Tagoju

Hintergrund

Tagoju ist eine Supermarktkette in Shizuoka, Japan. Tagoju engagiert sich in der Gemeinde und bietet unter anderem eine Kindertagesstätte für die Kinder der Mitarbeiter an, was das Unternehmen bei den Einwohnern sehr beliebt macht. Zur Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern, Kunden und Kindern in den Geschäften und der Kindertagesstätte werden Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Systeme, einschließlich der Überwachung, ergriffen.

Herausforderungen

Für Überwachungssysteme
Tagoju setzte in den Geschäften, Lagerhallen und auf den Parkplätzen spezielle Rekorder von Kameraherstellern ein. Allerdings waren mehrere Rekorder auf engem Raum im Backoffice gestapelt, so dass sie viel Platz beanspruchten und bei Hardwareproblemen nur schwer zugänglich waren. Diese Rekorder hatten auch Beschränkungen hinsichtlich der unterstützten Kameras und Festplatten sowie Einschränkungen bei der Datenextraktion, wenn die Aufzeichnungen überprüft werden sollten, was Tagoju unflexibel machte.

Für Dateiserver
Tagoju setzte mehr als 10 Jahre lang NAS und Windows Server anderer Hersteller ein, hatte aber folgende Probleme:

• Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung von Daten und Systemumgebungen, wenn Server ausgetauscht werden.
• Die Dateifreigabe von Windows Server verfügt nicht über einen Papierkorb, was die Wiederherstellung von Daten nach dem Löschen erschwert.
• Einige NAS Produkte unterstützen keine Zugriffsprotokollfunktionen, was sie unsicher macht.
• Es ist schwierig, Festplattenfehler zu erkennen, so dass nach der Entdeckung eines Fehlers dringend Maßnahmen ergriffen werden müssen.
• Aufgrund der begrenzten Festplattenkompatibilität waren sie gezwungen, ein Produkt aus einer engen Auswahl auszuwählen, was die Flexibilität für die Anwendung und das Budget einschränkte.

Lösung

Die IT-Mitarbeiter von Tagoju wählten QNAP Lösungen für Überwachungs-, Datei- und Sicherungsserver. Die gesamte Supermarktkette betreibt nun insgesamt 31 Rackmount und Desktop NAS Geräte von QNAP, darunter das TS-873A NAS, und pro Geschäft sind zwischen 10 und 80 Kameras zur Überwachung und Aufzeichnung installiert.

Ergebnis

Für Überwachungssysteme
Der IT-Manager von Tagoju sagt, "Ich wäre nie auf die Idee gekommen, ein NAS als Überwachungssystem zu verwenden." Heute ist QVR Pro auf dem QNAP NAS installiert und speichert Aufnahmen von Überwachungskameras. QVR Center wird für die zentrale Verwaltung der Aufnahmen verwendet, und der Status jeder Etage wird gleichzeitig in Echtzeit überwacht. Das QVR Pro Client Dienstprogramm wird auf einem Windows PC im Büro installiert, um die Aufzeichnungen anzusehen. Die Daten können einfach und mit hoher Geschwindigkeit über den Explorer extrahiert werden, was viel Zeit und Mühe spart.

Dank der QNAP Überwachungslösungen, die eine große Anzahl von Kameras unterstützen, konnte Tagoju die Rekorder in einem einzigen NAS zentralisieren und somit viel Platz im Büro sparen. QNAP ist mit einer Vielzahl von IP Kameramarken kompatibel (z.B. Panasonic, Axis und Dahua), so dass Tagoju nicht auf einen einzigen Anbieter angewiesen ist, was zu einer Kostenreduzierung führt. Selbst für Kameras, die derzeit nicht in der Kompatibilitätsliste aufgeführt sind, ist die Aufnahme grundsätzlich mit jeder ONVIF-kompatiblen IP-Kamera möglich, und da das Support Team von QNAP die Kompatibilität auf Anfrage überprüfen kann, hatte Tagoju bisher keine Bedenken hinsichtlich der Kompatibilität.

Da in der Kindertagesstätte dasselbe Überwachungssystem installiert ist, konnte das IT-Personal das System ohne Probleme einrichten. Es ist beruhigend zu wissen, dass selbst im Falle eines Systemausfalls das gesammelte Know-how genutzt werden kann, um das Problem schnell zu beheben. Durch den Einsatz eines Überwachungssystems, das für jedermann leicht zu bedienen ist, können Kinder und Personal geschützt werden, und die Mitarbeiter von Tagoju können beruhigt arbeiten.

Für Datei- und Sicherungsserver
Tagoju nutzt mehrere QNAP NAS für unterschiedliche Zwecke - einer wird als Dateiserver für die Mitarbeiter verwendet, und der andere, ein High-Speed NAS mit einem 10 GbE Port, wird als Sicherungsserver für einen gemeinsam genutzten Speicherserver verwendet, auf dem eine wichtige Datenbank läuft.

QNAP gibt Tagoju die Gewissheit, dass das QNAP NAS im Falle eines Festplattenausfalls das IT-Personal sofort benachrichtigt, was die Handhabung und Planung des Ersatzes erleichtert. Wenn das NAS selbst ausfällt und ersetzt werden muss, muss das IT-Personal nur die vorhandenen Festplatten zum QNAP NAS-Ersatz hinzufügen, was die Ausfallzeiten minimiert. Wenn in Zukunft die Speicherkapazität fast voll ist, muss Tagoju nur weitere Festplatten hinzufügen und das System muss nicht abgeschaltet werden.

Mit QNAP kann Tagoju auch die Zugriffsprotokolle überprüfen, was mit den vorherigen NAS anderer Anbieter nicht möglich war. So kann das Unternehmen überwachen, ob wichtige Geschäftsdaten ordnungsgemäß verarbeitet werden.

Obwohl QNAP für eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden kann, war das IT-Personal von Tagoju auch davon beeindruckt, wie einfach es einzurichten und zu verwalten war. Selbst für einen Erstbenutzer gab es keine Probleme, und nach ein paar Stunden Installation und einem RAID-Aufbau über Nacht konnten sie QNAP am nächsten Tag vor Ort installieren.