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How do I find my NAS device's Cloud Key?

Wie finde ich die Cloud Key meines NAS-Geräts?

Zuletzt geändertes Datum 2026-03-24

Applicable Products

NAS (with QTS or QuTS hero system)

Overview

The Cloud Key is a unique identifier for your QNAP NAS device. It is often required for initial setup or after resetting the device to factory defaults. You may need the Cloud Key to log in or complete your NAS recovery.

Procedure

Warning: The default admin account is disabled by default but may be automatically enabled after a system reset or system restore.
To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disabling the default admin account after setup.

After a system reset or during the initial setup, the default administrator account is:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device (use uppercase letters and remove any special characters). For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, enter Q12345678.

How to find your device's Cloud Key

Check the sticker on your device or in the Quick Installation Guide that came with your NAS.
Use Qfinder Pro (without a NAS user account):
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives, internal M.2 SSDs, and QM2 PCIe expansion cards, if any.
3. Power on your NAS.
4. Download and install Qfinder Pro.
5. Open Qfinder Pro.
6. Select your device.
7. Click Details.
8. The Device Details window appears. The Cloud Key of your device is displayed in this window.
Use Qfinder Pro (with a NAS user account):
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details. The Login window appears.
5. Enter your NAS account username and password, then click OK.
6. The Device Details window appears. The Cloud Key of your device is shown here.
Log in to myQNAPcloud:
1. Go to myQNAPcloud and log in with your QNAP ID.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail. The Cloud Key of your device will be displayed in the Device Detail tab.
If you cannot find the Cloud Key of your device using the methods above, please contact QNAP customer support for further assistance.

Note: If you manually enable the admin account in Control Panel, you must specify a new password that is different from the Cloud Key.
If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier and you were using the default admin account with the default password, you will be required to change the password to a value different from the Cloud Key when you log in.

Anwendbare Produkte

NAS (with QTS or QuTS hero system)

Übersicht

Die Cloud Key ist ein eindeutiger Identifikator für Ihr QNAP NAS-Gerät. Sie wird häufig für die Ersteinrichtung oder nach dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen benötigt. Möglicherweise benötigen Sie die Cloud Key, um sich anzumelden oder Ihre NAS-Wiederherstellung abzuschließen.

Verfahren

Warnung: Das Standard- admin -Konto ist standardmäßig deaktiviert, kann jedoch nach einem Systemreset oder einer Systemwiederherstellung automatisch aktiviert werden.
Um Ihr System vor bösartigen Angriffen zu schützen, empfehlen wir, ein neues Administrator-Konto zu erstellen und das Standard- admin -Konto nach der Einrichtung zu deaktivieren.

Nach einem Systemreset oder während der Ersteinrichtung ist das Standard-Administrator-Konto:

Benutzername: admin
Passwort: Die Cloud Key Ihres Geräts (verwenden Sie Großbuchstaben und entfernen Sie alle Sonderzeichen). Zum Beispiel, wenn die Cloud Key Q1234-5678 ist, geben Sie Q12345678 ein.

So finden Sie die Cloud Key Ihres Geräts

Überprüfen Sie den Aufkleber auf Ihrem Gerät oder im Quick Installation Guide, der mit Ihrem NAS geliefert wurde.
Verwenden Sie Qfinder Pro (ohne NAS-Benutzerkonto):
1. Schalten Sie Ihr NAS aus.
2. Entfernen Sie alle Festplatten, internen M.2 SSDs und QM2 PCIe-Erweiterungskarten, falls vorhanden.
3. Schalten Sie Ihr NAS ein.
4. Laden Sie Qfinder Pro herunter und installieren Sie es.
5. Öffnen Sie Qfinder Pro.
6. Wählen Sie Ihr Gerät aus.
7. Klicken Sie auf Details.
8. Das Gerätedetails -Fenster erscheint. Die Cloud Key Ihres Geräts wird in diesem Fenster angezeigt.
Verwenden Sie Qfinder Pro (mit NAS-Benutzerkonto):
1. Laden Sie Qfinder Pro herunter und installieren Sie es.
2. Öffnen Sie Qfinder Pro.
3. Wählen Sie Ihr Gerät aus.
4. Klicken Sie auf Details. Das Login Fenster wird angezeigt.
5. Geben Sie Ihren NAS-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf OK.
6. Das Gerätedetails Fenster wird angezeigt. Das Cloud Key Ihres Geräts wird hier angezeigt.
Bei myQNAPcloud anmelden:
1. Gehen Sie zu myQNAPcloud und melden Sie sich mit Ihrer QNAP ID an.
2. Gehen Sie zu Geräteverwaltung.
3. Finden und klicken Sie auf Ihr Gerät.
4. Klicken Sie auf Gerätedetail. Das Cloud Key Ihres Geräts wird im Gerätedetail Tab angezeigt.
Wenn Sie das Cloud Key Ihres Geräts mit den oben genannten Methoden nicht finden können, wenden Sie sich bitte an QNAP Kundensupport für weitere Unterstützung.

Hinweis: Wenn Sie das admin Konto in Systemsteuerung manuell aktivieren, müssen Sie ein neues Passwort festlegen, das sich vom Cloud Key unterscheidet.
Wenn Ihr Firmware von Version 5.1.x oder früher aktualisiert wurde und Sie das Standard admin Konto mit dem Standardpasswort verwendet haben, müssen Sie das Passwort zu einem Wert ändern, der sich vom Cloud Key unterscheidet, wenn Sie sich anmelden.

Weiterführende Literatur

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