Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

How do I fix QuMagie upload failures after updating QuMagie to 2.9.2?

Jak naprawić problemy z przesyłaniem w QuMagie po aktualizacji QuMagie do wersji 2.9.2?

Data ostatniej modyfikacji: 2026-07-03

Applicable products

QTS
QuTS hero
QuMagie

Overview

After you have installed QuMagie 2.9.2 (20260612) on your NAS, you may encounter upload failures when using the QuMagie mobile app (Android / iOS).

QuMagie 2.9.2 (20260612) does not include a required security fix. This may cause errors when the mobile app uploads files, resulting in upload failures.

This issue affects the following QuMagie versions:

Component	Affected Version
QuMagie (NAS)	2.9.2 (20260612)
QuMagie (Android)	2.9.0 and earlier
QuMagie (iOS)	2.6.0 and earlier

If you are using QuMagie 2.9.2 (20260612) and if you see upload failure messages, then your QuMagie is affected by this issue.

Solution

To fix this issue, follow these three steps:

Step 1: Update QuMagie (NAS Application) to 2.9.3

Log in to the NAS as an administrator.
Go to App Center.
Enter QuMagie in the search bar.
Ensure that the available version is 2.9.3 (or later), and then click Update.
Wait for the installation to complete and confirm that the version is now 2.9.3 (or later).

Step 2: Update QuMagie (Mobile App)

Platform	Recommended version
Android	2.9.1 or later
iOS	2.6.1 or later

On your mobile device, go to Google Play Store or Apple App Store.
Search for QuMagie.
Tap Update and confirm that the app has been updated to the recommended version or later.

Step 3: Re-upload previously failed files

Previously failed upload tasks cannot be resumed automatically. You need to manually re-upload these files after completing the updates.

Open the QuMagie mobile app.
Select the files that previously failed to upload.
Upload the files again.

Tip

In most cases, after you have updated QuMagie both on your NAS and on your mobile device, you should be able to upload files normally. No additional configuration is required.
If upload tasks still fail, see the Troubleshooting section below.

Troubleshooting

If you still cannot upload files even after trying the solution above, we recommend following these steps:

On the NAS, go to App Center, locate QuMagie, and verify that QuMagie has been updated to 2.9.3 or later.
On your mobile device, verify the QuMagie App version:
- Android: 2.9.1 or later
- iOS: 2.6.1 or later
Completely close the QuMagie mobile app (remove it from the background), restart the app, and then try uploading files again.
If this issue still persists, contact QNAP Technical Support for further assistance.

Produkty, których to dotyczy

QTS
QuTS hero
QuMagie

Przegląd

Po zainstalowaniu QuMagie 2.9.2 (20260612) na serwerze NAS, możesz napotkać problemy z przesyłaniem plików za pomocą aplikacji mobilnej QuMagie (Android / iOS).

QuMagie 2.9.2 (20260612) nie zawiera wymaganej poprawki bezpieczeństwa. Może to powodować błędy podczas przesyłania plików przez aplikację mobilną, co skutkuje niepowodzeniem przesyłania.

Problem ten dotyczy następujących wersji QuMagie:

Komponent	Wersja, której to dotyczy
QuMagie (NAS)	2.9.2 (20260612)
QuMagie (Android)	2.9.0 i wcześniejsze
QuMagie (iOS)	2.6.0 i wcześniejsze

Jeśli używasz QuMagie 2.9.2 (20260612) i widzisz komunikaty o niepowodzeniu przesyłania, to Twoje QuMagie jest dotknięte tym problemem.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe trzy kroki:

Krok 1: Zaktualizuj QuMagie (aplikację NAS) do wersji 2.9.3

Zaloguj się na serwerze NAS jako administrator.
Przejdź do App Center.
Wpisz QuMagie w pasku wyszukiwania.
Upewnij się, że dostępna wersja to 2.9.3 (lub późniejsza), a następnie kliknij Aktualizuj.
Poczekaj na zakończenie instalacji i potwierdź, że wersja to teraz 2.9.3 (lub późniejsza).

Krok 2: Zaktualizuj QuMagie (aplikacja mobilna)

Platforma	Zalecana wersja
Android	2.9.1 lub nowsza
iOS	2.6.1 lub nowsza

Na urządzeniu mobilnym przejdź do Google Play Store lub Apple App Store.
Wyszukaj QuMagie.
Stuknij Update i potwierdź, że aplikacja została zaktualizowana do zalecanej wersji lub nowszej.

Krok 3: Ponownie prześlij wcześniej nieudane pliki

Wcześniej nieudane zadania przesyłania nie mogą być wznowione automatycznie. Musisz ręcznie ponownie przesłać te pliki po zakończeniu aktualizacji.

Otwórz aplikację mobilną QuMagie.
Wybierz pliki, które wcześniej nie udało się przesłać.
Ponownie prześlij pliki.

Wskazówka

W większości przypadków, po zaktualizowaniu QuMagie zarówno na NAS, jak i na urządzeniu mobilnym, powinieneś być w stanie przesyłać pliki normalnie. Nie jest wymagana dodatkowa konfiguracja.
Jeśli zadania przesyłania nadal się nie powiodą, zobacz sekcję Rozwiązywanie problemów poniżej.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli nadal nie możesz przesłać plików nawet po wypróbowaniu powyższego rozwiązania, zalecamy wykonanie następujących kroków:

Na NAS przejdź do App Center, znajdź QuMagie i zweryfikuj, czy QuMagie zostało zaktualizowane do 2.9.3 lub nowszej.
Na urządzeniu mobilnym zweryfikuj wersję aplikacji QuMagie:
- Android: 2.9.1 lub nowsza
- iOS: 2.6.1 lub nowsza
Całkowicie zamknij aplikację mobilną QuMagie (usuń ją z tła), uruchom ponownie aplikację, a następnie spróbuj ponownie przesłać pliki.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP, aby uzyskać dalszą pomoc.

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

50% ludzi uważa, że to pomaga.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Zadaj pytanie w społeczności QNAP. Odpowiedzą pracownicy QNAP i doświadczeni użytkownicy.

Zapytaj społeczność

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji
Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają
Artykuł ten jest zbyt skomplikowany
Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje
Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.

Twoja opinia pomaga nam ulepszyć ten artykuł. Nie możemy odpowiadać na wiadomości wysłane za pomocą tego formularza.

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia pomaga nam ulepszyć ten artykuł. Nie możemy odpowiadać na wiadomości wysłane za pomocą tego formularza.