Tagoju

Lo scenario

Tagoju è una catena di supermercati a Shizuoka, Giappone. Poiché dediti alla comunità, inclusa la fornitura di asili nido in loco per i figli dei dipendenti, Tagoju è il negozio più amato dalla gente del posto. Per garantire la sicurezza di personale, clienti e bambini nei punti vendita e nell’asilo nido, si stanno sforzando a migliorare i sistemi IT, inclusa la sorveglianza.

Sfide

Per i sistemi di sorveglianza
Tagoju utilizzava i registratori dedicati del fornitore di telecamere nei negozi, magazzini e parcheggi. Tuttavia, diversi registratori erano ammassati in uno spazio ristretto del back office, quindi occupavano molto spazio ed erano di difficile accesso in caso di problemi hardware. Tali registratori presentavano inoltre delle limitazioni in termini di telecamere e dischi supportati, oltre a limitazioni sull’estrazione dei dati quando era necessario rivedere le registrazioni, rendendo Tagoju poco flessibile.

Per i server file
Tagoju utilizzava NAS e Windows Server di altri fornitori da oltre 10 anni, ma aveva i seguenti problemi:

• Difficoltà nel ripristino dei dati e degli ambienti di sistema quando era necessario sostituire i server.
• La condivisione dei file di Windows Server non presentata un Cestino, rendendo difficile il ripristino dei dati una volta eliminati.
• Alcuni prodotti NAS non supportavano le funzioni log di accesso, rendendoli meno sicuri.
• Era difficile rilevare gli errori dei dischi, pertanto erano necessarie azioni tempestive per scoprire l’errore.
• • La limitata compatibilità dei dischi li costringeva a scegliere un prodotto con una scelta limitata, e una ridotta flessibilità per applicazioni e budget.

Soluzione

Il personale IT di Tagoju ha scelto le soluzioni QNAP per i server di sorveglianza, file e backup. Per l’intera catena di supermercati è ora utilizzato un totale di 31 unità NAS di QNAP per montaggio su rack e desktop, incluso il NAS TS-873A, inoltre sono state installate da 10 a 80 telecamere per punto vendita per il monitoraggio e la registrazione.

Risultato

Per i sistemi di sorveglianza
Il responsabile IT di Tagoju ha dichiarato, “Non ho mai pensato a utilizzare un NAS come sistema di sorveglianza.” Al momento, sul QNAP NAS è installato QVR Pro per salvare le registrazioni dalle telecamere di sicurezza.QVR Center è utilizzato per la gestione centralizzata delle registrazioni, e lo stato di ciascun piano è monitorato simultaneamente e in tempo reale. Per visualizzare le registrazioni è stata installata l’utility QVR Pro Client su un PC Windows nell’ufficio. I dati possono essere estratti rapidamente tramite Explorer, riducendo i tempi e gli sforzi.

Grazie alle soluzioni di sorveglianza di QNAP che supportano un gran numero di telecamere, Tagoju ha centralizzato le registrazioni in un singolo NAS, contribuendo a mantenere lo spazio dell’ufficio ordinato. Poiché QNAP è compatibile con un’ampia gamma di marchi di telecamere IP (inclusi Panasonic, Axis e Dahua), Tagoju non si deve limitare a un solo fornitore, riducendo in questo modo i costi. Anche per le telecamere attualmente non elencate nell'elenco di compatibilità, la registrazione è praticamente possibile con qualsiasi telecamera IP compatibile con ONVIF e poiché il team di supporto di QNAP può verificare la compatibilità su richiesta, Tagoju non si è preoccupato finora della compatibilità.

Poiché lo stesso sistema di sorveglianza è installato nell'asilo nido, il personale IT è stato in grado di configurare il sistema senza alcun problema. È rassicurante sapere che anche in caso di guasto del sistema, la conoscenza accumulata può essere utilizzata per affrontare rapidamente la problematica. Implementando un sistema di sorveglianza facile da usare per chiunque, i bambini e il personale possono essere protetti e, di conseguenza, i dipendenti di Tagoju possono lavorare in tutta tranquillità.

Per i server file e di backup
Tagoju utilizza vari NAS QNAP per diversi scopi: uno è utilizzato come server file per il personale, e l’altro, un NAS ad alta velocità con una porta 10GbE, è utilizzato come backup per un server di archiviazione condivisa su cui sono operativi database importanti.

QNAP offre a Tagoju la tranquillità di sapere che in caso di guasto dell'HDD, il NAS QNAP avvisa immediatamente il personale IT, facilitando la gestione e la pianificazione della sostituzione. Se il NAS stesso smette di funzionare e richiede la sostituzione, il personale IT deve solo aggiungere i dischi esistenti al NAS QNAP in sostituzione, riducendo l’inattività. In futuro, se la capacità di archiviazione si esaurisse, Tagoju dovrà solo aggiungere altri dischi, senza dover spegnere il sistema.

QNAP gli consente inoltre di verificare i log di accesso, cosa che non era possibile con i precedenti NAS di altri fornitori, consentendogli di controllare se i dati aziendali importanti sono gestiti correttamente.

Sebbene il QNAP possa essere utilizzato per una varietà di scopi, anche il personale IT di Tagoju è rimasto impressionato dalla facilità di configurazione e gestione. Anche per un utente alle prime armi, non sono stati riscontrati problemi e, dopo alcune ore di installazione e la creazione RAID durante la notte, è stato possibile installare QNAP in loco il giorno successivo.