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What license should I prepare for myQNAPcloud Surveillance?

Welches Lizenz sollte ich für myQNAPcloud Surveillance vorbereiten?

Zuletzt geändertes Datum 2025-12-29

Applicable products

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 or later version

Details

A myQNAPcloud Surveillance license is assigned to a specific recording type (continuous or event) of a specific stream on a channel.

If you want to upload either continuous or event recordings from a channel, you will need one license.
If you want to upload both continuous and event recordings from the same channel simultaneously, you will need two licenses.

License Resolution Requirements

1080p License: Supports any channel with a resolution of 1920×1080 or lower (down to 160×120).
4K License: Supports any channel with a resolution of 3840×2160 or lower (down to 160×120).
8K License: Supports any channel with a resolution of 7680×4320 or lower (down to 160×120).

Note

For more information about myQNAPcloud Surveillance license, please visit QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Please contact QNAP support if you're not sure whether the resolution of your camera is suitable for the license.

Other Channel Configuration Criteria

Configuration	Criteria
Video format	H.264 H.265
Frame Rate	30fps or lower
Bitrate Limits	1080p license: 4Mbps (4,096Kbps) 4K license: 8Mbps (8,192Kbps) 8K license: 12Mbps (12,288Kbps)

Retention Days and Subscription Period

Besides channel/stream resolution, you can select how many days to upload the recordings in myQNAPcloud Surveillance and the subscription period.

License plan	Retention window	When retention starts	Billing cycle	Payment date
30 days	30 calendar days of recordings	Purchase date + 30 days	Monthly	Same day-of-month as your purchase date.If that day doesn't exist in a month, we bill on the month's last calendar day (28 / 29 / 30), then return to your exact day next month.
360 days	360 calendar days of recordings	Purchase date + 360 days	Annually	The purchase-day anniversary, or the month's last day if that date is missing.

Important

Backup days: counts the span of calendar dates covered by your uploads. Once the span exceeds the licensed retention window (30 or 360 days), myQNAPcloud Surveillance automatically deletes the oldest recordings to stay within the limit (calendar dates span).
Payment date: If your original purchase was on the 31st, we still bill on the 31st whenever possible. In months without a 31st, the charge runs on the last day (30th, 28th, 29th) and then snaps back to the 31st in the following month. (Visit What would happen to my uploaded recordings after I cancel my subscription from myQNAPcloud Surveillance? to see what happens to your recordings after cancelling the subscription or renewal payment failed.)

Anwendbare Produkte

myQNAPcloud Überwachung
QVR Überwachung 3.0.0 oder spätere Version

Details

A myQNAPcloud Überwachung Lizenz wird einem spezifischen Aufzeichnungstyp (kontinuierlich oder Ereignis) eines spezifischen Streams auf einem Kanal zugewiesen.

Wenn Sie entweder kontinuierliche oder Ereignisaufzeichnungen hochladen möchten von einem Kanal, benötigen Sie ein Lizenz.
Wenn Sie sowohl kontinuierliche als auch Ereignisaufzeichnungen hochladen möchten vom selben Kanal gleichzeitig, benötigen Sie zwei Lizenz.

Lizenz Auflösungsanforderungen

1080p Lizenz: Unterstützt jeden Kanal mit einer Auflösung von 1920×1080 oder niedriger (bis zu 160×120).
4K Lizenz: Unterstützt jeden Kanal mit einer Auflösung von 3840×2160 oder niedriger (bis zu 160×120).
8K Lizenz: Unterstützt jeden Kanal mit einer Auflösung von 7680×4320 oder niedriger (bis zu 160×120).

Hinweis

Für weitere Informationen über myQNAPcloud Überwachung Lizenz, besuchen Sie bitte QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Bitte kontaktieren Sie QNAP Support, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Auflösung Ihrer Kamera für das Lizenz geeignet ist.

Andere Kanal-Konfigurationskriterien

Konfiguration	Kriterien
Videoformat	H.264 H.265
Bildrate	30fps oder niedriger
Bitratenlimits	1080p Lizenz: 4Mbps (4.096Kbps) 4K Lizenz: 8Mbps (8.192Kbps) 8K Lizenz: 12Mbps (12.288Kbps)

Aufbewahrungstage und Abonnementzeitraum

Neben der Kanal-/Streamauflösung können Sie auswählen, wie viele Tage die Aufnahmen in myQNAPcloud Surveillance hochgeladen werden sollen und den Abonnementzeitraum.

Lizenz-Plan	Aufbewahrungsfenster	Wann die Aufbewahrung beginnt	Abrechnungszyklus	Zahlungsdatum
30 Tage	30 Kalendertage von Aufnahmen	Kaufdatum + 30 Tage	Monatlich	Gleicher Tag des Monats wie Ihr Kaufdatum. Wenn dieser Tag in einem Monat nicht existiert, berechnen wir am Monats letzten Kalendertag (28 / 29 / 30), dann kehren wir am nächsten Monat zu Ihrem genauen Tag zurück.
360 Tage	360 Kalendertage von Aufnahmen	Kaufdatum + 360 Tage	Jährlich	Der Jahrestag des Kaufdatums oder der letzte Tag des Monats, wenn dieses Datum fehlt.

Wichtig

Sicherungstage: zählt die Spanne der Kalenderdaten, die von Ihren Uploads abgedeckt werden. Sobald die Spanne das lizenzierte Aufbewahrungsfenster (30 oder 360 Tage) überschreitet, löscht myQNAPcloud Surveillance automatisch die ältesten Aufnahmen, um innerhalb des Limits zu bleiben (Kalenderdatenspanne).
Zahlungsdatum: Wenn Ihr ursprünglicher Kauf am 31. war, berechnen wir trotzdem am 31., wann immer möglich. In Monaten ohne einen 31. erfolgt die Belastung am letzten Tag (30., 28., 29.) und springt dann im folgenden Monat zurück auf den 31. (Besuchen Sie Was passiert mit meinen hochgeladenen Aufnahmen, nachdem ich mein Abonnement von myQNAPcloud Surveillance kündige?, um zu sehen, was mit Ihren Aufnahmen nach der Kündigung des Abonnements oder einem fehlgeschlagenen Erneuerungszahlung passiert.)

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