Tagoju

Informacje podstawowe

Tagoju to sieć supermarketów w Shizuoka, Japonii. Sieć Tagoju jest uwielbiana przez lokalnych mieszkańców, ponieważ jest znana ze swojego zaangażowania na rzecz społeczności. Utworzyła między innymi żłobek na miejscu dla dzieci pracowników. Aby zapewnić bezpieczeństwo pracownikom, klientom i dzieciom w sklepach i żłobku dziennym, sieć podejmuje starania w celu usprawnienia systemów informatycznych, w tym monitoringu.

Wyzwania

Systemy monitoringu
Sieć Tagoju korzystała z dedykowanych rejestratorów dostawcy kamer w sklepach, magazynach i na parkingach. Jednak wiele rejestratorów było zgromadzonych na wąskiej przestrzeni na zapleczu, więc zajmowały dużo miejsca i były trudno dostępne w przypadku problemów ze sprzętem. Rejestratory te miały również ograniczenia dotyczące obsługi kamer i dysków, a także ograniczenia dotyczące wyodrębniania danych w przypadku konieczności przeglądania nagrań, co czyniło sieć Tagoju nieelastyczną.

Serwery plików
Sieć Tagoju przez ponad 10 lat korzystała z serwerów NAS innych producentów i systemu Windows Server, ale napotykała następujące problemy:

• Trudności w przywracaniu danych i środowisk systemowych przy wymianie serwerów.
• Funkcja udostępniania plików w systemie Windows Server nie oferuje Kosza, co utrudnia przywrócenie danych po ich usunięciu.
• Niektóre produkty NAS nie obsługują funkcji dzienników dostępu, co sprawia, że nie zapewniają bezpieczeństwa.
• Awarie dysków są trudne do wykrycia, więc po wykryciu takiej awarii wymagane jest pilne działanie.
• Ograniczona kompatybilność dysków wymusiła na sieci wybór produktu z wąskiej gamy, co zmniejszyło elastyczność zastosowania i budżetu.

Rozwiązanie

Pracownicy działu IT w sklepach Tagoju wybrali rozwiązania QNAP do monitoringu, obsługi plików i kopii zapasowych. Cała sieć supermarketów obsługuje obecnie łącznie 31 jednostek QNAP NAS montowanych na stelażach i typu desktop, w tym TS-873A NAS, a w każdym sklepie zainstalowano od 10 do 80 kamer do monitorowania i nagrywania.

Wynik

Systemy monitoringu
Kierownik działu IT sieci Tagoju mówi: "Nigdy nie wpadłbym na pomysł wykorzystania serwera NAS jako systemu monitoringu". Obecnie na serwerze QNAP NAS zainstalowany jest system QVR Pro, który pomaga zabezpieczyć nagrania z kamer bezpieczeństwa. Aplikacja QVR Center służy natomiast do scentralizowanego zarządzania nagraniami, a każde piętro jest monitorowane jednocześnie w czasie rzeczywistym. W celu przeglądania nagrań, na komputerze z systemem Windows w biurze zainstalowano narzędzie QVR Pro Client. Natomiast dzięki aplikacji Eksplorator można łatwo i szybko wyodrębniać dane, co pozwala zaoszczędzić czas i pracę.

Dzięki rozwiązaniom do monitoringu firmy QNAP, obsługującym dużą liczbę kamer, sieć Tagoju scentralizowała rejestratory w jednym serwerze NAS, co zapewniło porządek w biurze. Ponieważ produkty firmy QNAP są kompatybilne z szeroką gamą marek kamer IP (w tym Panasonic, Axis i Dahua), sieć Tagoju nie jest ograniczona do jednego dostawcy, co pozwala jej obniżyć koszty. Nawet w przypadku kamer, które nie są obecnie wymienione na liście zgodności, podstawowe nagrywanie jest też możliwe, z użyciem dowolnej kamery IP kompatybilnej z ONVIF, a jako że zespół wsparcia QNAP może zweryfikować kompatybilność na żądanie, sieć Tagoju nie miała do tej pory żadnych obaw dotyczących kompatybilności.

Taki sam system monitoringu zainstalowano w żłobku, dlatego pracownicy IT byli w stanie skonfigurować system bez żadnych kłopotów. Uspokajająca jest świadomość, że nawet w przypadku awarii systemu, można szybko rozwiązać problem, korzystając ze zgromadzonej wiedzy know-how. Wdrożenie łatwego dla wszystkich w obsłudze systemu monitoringu zapewnia ochronę dzieciom i pracownikom, dzięki czemu osoby zatrudnione w sieci Tagoju mogą pracować ze spokojem.

Serwery plików i kopii zapasowych
Sieć Tagoju używa kilku serwerów QNAP NAS do różnych celów — jeden służy jako serwer plików dla pracowników, a drugi, szybki NAS z portem 10GbE, pełni rolę serwera kopii zapasowych dla współdzielonego serwera pamięci masowej z krytyczną bazą danych.

Firma QNAP zapewniła pracownikom sieci Tagoju spokój ducha dzięki świadomości, że w przypadku awarii dysku twardego, QNAP NAS natychmiast powiadomi personel IT, ułatwiając obsługę i planowanie wymiany. W przypadku awarii samego serwera NAS i konieczności jego wymiany, personel IT musi tylko dodać istniejące dyski do zastępczego serwera QNAP NAS, minimalizując przestoje. W przyszłości, jeśli pojemność pamięci masowej będzie prawie pełna, pracownicy Tagoju będą musieli jedynie dodać kolejne dyski, bez konieczności wyłączania systemu.

Produkty QNAP pozwalają również na sprawdzanie dzienników dostępu, co nie było możliwe w przypadku poprzednich serwerów NAS innych producentów. W ten sposób możliwe będzie monitorowanie prawidłowej obsługi ważnych danych biznesowych.

Mimo że produkty QNAP mogą służyć do różnych celów, pracownicy działu IT w Tagoju byli również pod wrażeniem łatwości konfiguracji i zarządzania. Nawet dla początkującego użytkownika nie było żadnych problemów, a po kilku godzinach instalacji i całonocnym tworzeniu RAID można było następnego dnia zainstalować system QNAP na miejscu.