¿Cuál es la contraseña de administrador del sistema predeterminada para mi NAS?

Última fecha de modificación: 2025-12-31

Productos aplicables

QTS, QuTS hero

Introducción

Todos los dispositivos NAS tienen la cuenta de administrador del sistema predeterminada "admin". Desde esta cuenta "admin", se pueden configurar los ajustes, crear usuarios e instalar aplicaciones. Esta cuenta no se puede eliminar y, según su versión de QTS/QuTS hero, puede que esté deshabilitada por defecto. Para proteger su sistema frente a ataques maliciosos, recomendamos crear una nueva cuenta de administrador y deshabilitar la cuenta "admin". Una nueva cuenta de administrador podrá realizar las mismas acciones que la cuenta "admin" y le ayudará a mantener su dispositivo seguro.

Para cumplir con los requisitos de ciberseguridad de la UE, los fabricantes deben evitar las credenciales predeterminadas universales. Los estándares correspondientes de la UE y de la industria no requieren contraseñas predeterminadas universales, exigen credenciales únicas por dispositivo o exigen un cambio de contraseña en el primer uso. En consecuencia, a partir de QTS/QuTS hero 5.2.0, la contraseña de administrador predeterminada se cambió a la Cloud Key del dispositivo (las versiones anteriores usaban la MAC de la primera NIC; las versiones mucho más antiguas usaban admin/admin), alineándose con estos requisitos.

Detalles

QTS/QuTS hero 5.2.0 y versiones posteriores

Advertencia

La cuenta "admin" predeterminada está deshabilitada por defecto, pero se habilitará automáticamente tras un reinicio o una restauración del sistema. Para proteger su sistema frente a ataques maliciosos, se recomienda crear una nueva cuenta de administrador y deshabilitar la cuenta de administrador predeterminada "admin".

Se utiliza la siguiente cuenta de administrador del sistema predeterminada:

Nombre de usuario: admin
Contraseña: la Cloud Key de su dispositivo en mayúsculas y sin caracteres especiales. Por ejemplo, si la Cloud Key es Q1234-5678, la contraseña sería Q12345678

Cómo encontrar la Cloud Key de su dispositivo

Puedes encontrar la Cloud Key de tu dispositivo con cualquiera de los siguientes métodos:

Método A: Desde la etiqueta del dispositivo o la Guía de instalación rápida

Puede encontrar su Cloud Key en la etiqueta adherida a la cubierta de su NAS o en la Guía de instalación rápida que viene con su NAS.

Método B: Usar Qfinder Pro

Utilice Qfinder Pro sin una cuenta de usuario NAS:
1. Apague su NAS.
2. Extraiga todas las unidades de disco duro del NAS.
3. Retire todos los SSD M.2 internos y la tarjeta de expansión PCIe QM2 si hay alguna.
4. Encienda su NAS.
5. Descargue e instale Qfinder Pro.
6. Abra Qfinder Pro.
7. Seleccione su dispositivo.
8. Haga clic en Detalles.
9. Aparecerá la ventana Detalles de dispositivo.
  La Cloud Key de su dispositivo aparecerá en la ventana Detalles de dispositivo.
Utilice Qfinder Pro con una cuenta de usuario NAS:
1. Descargue e instale Qfinder Pro.
2. Abra Qfinder Pro.
3. Seleccione su dispositivo.
4. Haga clic en Detalles.
  Aparecerá la ventana Iniciar sesión. Especifique el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta del NAS y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Aparecerá la ventana Detalles de dispositivo.
  La Cloud Key de su dispositivo aparecerá en la ventana Detalles de dispositivo.

Método C: Usar myQNAPcloud

Inicie sesión en myQNAPcloud con su QNAP ID:
1. Inicie sesión en myQNAPcloud.
2. Vaya a Administración de dispositivos.
3. Localice y haga clic en su dispositivo.
4. Haga clic en Detalles de dispositivo.
  La Cloud Key de su dispositivo aparecerá en la pestaña Detalles de dispositivo.

Si no encuentra la Cloud Key de su dispositivo de ninguna de estas maneras, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de QNAP.

Si habilita manualmente la cuenta "admin" en el Panel de control, tendrá que especificar una nueva contraseña que sea distinta de la Cloud Key de su dispositivo. Si su firmware se ha actualizado desde la versión 5.1.x o una versión anterior, y estaba utilizando la cuenta de "admin" predeterminada con la contraseña predeterminada, tendrá que cambiar la contraseña por otra que no coincida con la Cloud Key de su dispositivo.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

Se utiliza la siguiente cuenta de administrador del sistema predeterminada:

Advertencia

Para proteger su sistema frente a ataques maliciosos, se recomienda crear una nueva cuenta de administrador y deshabilitar la cuenta de administrador predeterminada "admin".

Nombre de usuario: admin
Contraseña: La primera dirección MAC del NAS en mayúsculas y sin caracteres especiales. Por ejemplo, si la dirección MAC fuera 00-08-9B-F6-15-75, la contraseña sería 00089BF61575

La pegatina de la dirección MAC se encuentra físicamente adherida a la parte posterior del NAS. Si su NAS tiene múltiples NIC, utilice la dirección MAC que tenga la etiqueta MAC1:

En Qfinder Pro, el valor aparece en la columna Dirección MAC:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 o anterior

Se utiliza la siguiente cuenta de administrador del sistema predeterminada:

Advertencia

Para proteger su sistema frente a ataques maliciosos, se recomienda crear una nueva cuenta de administrador y deshabilitar la cuenta de administrador predeterminada "admin".

Nombre de usuario: admin
Contraseña: admin