Porque é que existe uma nova versão de firmware disponível para transferência, mas o meu NAS indica que o firmware já está atualizado?
Produtos aplicáveis
QTS, QuTS hero
Cenário
O Centro de transferências da QNAP e outras aplicações da QNAP, como o Q'center ou o Qfinder Pro, podem indicar que existe uma versão de firmware mais recente disponível para transferência para o seu NAS, mas ocorrem as seguintes situações:
- Ao verificar se existem atualizações através de Painel de Controlo > Sistema > Atualização de Firmware > Atualização de Firmware (separador) > Procurar atualizações (botão), o sistema indica que não está disponível qualquer atualização de firmware.
- O Qfinder Pro indica que está disponível uma versão de firmware mais recente, mas o sistema indica que não está disponível qualquer atualização de firmware.
- Não é recebida qualquer notificação de uma atualização de firmware disponível.
- As atualizações automáticas de firmware estão ativadas mas o NAS não está a atualizar para a versão de firmware mais recente.
Detalhes
Certas versões de firmware são lançadas inicialmente no Centro de transferências da QNAP e noutras aplicações da QNAP, como o Q'Center, como uma versão canário. Uma versão canário do firmware está disponível para transferência manual imediata, mas ainda não está disponível para dispositivos NAS através de qualquer outro mecanismo de atualização, como Procurar atualizações ou atualizações automáticas. Isto destina-se a permitir que um subconjunto inicial de utilizadores adote a versão canário e comunique quaisquer erros ou comentários de utilizador. Nem todas as versões de firmware são uma versão canário, apenas versões de firmware selecionadas são uma versão canário. Se a nova versão de firmware for uma versão canário, o firmware será disponibilizado progressivamente aos dispositivos NAS, de acordo com a tabela seguinte:
| Fase | Disponibilidade |
|---|---|
| Lançamento da versão canário | Centro de transferências, Q'center |
| Fase 1 |
|
| Fase 2 |
|
| Fase 3 |
|
Quando a atualização do firmware for disponibilizada ao dispositivo NAS, ocorrerá o seguinte:
- O NAS pode ser atualizado para a nova versão de firmware verificando se existem atualizações através de Painel de Controlo > Sistema > Atualização de Firmware > Atualização de Firmware (separador) > Procurar atualizações (botão).
- O NAS pode ser atualizado para a versão de firmware mais recente através do Qfinder Pro.
- Serão recebidas notificações de uma atualização de firmware disponível (se ativadas).
- O NAS será automaticamente atualizado para a nova versão de firmware se as atualizações automáticas estiverem ativadas.
