Tagoju

Bakgrund

Tagoju är en snabbköpskedja i Shizuoka i Japan. Tack vare sitt samhällsengagemang, inklusive att tillhandahålla daghem för de anställdas barn på plats, är Tagoju mycket omtyckt i trakten. De vill öka personalens, kundernas och barnens säkerhet genom att förbättra IT-systemen, inklusive övervakning.

Utmaningar

Övervakningssystem
Tagoju hade använt kameraleverantörens särskilda inspelare i butiker, på lager och parkeringsplatser. Många inspelare staplades dock i trånga utrymmen på kontoren och tog mycket plats och var svåra att komma åt i händelse av maskinvaruproblem. De hade även begränsningar i antal kameror och diskar, plus begränsningar i dataextrahering när det fanns behov att granska inspelningarna, vilket gjorde Tagoju stelbent.

Filservrar
Tagoju hade använt andra leverantörers NAS- och Windows-servrar över tio år, men hade följande problem:

• Svårigheter med att återställa data- och systemmiljöer när servrar ersattes.
• Fildelning på Windows Server har ingen Papperskorg vilket gör det svårt att återställa data efter borttagning.
• En del NAS-produkter stöder inte åtkomstloggar, vilket gör dem osäkra.
• Svårt att identifiera diskfel, vilket kräver snabba åtgärder när fel identifieras.
• Begränsad diskkompatibilitet tvingade dem att välja produkter från smala urval och minskade flexibiliteten i tillämpning och budget.

Lösning

Tagojus IT-personal valde QNAP-lösningar för övervaknings-, fil- och säkerhetskopieringsservrar. Hela snabbköpskedjan har nu sammanlagt 31 rackmonterade och skrivbords-NAS från QNAP, inklusive TS-873A och mellan tio och 80 kameror installerade per butik för övervakning och inspelning.

Resultat

Övervakningssystem
IT-chefen på Tagoju sade att ”jag hade aldrig kommit på att använda en NAS i ett övervakningssystem”. I dag är QVR Pro installerat på QNAP NAS-enheten och sparar inspelningar från säkerhetskameror. QVR Center används till centraliserad hantering av inspelningar och status för varje våning övervakas samtidigt i realtid. Verktyget QVR Pro Client är installerat på en Windows-dator på kontoret för att visa inspelningarna. Det är enkelt att extrahera data snabbt genom Utforskaren vilket minskar tid och ansträngningar.

Tack vare att QNAP:s övervakningslösningar stöder ett stort antal kameror, centraliserade Tagoju inspelarna till en enda NAS-enhet, vilket håller utrymmet på kontoret i ordning. Eftersom QNAP är kompatibelt med ett stort urval IP-kameramärken (inklusive Panasonic, Axis och Dahua) är Tagoju inte begränsat till bara en leverantör, vilket ledde till sänkta kostnader. Även för kameror som inte finns på kompatibilitetslistan är det i princip möjligt att spela in med alla ONVIF-kompatibla IP-kameror och eftersom QNAP:s supportteam kan verifiera kompatibilitet på begäran, har Tagoju ännu inte haft några kompatibilitetsproblem.

Eftersom samma övervakningssystem är installerat i daghemmet kunde IT-personalen konfigurera systemet utan problem. Det är betryggande att veta att det även i händelse av systemfel går att använda de samlade kunskaperna till att snabbt åtgärda eventuella problem. Genom att distribuera ett övervakningssystem som är lätt att använda för alla, är barn och personal skyddade och gör det möjligt för Tagojus anställda att arbeta utan oro.

Fil- och säkerhetskopieringsservrar
Tagoju använder flera QNAP NAS i olika syften. En används som filserver för personalen och den andra, en snabb NAS med en 10GbE-port, används som säkerhetskopieringsserver för en lagringsserver som kör en viktig databas.

QNAP ger Tagoju sinnesro genom att de känner till att QNAP NAS-enheten i händelse av hårddiskfel omedelbart meddelar IT-personalen, vilket gör det enkelt att hantera och planera för byte. Om själva NAS-enheten får fel och kräver byte, behöver IT-personalen endast att sätta in befintliga diskar i den nya QNAP NAS-enheten, vilket minskar nedtiden. Om lagringskapaciteten i framtiden blir nästan helt utnyttjad, behöver Tagoju bara lägga till fler diskar och behöver inte stänga av systemet.

QNAP gör det även möjligt för dem att kontrollera åtkomstloggarna, vilket inte var möjligt med de andra leverantörernas tidigare NAS-enheter, för att övervaka om viktiga företagsdata hanteras korrekt.

Även om QNAP går att använda för många olika syften var Tagojus IT-personal imponerade av hur enkelt det vara att konfigurera och hantera dem. Inte ens förstagångsanvändare hade problem och efter några timmars installation och en natt för att skapa en RAID installerade de QNAP på plats nästa dag.