Why are my images/videos not appearing in QuMagie?

¿Por qué no aparecen mis imágenes/videos en QuMagie?

If your file has a format or codec that is not supported by QuMagie, then that image/video will not appear in QuMagie or will not be displayed correctly. For a list of supported file formats, see What file formats and codecs do Photo Station & QuMagie support?

QuMagie only displays images/videos from content source folders. To ensure that QuMagie displays your image/video, you can move your image/video file into an existing content source folder, or add the parent folder of the image/video to QuMagie's content source folder list. To add folders to QuMagie's content source folders list:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Content Management.
3. Select the QuMagie tab.
4. Under Content Sources, click Edit.
   The Edit sources window opens.
5. In the Select Folders panel, select one or more folders.
   
6. Click Apply.

Multimedia Console adds the content sources.

For many multimedia apps, such as QuMagie, to display images/videos the image/video files must be indexed by your system. Indexing is a process of analyzing and storing media files so that they can be more efficiently used by multimedia apps. To ensure that your images/videos have been indexed, do the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, locate the Index field.
   If your system is still indexing files, the Index field will be "Indexing...":
   If your system has finished indexing files, the Index field will be "Completed":
   
4. If your system is still indexing files, wait until the indexing finishes, and then check your image/video in QuMagie again.

If the indexing status is Completed, but your image/video is still missing from QuMagie or not displayed correctly, see the section "The system media file index has been corrupted" in this FAQ.

QuMagie may not be able to display images/videos, or display them correctly, if the system media index (also sometimes called the "Multimedia Console index/database") has become corrupted. For various reasons, the system media index may become corrupted. There is no way to confirm if the system file index is corrupted or not, but you can re-index the system file index and see if that resolves your issue:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, click Re-index.
   Your system will re-index all media files in your content source folders (not only QuMagie's content source folders). This may take some time. After the indexing is complete, you can check your image/video in QuMagie again.

Si tu archivo tiene un formato o códec que no es compatible con QuMagie, entonces esa imagen/video no aparecerá en QuMagie o no se mostrará correctamente. Para obtener una lista de formatos de archivo compatibles, consulta ¿Qué formatos de archivo y códecs soportan Photo Station & QuMagie?

QuMagie solo muestra imágenes/videos de carpetas de origen de contenido. Para asegurarte de que QuMagie muestre tu imagen/video, puedes mover tu archivo de imagen/video a una carpeta de origen de contenido existente, o agregar la carpeta principal de la imagen/video a la lista de carpetas de origen de contenido de QuMagie. Para agregar carpetas a la lista de carpetas de origen de contenido de QuMagie:

1. AbrirMultimedia Console.
2. Ir aAdministración de contenido.
3. Selecciona laQuMagie pestaña.
4. Bajo Fuentes de contenido, haz clic en Editar.
   La ventana Editar fuentes  se abre.
5. En el panel Seleccionar carpetas, selecciona una o más carpetas.
   
6. Haz clic enAplicar.

Multimedia Console agrega el Fuentes de contenido.

Para que muchas aplicaciones multimedia, como QuMagie, muestren imágenes/videos, los archivos de imagen/video deben ser indexados por tu sistema. La indexación es un proceso de análisis y almacenamiento de archivos multimedia para que puedan ser utilizados de manera más eficiente por las aplicaciones multimedia. Para asegurarte de que tus imágenes/videos han sido indexados, haz lo siguiente:

1. AbrirMultimedia Console.
2. Ir aIndexación.
3. Bajo Configuración, localiza el campo Índice.
   Si tu sistema aún está indexando archivos, el campo Índice mostrará "Indexando...":
   Si tu sistema ha terminado de indexar archivos, el campo Índice mostrará "Completado":
   
4. Si tu sistema aún está indexando archivos, espera hasta que la indexación termine y luego verifica tu imagen/video en QuMagie nuevamente.

Si el estado de indexación esCompletado, pero tu imagen/video aún falta en QuMagie o no se muestra correctamente, consulta la sección "El índice de archivos multimedia del sistema se ha dañado" en este FAQ.

QuMagie puede no ser capaz de mostrar imágenes/videos, o mostrarlos correctamente, si el índice de medios del sistema (también llamado a veces "Multimedia Console índice/base de datos") se ha corrompido. Por diversas razones, el índice de medios del sistema puede corromperse. No hay forma de confirmar si el índice de archivos del sistema está corrupto o no, pero puedes volver a indexar el índice de archivos del sistema y ver si eso resuelve tu problema:

1. AbrirMultimedia Console.
2. Ir aIndexación.
3. En Configuración, haz clic en Re-indexar.
   Tu sistema volverá a indexar todos los archivos de medios en tus carpetas de origen de contenido (no solo las carpetas de origen de contenido de QuMagie). Esto puede llevar algún tiempo. Después de que la indexación esté completa, puedes verificar tu imagen/video en QuMagie nuevamente.