Why are my images/videos not appearing in QuMagie?

Warum werden meine Bilder/Videos nicht in QuMagie angezeigt?

If your file has a format or codec that is not supported by QuMagie, then that image/video will not appear in QuMagie or will not be displayed correctly. For a list of supported file formats, see What file formats and codecs do Photo Station & QuMagie support?

QuMagie only displays images/videos from content source folders. To ensure that QuMagie displays your image/video, you can move your image/video file into an existing content source folder, or add the parent folder of the image/video to QuMagie's content source folder list. To add folders to QuMagie's content source folders list:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Content Management.
3. Select the QuMagie tab.
4. Under Content Sources, click Edit.
   The Edit sources window opens.
5. In the Select Folders panel, select one or more folders.
   
6. Click Apply.

Multimedia Console adds the content sources.

For many multimedia apps, such as QuMagie, to display images/videos the image/video files must be indexed by your system. Indexing is a process of analyzing and storing media files so that they can be more efficiently used by multimedia apps. To ensure that your images/videos have been indexed, do the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, locate the Index field.
   If your system is still indexing files, the Index field will be "Indexing...":
   If your system has finished indexing files, the Index field will be "Completed":
   
4. If your system is still indexing files, wait until the indexing finishes, and then check your image/video in QuMagie again.

If the indexing status is Completed, but your image/video is still missing from QuMagie or not displayed correctly, see the section "The system media file index has been corrupted" in this FAQ.

QuMagie may not be able to display images/videos, or display them correctly, if the system media index (also sometimes called the "Multimedia Console index/database") has become corrupted. For various reasons, the system media index may become corrupted. There is no way to confirm if the system file index is corrupted or not, but you can re-index the system file index and see if that resolves your issue:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, click Re-index.
   Your system will re-index all media files in your content source folders (not only QuMagie's content source folders). This may take some time. After the indexing is complete, you can check your image/video in QuMagie again.

Wenn Ihre Datei ein Format oder einen Codec hat, der von QuMagie nicht unterstützt wird, wird dieses Bild/Video nicht in QuMagie angezeigt oder nicht korrekt dargestellt. Eine Liste der unterstützten Dateiformate finden Sie unter Welche Dateiformate und Codecs unterstützen Photo Station & QuMagie?

QuMagie zeigt nur Bilder/Videos aus Inhaltsquellenordnern an. Um sicherzustellen, dass QuMagie Ihr Bild/Video anzeigt, können Sie Ihre Bild-/Videodatei in einen vorhandenen Inhaltsquellenordner verschieben oder den übergeordneten Ordner des Bildes/Videos zur Inhaltsquellenordnerliste von QuMagie hinzufügen. Um Ordner zur Inhaltsquellenordnerliste von QuMagie hinzuzufügen:

1. Öffnen Multimedia Console.
2. Gehe zu Inhaltsverwaltung.
3. Wählen Sie die QuMagie  Registerkarte.
4. Unter Inhaltsquellen, klicken Sie auf Bearbeiten.
   Das Fenster Quellen bearbeiten  wird geöffnet.
5. Im Bereich Ordner auswählen, wählen Sie einen oder mehrere Ordner aus.
   
6. Klicken Sie auf Anwenden.

Multimedia Console fügt das Inhaltsquellen hinzu.

Damit viele Multimedia-Apps, wie QuMagie, Bilder/Videos anzeigen können, müssen die Bild-/Videodateien von Ihrem System indiziert werden. Indizierung ist ein Prozess der Analyse und Speicherung von Mediendateien, damit sie effizienter von Multimedia-Apps genutzt werden können. Um sicherzustellen, dass Ihre Bilder/Videos indiziert wurden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Multimedia Console.
2. Gehen Sie zu Indizierung.
3. Unter Einstellungen, finden Sie das Index Feld.
   Wenn Ihr System noch Dateien indiziert, wird das Index Feld "Indizierung..." anzeigen:
   Wenn Ihr System die Indizierung abgeschlossen hat, wird das Index Feld "Abgeschlossen" anzeigen:
   
4. Wenn Ihr System noch Dateien indiziert, warten Sie, bis die Indizierung abgeschlossen ist, und überprüfen Sie dann Ihr Bild/Video erneut in QuMagie.

Wenn der Indizierungsstatus Abgeschlossen, aber Ihr Bild/Video fehlt immer noch in QuMagie oder wird nicht korrekt angezeigt, sehen Sie den Abschnitt "Der System-Mediendatei-Index ist beschädigt" in diesem FAQ.

QuMagie kann möglicherweise Bilder/Videos nicht anzeigen oder nicht korrekt anzeigen, wenn der Systemmedienindex (auch manchmal "Multimedia Console Index/Datenbank" genannt) beschädigt ist. Aus verschiedenen Gründen kann der Systemmedienindex beschädigt werden. Es gibt keine Möglichkeit zu bestätigen, ob der Systemdateiindex beschädigt ist oder nicht, aber Sie können den Systemdateiindex neu indizieren und sehen, ob das Ihr Problem löst:

1. Öffnen Multimedia Console.
2. Gehe zu Indizierung.
3. Unter Einstellungen, klicken Sie auf Neu indizieren.
   Ihr System wird alle Mediendateien in Ihren Inhaltsquellenordnern neu indizieren (nicht nur die Inhaltsquellenordner von QuMagie). Dies kann einige Zeit dauern. Nachdem die Indizierung abgeschlossen ist, können Sie Ihr Bild/Video erneut in QuMagie überprüfen.