS hero version may be disabled by default.

The default password of the "admin" account varies depending on your QTS/QuTS hero versions. Please check your versions before proceeding.

If you still cannot log in to the NAS after trying the methods in this article, please post your question and provide relevant information on the QNAP Community Forum for further assistance.

Concepts

Understanding NAS Account & Cloud Key & QNAP Account

Tip

We recommend understanding the differences between these three concepts before proceeding to steps.
Whenever you log in to your NAS or to a QNAP service, please double-check the account type you are prompted to provide.

NAS Account: A NAS account is a local account on your QNAP NAS, used to log in to this specific device. "admin" is the NAS account created by default on every NAS. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this account is disabled by default and is automatically re-enabled after a system reset. This FAQ explains how to retrieve the password of this default "admin" NAS account. If you have created a different administrator account during device setup, the passwords described in this FAQ do not apply to that account.

Cloud Key: A Cloud Key is a unique identifier that comes with every QNAP NAS, regardless of whether you have configured any cloud settings. You can usually find the Cloud Key on a sticker on your device, in your Quick Installation Guide or in your device details on Qfinder Pro. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this Cloud Key serves as the default password for the "admin" NAS account. Outside of that specific use, do not treat your Cloud Key as a login credential.

QNAP Account (QNAP ID): A QNAP account (QNAP ID) is an account (typically your email address or phone number) used to access various QNAP services (such as myQNAPcloud) and to manage your NAS remotely. Your QNAP account and your NAS account are separate credentials with separate passwords.

Details

QTS/QuTS hero 5.2.0 and later (such as 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Note

The default "admin" account is disabled by default but will be automatically enabled after a system reset or system restore. To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disable the default administrator account "admin".
To comply with the EU’s cybersecurity requirements, manufacturers must avoid universal default credentials. Corresponding EU/industry standards require no universal default passwords, mandating unique per-device credentials or enforcing a password change on first use. Accordingly, starting with QTS/QuTS hero 5.2.0, the default administrator password was changed to the device’s Cloud Key (earlier versions used the first NIC’s MAC; much older versions used admin/admin), aligning with these requirements.

The credentials of the default administrator NAS account:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device in uppercase letters and without any special characters. For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, the password is Q12345678

Finding your device's Cloud Key

You can find the Cloud Key of your device with any of the following methods:

Method A: From the device sticker or the Quick Installation Guide

You can find your Cloud Key from the sticker attached to the cover of your NAS or from the Quick Installation Guide that comes with your NAS.

Method B: Use Qfinder Pro

Use Qfinder Pro without a NAS user account:
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives from your NAS.
3. Remove all internal M.2 SSDs and QM2 PCIe expansion card if any.
4. Power on your NAS.
5. Download and install Qfinder Pro.
6. Open Qfinder Pro.
7. Select your device.
8. Click Details.
9. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.
Use Qfinder Pro with a NAS user account:
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details.
  The Login window appears. Enter your NAS account username and password and click OK.
5. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.

Method C: Use myQNAPcloud

Log in to myQNAPcloudwith your QNAP ID:
1. Login to myQNAPcloud.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Detail tab.

If you cannot find your device's Cloud Key from the above methods, please contact QNAP customer support.

If you manually enable the "admin" account in Control Panel, you will need to specify a new password that is different from the Cloud Key of your device. If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier, and you were using the default "admin" account with the default password, you will be required to change the password to something different than the Cloud Key of your device.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: The first MAC address of the NAS in uppercase letters and without special characters. For example, if the MAC address was 00-08-9B-F6-15-75, the password is 00089BF61575

The MAC address sticker is physically attached to the rear of the NAS. If your NAS has multiple NICs, use the MAC address listed as MAC1:

In Qfinder Pro, the value is listed in the MAC Address column:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 or earlier

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: admin

Anwendbare Produkte

QTS
QuTS hero

Einführung

Alle NAS-Geräte haben das Standard-Systemkonto Administrator "admin". Dieses Konto kann Einstellungen konfigurieren, Benutzer erstellen und Anwendungen installieren. Dieses Konto kann nicht gelöscht werden und je nach Ihrer QTS/QuTS hero Version kann es standardmäßig deaktiviert sein.

Das Standardpasswort des "admin" Kontos variiert je nach Ihrer QTS/QuTS hero Version. Bitte überprüfen Sie Ihre Versionen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie sich nach dem Ausprobieren der Methoden in diesem Artikel immer noch nicht beim NAS anmelden können, stellen Sie bitte Ihre Frage und geben Sie relevante Informationen im QNAP Community Forum für weitere Unterstützung an.

