Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.

What is the default system administrator password for my NAS?

Vad är standardlösenordet för administratör för min NAS?

Senaste ändringsdatum: 2026-10-14

Applicable Products

QTS
QuTS hero

Introduction

All NAS devices have the default system administrator account "admin". This account can configure settings, create users, and install applications. This account cannot be deleted and depending on your QTS/QuTS hero version may be disabled by default.

The default password of the "admin" account varies depending on your QTS/QuTS hero versions. Please check your versions before proceeding.

Concepts

Understanding NAS Account & Cloud Key & QNAP ID

Tip

We recommend understanding the differences between these three concepts before proceeding to steps.
Whenever you log in to your NAS or to a QNAP service, please double-check the account type you are prompted to provide.

NAS Account: A NAS account is a local account on your QNAP NAS, used to log in to this specific device. "admin" is the NAS account created by default on every NAS. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this account is disabled by default and is automatically re-enabled after a system reset. This FAQ explains how to retrieve the password of this default "admin" NAS account. If you have created a different administrator account during device setup, the passwords described in this FAQ do not apply to that account.

Cloud Key: A Cloud Key is a unique identifier that comes with every QNAP NAS, regardless of whether you have configured any cloud settings. You can usually find the Cloud Key on a sticker on your device, in your Quick Installation Guide or in your device details on Qfinder Pro. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this Cloud Key serves as the default password for the "admin" NAS account. Outside of that specific use, do not treat your Cloud Key as a login credential.

QNAP ID (QNAP Account): A QNAP ID (QNAP Account) is an account (typically your email address or phone number) used to access various QNAP services (such as myQNAPcloud) and to manage your NAS remotely. Your QNAP ID and your NAS account are separate credentials with separate passwords.

Details

QTS/QuTS hero 5.2.0 and later (such as 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Note

The default "admin" account is disabled by default but will be automatically enabled after a system reset or system restore. To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disable the default administrator account "admin".
To comply with the EU’s cybersecurity requirements, manufacturers must avoid universal default credentials. Corresponding EU/industry standards require no universal default passwords, mandating unique per-device credentials or enforcing a password change on first use. Accordingly, starting with QTS/QuTS hero 5.2.0, the default administrator password was changed to the device’s Cloud Key (earlier versions used the first NIC’s MAC; much older versions used admin/admin), aligning with these requirements.

The credentials of the default administrator NAS account:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device in uppercase letters and without any special characters. For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, the password is Q12345678

Finding your device's Cloud Key

You can find the Cloud Key of your device with any of the following methods:

Method A: From the device sticker or the Quick Installation Guide

You can find your Cloud Key from the sticker attached to the cover of your NAS or from the Quick Installation Guide that comes with your NAS.

Method B: Use Qfinder Pro

Use Qfinder Pro without a NAS user account:
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives from your NAS.
3. Remove all internal M.2 SSDs and QM2 PCIe expansion card if any.
4. Power on your NAS.
5. Download and install Qfinder Pro.
6. Open Qfinder Pro.
7. Select your device.
8. Click Details.
9. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.
Use Qfinder Pro with a NAS user account:
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details.
  The Login window appears. Enter your NAS account username and password and click OK.
5. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.

Method C: Use myQNAPcloud

Log in to myQNAPcloudwith your QNAP ID:
1. Login to myQNAPcloud.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Detail tab.

If you cannot find your device's Cloud Key from the above methods, please contact QNAP customer support.

If you manually enable the "admin" account in Control Panel, you will need to specify a new password that is different from the Cloud Key of your device. If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier, and you were using the default "admin" account with the default password, you will be required to change the password to something different than the Cloud Key of your device.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: The first MAC address of the NAS in uppercase letters and without special characters. For example, if the MAC address was 00-08-9B-F6-15-75, the password is 00089BF61575

The MAC address sticker is physically attached to the rear of the NAS. If your NAS has multiple NICs, use the MAC address listed as MAC1:

In Qfinder Pro, the value is listed in the MAC Address column:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 or earlier

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: admin

Tillämpliga produkter

QTS
QuTS hero

Introduktion

Alla NAS-enheter har standardkontot administratör "admin". Detta konto kan konfigurera inställningar, skapa användare och installera applikationer. Detta konto kan inte raderas och beroende på din QTS/QuTS hero-version kan det vara inaktiverat som standard.

Standardlösenordet för "admin" -kontot varierar beroende på din QTS/QuTS hero-version. Kontrollera dina versioner innan du fortsätter.

Koncept

Förstå NAS-konto & Cloud Key & QNAP-ID

Tips

Vi rekommenderar att förstå skillnaderna mellan dessa tre koncept innan du går vidare till stegen.
När du loggar in på din NAS eller en QNAP-tjänst, dubbelkolla vilken kontotyp du ombeds ange.

NAS-konto: Ett NAS-konto är ett lokalt konto på din QNAP NAS, som används för att logga in på denna specifika enhet. "admin" är det NAS-konto som skapas som standard på varje NAS. För QTS/QuTS hero 5.2.0 och senare är detta konto inaktiverat som standard och aktiveras automatiskt igen efter en systemåterställning. Denna FAQ förklarar hur du återställer lösenordet för detta standard "admin" NAS-konto. Om du har skapat ett annat administratör-konto under enhetsinställningen gäller inte de lösenord som beskrivs i denna FAQ för det kontot.

