Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

How do I fix QuMagie upload failures after updating QuMagie to 2.9.2?

Hvordan løser jeg problemer med uploadfejl i QuMagie efter opdatering til QuMagie 2.9.2?

Last modified date: 2026-07-03

Applicable products

QTS
QuTS hero
QuMagie

Overview

After you have installed QuMagie 2.9.2 (20260612) on your NAS, you may encounter upload failures when using the QuMagie mobile app (Android / iOS).

QuMagie 2.9.2 (20260612) does not include a required security fix. This may cause errors when the mobile app uploads files, resulting in upload failures.

This issue affects the following QuMagie versions:

Component	Affected Version
QuMagie (NAS)	2.9.2 (20260612)
QuMagie (Android)	2.9.0 and earlier
QuMagie (iOS)	2.6.0 and earlier

If you are using QuMagie 2.9.2 (20260612) and if you see upload failure messages, then your QuMagie is affected by this issue.

Solution

To fix this issue, follow these three steps:

Step 1: Update QuMagie (NAS Application) to 2.9.3

Log in to the NAS as an administrator.
Go to App Center.
Enter QuMagie in the search bar.
Ensure that the available version is 2.9.3 (or later), and then click Update.
Wait for the installation to complete and confirm that the version is now 2.9.3 (or later).

Step 2: Update QuMagie (Mobile App)

Platform	Recommended version
Android	2.9.1 or later
iOS	2.6.1 or later

On your mobile device, go to Google Play Store or Apple App Store.
Search for QuMagie.
Tap Update and confirm that the app has been updated to the recommended version or later.

Step 3: Re-upload previously failed files

Previously failed upload tasks cannot be resumed automatically. You need to manually re-upload these files after completing the updates.

Open the QuMagie mobile app.
Select the files that previously failed to upload.
Upload the files again.

Tip

In most cases, after you have updated QuMagie both on your NAS and on your mobile device, you should be able to upload files normally. No additional configuration is required.
If upload tasks still fail, see the Troubleshooting section below.

Troubleshooting

If you still cannot upload files even after trying the solution above, we recommend following these steps:

On the NAS, go to App Center, locate QuMagie, and verify that QuMagie has been updated to 2.9.3 or later.
On your mobile device, verify the QuMagie App version:
- Android: 2.9.1 or later
- iOS: 2.6.1 or later
Completely close the QuMagie mobile app (remove it from the background), restart the app, and then try uploading files again.
If this issue still persists, contact QNAP Technical Support for further assistance.

Gældende produkter

QTS
QuTS hero
QuMagie

Oversigt

Efter du har installeret QuMagie 2.9.2 (20260612) på din NAS, kan du opleve uploadfejl, når du bruger QuMagie-mobilappen (Android / iOS).

QuMagie 2.9.2 (20260612) inkluderer ikke en nødvendig sikkerhedsrettelse. Dette kan forårsage fejl, når mobilappen uploader filer, hvilket resulterer i uploadfejl.

Dette problem påvirker følgende QuMagie-versioner:

Komponent	Berørt version
QuMagie (NAS)	2.9.2 (20260612)
QuMagie (Android)	2.9.0 og tidligere
QuMagie (iOS)	2.6.0 og tidligere

Hvis du bruger QuMagie 2.9.2 (20260612) og ser uploadfejlmeddelelser, er din QuMagie påvirket af dette problem.

Løsning

For at løse dette problem, følg disse tre trin:

Trin 1: Opdater QuMagie (NAS-applikation) til 2.9.3

Log ind på NAS som en administrator.
Gå til App Center.
Indtast QuMagie i søgefeltet.
Sørg for, at den tilgængelige version er 2.9.3 (eller senere), og klik derefter på Opdater.
Vent på, at installationen er fuldført, og bekræft, at versionen nu er 2.9.3 (eller senere).

Trin 2: Opdater QuMagie (mobilapp)

Platform	Anbefalet version
Android	2.9.1 eller nyere
iOS	2.6.1 eller nyere

På din mobile enhed, gå til Google Play Store eller Apple App Store.
Søg efter QuMagie.
Tryk på Opdater og bekræft, at appen er blevet opdateret til den anbefalede version eller nyere.

Trin 3: Gen-upload tidligere mislykkede filer

Tidligere mislykkede upload-opgaver kan ikke genoptages automatisk. Du skal manuelt gen-uploade disse filer efter at have fuldført opdateringerne.

Åbn QuMagie-mobilappen.
Vælg de filer, der tidligere mislykkedes at uploade.
Upload filerne igen.

Tip

I de fleste tilfælde, efter du har opdateret QuMagie både på din NAS og på din mobile enhed, bør du kunne uploade filer normalt. Ingen yderligere konfiguration er nødvendig.
Hvis upload-opgaver stadig mislykkes, se afsnittet Fejlfinding nedenfor.

Fejlfinding

Hvis du stadig ikke kan uploade filer, selv efter at have prøvet løsningen ovenfor, anbefaler vi at følge disse trin:

På NAS'en, gå til App Center, find QuMagie, og verificer at QuMagie er blevet opdateret til 2.9.3 eller nyere.
På din mobile enhed, verificer QuMagie App-versionen:
- Android: 2.9.1 eller nyere
- iOS: 2.6.1 eller nyere
Luk helt QuMagie-mobilappen (fjern den fra baggrunden), genstart appen, og prøv derefter at uploade filer igen.
Hvis dette problem stadig vedvarer, kontakt QNAP Teknisk support for yderligere hjælp.

Was this article helpful?

Yes. No.

50% of people think it helps.

Har du stadig brug for hjælp?

Stil dit spørgsmål i QNAP Community. QNAP-medarbejdere og erfarne brugere svarer.

Spørg communityet

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Din feedback hjælper os med at forbedre artiklen. Vi kan ikke svare på beskeder, der sendes via denne formular.

Hvordan kan vi forbedre denne artikel?

Din feedback hjælper os med at forbedre artiklen. Vi kan ikke svare på beskeder, der sendes via denne formular.