Warum ist eine neue Firmware Version zum Download verfügbar, obwohl mein NAS angibt, dass die Firmware bereits aktuell ist?
Betreffende Produkte
QTS, QuTS hero
Szenario
QNAP Download Center und andere QNAP Apps wie Q'center oder Qfinder Pro, können darauf hinweisen, dass eine neuere Firmware Version für Ihr NAS zum Download zur Verfügung steht, aber die folgenden Situationen treten auf:
- Bei der Suche nach Updates über Systemsteuerung > System > Firmware-Aktualisierung > Firmware-Aktualisierung (Registerkarte) > Auf Aktualisierung prüfen (Schaltfläche), zeigt das System an, dass keine Firmwareaktualisierung verfügbar ist.
- Qfinder Pro zeigt an, dass eine neuere Firmware Version verfügbar ist, aber das System zeigt an, dass keine Firmwareaktualisierung verfügbar ist.
- Es wird keine Benachrichtigung für eine verfügbare Firmwareaktualisierung erhalten.
- Automatische Firmwareaktualisierungen sind aktiviert, aber das NAS wird nicht auf die neuere Firmware Version aktualisiert.
Details
Bestimmte Firmware Versionen werden zunächst im QNAP Download Center und anderen QNAP Apps wie Q'Center als Canary Version veröffentlicht. Eine Canary Firmware Version steht für den sofortigen manuellen Download zur Verfügung, wird NAS Geräten jedoch nicht über einen anderen Aktualisierungsmechanismus wie Auf Aktualisierung prüfen oder automatische Aktualisierungen zur Verfügung gestellt. Dies ermöglicht es einer ersten Teilmenge von Benutzern, die Canary Version zu nutzen und Fehler oder Feedback zu melden. Nicht alle Firmware Versionen sind eine Canary Veröffentlichung. Nur ausgewählte Firmware Versionen sind Canary Veröffentlichungen. Wenn die neue Firmware Version eine Canary Veröffentlichung ist, wird die Firmware den NAS Geräten schrittweise gemäß der folgenden Tabelle zur Verfügung gestellt:
| Stufe | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Canary Veröffentlichung | Download Center, Q'center |
| Stufe 1 |
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| Stufe 2 |
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| Stufe 3 |
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Wenn die Firmwareaktualisierung Ihrem NAS Gerät zur Verfügung gestellt wird, ergibt sich Folgendes:
- Das NAS kann auf die neue Firmware Version aktualisiert werden, indem Sie über Systemsteuerung > System > Firmware-Aktualisierung > Firmware-Aktualisierung (Registerkarte) > Auf Aktualisierung prüfen (Schaltfläche) auf Aktualisierungen prüfen.
- Der NAS kann über Qfinder Pro auf die neueste Firmware Version aktualisiert werden.
- Benachrichtigungen für eine verfügbare Firmwareaktualisierung werden erhalten (falls aktiviert).
- Das NAS wird automatisch auf die neue Firmware Version aktualisiert, wenn automatische Updates aktiviert sind.
