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為什麼無論我是否透過SMB訪問NAS共享資料夾,Windows和QTS都會顯示登入失敗錯誤?
最後修訂日期:
2024-05-29
適用產品
QTS 5.1.7 或更新版本
QuTS hero 5.1.7 或更新版本
解決方案
預設情況下,Windows 在首次訪問 SMB 伺服器時會使用您的 Windows 帳戶憑證。由於您的 Windows 帳戶憑證可能與您的 NAS 帳戶不同,NAS 會拒絕連線並在 QuLog Center 中記錄錯誤。在嘗試失敗後,Windows 會顯示一個登入提示,您可以在其中輸入您的 NAS 憑證。有時,即使您沒有嘗試訪問共享資料夾,當一些背景應用程式嘗試訪問 NAS 共享資料夾(如印表機、防病毒軟體等)時,錯誤訊息仍可能出現。這是 Windows 的預期行為。
為了改善使用者體驗,我們調整了 QuLog Center 顯示 SMB 訪問日誌的方式。從 QTS 5.1.7 和 QuTS hero 5.1.7 開始,透過 SMB 登入時,如果在三秒內發生的任何登入失敗來自同一使用者、同一來源 IP 地址和同一計算機名稱,則這些登入失敗將被計算為一次登入失敗。