Cloud Key: En Cloud Key är en unik identifierare som följer med varje QNAP NAS, oavsett om du har konfigurerat några molninställningar. Du kan vanligtvis hitta Cloud Key på en etikett på din enhet, i din snabba installationsguide eller i dina enhetsdetaljer på Qfinder Pro. För QTS/QuTS hero 5.2.0 och senare fungerar denna Cloud Key som standardlösenord för "admin" NAS-konto. Utanför det specifika användningsområdet bör du inte behandla din Cloud Key som en inloggningsuppgift.

QNAP ID (QNAP-konto): Ett QNAP ID (QNAP-konto) är ett konto (vanligtvis din e-postadress eller telefonnummer) som används för att få tillgång till olika QNAP-tjänster (som myQNAPcloud) och för att hantera din NAS på distans. Ditt QNAP ID och ditt NAS-konto är separata inloggningsuppgifter med separata lösenord.

Detaljer

QTS/QuTS hero 5.2.0 och senare (såsom 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Notera

Det standard "admin"-kontot är inaktiverat som standard men kommer att aktiveras automatiskt efter en systemåterställning eller systemåterställning. För att skydda ditt system mot skadliga attacker rekommenderar vi att du skapar ett nytt administratör-konto och inaktiverar det standard administratör-kontot "admin".
För att uppfylla EU:s krav på cybersäkerhet måste tillverkare undvika universella standardinloggningar. Motsvarande EU-/industristandarder kräver inga universella standardlösenord, vilket innebär unika inloggningsuppgifter per enhet eller att ett lösenordsbyte tvingas vid första användning. Därför ändrades standardlösenordet för administratör från och med QTS/QuTS hero 5.2.0 till enhetens Cloud Key (tidigare versioner använde det första NIC:s MAC; mycket äldre versioner använde admin/admin), i linje med dessa krav.

Inloggningsuppgifter för standardkontot administratör NAS:

Användarnamn: admin
Lösenord: Enhetens Cloud Key med stora bokstäver och utan specialtecken. Till exempel, om Cloud Key är Q1234-5678, är lösenordet Q12345678

Hitta enhetens Cloud Key

Du kan hitta enhetens Cloud Key med någon av följande metoder:

Metod A: Från enhetens klistermärke eller Quick Installation Guide

Du kan hitta din Cloud Key från klistermärket som sitter på din NAS eller från Quick Installation Guide som följer med din NAS.

Metod B: Använd Qfinder Pro

Använd Qfinder Pro utan ett NAS-användarkonto:
1. Stäng av din NAS.
2. Ta bort alla hårddiskar från din NAS.
3. Ta bort alla interna M.2 SSD:er och QM2 PCIe-expansionskort om det finns några.
4. Slå på din NAS.
5. Ladda ner och installera Qfinder Pro.
6. Öppna Qfinder Pro.
7. Välj din enhet.
8. Klicka på Details.
9. Fönstret Device Details visas.
  Din enhets Cloud Key visas i fönstret Device Details.
Använd Qfinder Pro med ett NAS-användarkonto:
1. Ladda ner och installera Qfinder Pro.
2. Öppna Qfinder Pro.
3. Välj din enhet.
4. Klicka på Details.
  Fönstret Login visas. Ange ditt NAS-konto användarnamn och lösenord och klicka på OK.
5. Fönstret Enhetsdetaljer visas.
  Din enhets Cloud Key visas i fönstret Enhetsdetaljer.

Metod C: Använd myQNAPcloud

Logga in på myQNAPcloud med ditt QNAP-ID:
1. Logga in på myQNAPcloud.
2. Gå till Enhetshantering.
3. Leta upp och klicka på din enhet.
4. Klicka på Enhet Detalj.
  Din enhets Cloud Key visas i fliken Enhetsdetalj.

Om du inte kan hitta din enhets Cloud Key med ovanstående metoder, vänligen kontakta QNAP kundsupport.

Om du manuellt aktiverar kontot "admin" i Kontrollpanelen, måste du ange ett nytt lösenord som skiljer sig från din enhets Cloud Key. Om din Inbyggd programvara uppdaterades från version 5.1.x eller tidigare, och du använde standardkontot "admin" med standardlösenordet, kommer du att behöva ändra lösenordet till något annat än din enhets Cloud Key.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

Följande standard administratör-konto används:

Varning

För att skydda ditt system mot skadliga attacker rekommenderas det att skapa ett nytt administratör-konto och inaktivera standardkontot administratör "admin".

Användarnamn: admin
Lösenord: Den första MAC-adressen för NAS i versaler och utan specialtecken. Till exempel, om MAC-adressen var 00-08-9B-F6-15-75, är lösenordet 00089BF61575

MAC-adressetiketten är fysiskt fäst på baksidan av NAS. Om din NAS har flera nätverkskort, använd MAC-adressen listad som MAC1:

I Qfinder Pro är värdet listat i kolumnen MAC Address:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 eller tidigare

Följande standard administratör-konto används:

Varning

För att skydda ditt system mot skadliga attacker rekommenderas det att skapa ett nytt administratör-konto och inaktivera standardkontot administratör "admin".

Användarnamn: admin
Lösenord: admin

Vidare läsning

Hur hittar jag min NAS-enhets Cloud Key?

Hur återställer jag administratör-lösenordet för min NAS?

Hur inaktiverar jag användarkontot ''admin''?

Finns det några konsekvenser om jag inaktiverar standardkontot admin?

Varför kan jag inte inaktivera admin-kontot?

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 64% procent.

För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.