Konzepte

Verständnis von NAS-Konto & Cloud Key & QNAP-Konto

Tipp

Wir empfehlen, die Unterschiede zwischen diesen drei Konzepten zu verstehen, bevor Sie mit den Schritten fortfahren.
Wann immer Sie sich bei Ihrem NAS oder einem QNAP-Dienst anmelden, überprüfen Sie bitte den Kontotyp, den Sie angeben sollen.

NAS-Konto: Ein NAS-Konto ist ein lokales Konto auf Ihrem QNAP NAS, das zur Anmeldung an diesem speziellen Gerät verwendet wird. "admin" ist das standardmäßig auf jedem NAS erstellte NAS-Konto. Für QTS/QuTS hero 5.2.0 und später ist dieses Konto standardmäßig deaktiviert und wird nach einem Systemreset automatisch wieder aktiviert. Dieses FAQ erklärt, wie Sie das Passwort dieses Standard- "admin" NAS-Kontos wiederherstellen können. Wenn Sie während der Geräteeinrichtung ein anderes Administrator Konto erstellt haben, gelten die in diesem FAQ beschriebenen Passwörter nicht für dieses Konto.

Cloud Key: Ein Cloud Key ist ein eindeutiger Identifikator, der mit jedem QNAP NAS geliefert wird, unabhängig davon, ob Sie Cloud-Einstellungen konfiguriert haben. Sie finden den Cloud Key normalerweise auf einem Aufkleber auf Ihrem Gerät, in Ihrem Quick Installation Guide oder in den Gerätedetails auf Qfinder Pro. Für QTS/QuTS hero 5.2.0 und später dient dieser Cloud Key als Standardpasswort für das "admin" NAS-Konto. Abgesehen von dieser speziellen Verwendung sollten Sie Ihren Cloud Key nicht als Anmeldeinformation behandeln.

QNAP-Konto (QNAP ID): Ein QNAP-Konto (QNAP ID) ist ein Konto (in der Regel Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), das verwendet wird, um auf verschiedene QNAP-Dienste (wie myQNAPcloud) zuzugreifen und Ihr NAS aus der Ferne zu verwalten. Ihr QNAP-Konto und Ihr NAS-Konto sind separate Anmeldeinformationen mit separaten Passwörtern.

Details

QTS/QuTS hero 5.2.0 und später (wie 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Hinweis

Das Standardkonto "admin" ist standardmäßig deaktiviert, wird jedoch nach einem Systemreset oder einer Systemwiederherstellung automatisch aktiviert. Um Ihr System vor böswilligen Angriffen zu schützen, empfehlen wir, ein neues Administrator Konto zu erstellen und das Standard-Administrator Konto "admin" zu deaktivieren.
Um den Cybersicherheitsanforderungen der EU zu entsprechen, müssen Hersteller universelle Standardanmeldedaten vermeiden. Entsprechende EU-/Industrienormen verlangen keine universellen Standardpasswörter, sondern eindeutige Anmeldedaten pro Gerät oder erzwingen eine Passwortänderung bei der ersten Nutzung. Dementsprechend wurde ab QTS/QuTS hero 5.2.0 das Standard-Administrator-Passwort auf das Cloud Key des Geräts geändert (frühere Versionen verwendeten die MAC des ersten NIC; viel ältere Versionen verwendeten admin/admin), um diesen Anforderungen zu entsprechen.

Die Anmeldedaten des Standard-Administrator-NAS-Kontos:

Benutzername: admin
Passwort: Das Cloud Key Ihres Geräts in Großbuchstaben und ohne Sonderzeichen. Zum Beispiel, wenn das Cloud Key Q1234-5678 ist, lautet das Passwort Q12345678

So finden Sie das Cloud Key Ihres Geräts

Sie können das Cloud Key Ihres Geräts mit einer der folgenden Methoden finden:

Methode A: Vom Gerätesticker oder der Kurzanleitung

Sie finden Ihr Cloud Key auf dem Aufkleber, der auf dem Gehäuse Ihres NAS angebracht ist, oder in der Kurzanleitung, die mit Ihrem NAS geliefert wird.

Methode B: Verwenden Sie Qfinder Pro

Verwenden Sie Qfinder Pro ohne ein NAS-Benutzerkonto:
1. Schalten Sie Ihr NAS aus.
2. Entfernen Sie alle Festplatten aus Ihrem NAS.
3. Entfernen Sie alle internen M.2 SSDs und die QM2 PCIe-Erweiterungskarte, falls vorhanden.
4. Schalten Sie Ihr NAS ein.
5. Laden Sie Qfinder Pro herunter und installieren Sie es.
6. Öffnen Sie Qfinder Pro.
7. Wählen Sie Ihr Gerät aus.
8. Klicken Sie auf Details.
9. Das Fenster Gerätedetails erscheint.
  Die Cloud Key Ihres Geräts wird im Fenster Gerätedetails angezeigt.
Verwenden Sie Qfinder Pro mit einem NAS-Benutzerkonto:
1. Laden Sie Qfinder Pro herunter und installieren Sie es.
2. Öffnen Sie Qfinder Pro.
3. Wählen Sie Ihr Gerät aus.
4. Klicken Sie auf Details.
  Das Fenster Anmeldung erscheint. Geben Sie Ihren NAS-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf OK.
5. Das Fenster Geräteinformationen erscheint.
  Die Cloud Key Ihres Geräts wird im Fenster Geräteinformationen angezeigt.

Methode C: Verwenden Sie myQNAPcloud

Melden Sie sich bei myQNAPcloud mit Ihrer QNAP-ID an:
1. Anmeldung bei myQNAPcloud.
2. Gehen Sie zu Geräteverwaltung.
3. Suchen und klicken Sie auf Ihr Gerät.
4. Klicken Sie auf Gerät Details.
  Die Cloud Key Ihres Geräts wird im Tab Gerätedetails angezeigt.

Wenn Sie die Cloud Key Ihres Geräts mit den obigen Methoden nicht finden können, kontaktieren Sie bitte QNAP-Kundensupport.

Wenn Sie das Konto "admin" manuell in Systemsteuerung aktivieren, müssen Sie ein neues Passwort angeben, das sich von der Cloud Key Ihres Geräts unterscheidet. Wenn Ihr Firmware von Version 5.1.x oder früher aktualisiert wurde und Sie das Standardkonto "admin" mit dem Standardpasswort verwendet haben, müssen Sie das Passwort ändern, sodass es sich von der Cloud Key Ihres Geräts unterscheidet.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

Das folgende Standard-Systemkonto Administrator wird verwendet:

Warnung

Um Ihr System vor bösartigen Angriffen zu schützen, wird empfohlen, ein neues Administrator-Konto zu erstellen und das Standard-Administrator-Konto "admin" zu deaktivieren.

Benutzername: admin
Passwort: Die erste MAC-Adresse des NAS in Großbuchstaben und ohne Sonderzeichen. Zum Beispiel, wenn die MAC-Adresse 00-08-9B-F6-15-75 ist, lautet das Passwort 00089BF61575

Der MAC-Adressaufkleber ist physisch auf der Rückseite des NAS angebracht. Wenn Ihr NAS mehrere Netzwerkschnittstellen hat, verwenden Sie die MAC-Adresse, die als MAC1 aufgeführt ist:

In Qfinder Pro ist der Wert in der Spalte MAC-Adresse aufgeführt:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 oder früher

Das folgende Standard-Administrator-Konto wird verwendet:

Warnung

Um Ihr System vor bösartigen Angriffen zu schützen, wird empfohlen, ein neues Administrator-Konto zu erstellen und das Standard-Administrator-Konto "admin" zu deaktivieren.

Benutzername: admin
Passwort: admin

Weiterführende Lektüre

Wie finde ich die Cloud Key meines NAS-Geräts?

Wie setze ich das Administrator-Passwort meines NAS zurück?

Wie deaktiviere ich das Benutzerkonto ''admin''?

Gibt es Auswirkungen, wenn ich das Standardkonto admin deaktiviere?

Warum kann ich das admin-Konto nicht deaktivieren?

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Method A: From the device sticker or the Quick Installation Guide

Method B: Use Qfinder Pro

Method C: Use myQNAPcloud

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Anwendbare Produkte

Einführung

Konzepte

Verständnis von NAS-Konto & Cloud Key & QNAP-Konto

Details

So finden Sie das Cloud Key Ihres Geräts

Methode A: Vom Gerätesticker oder der Kurzanleitung

Methode B: Verwenden Sie Qfinder Pro

Methode C: Verwenden Sie myQNAPcloud

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