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Why do Windows and QTS display a login failure error regardless of whether I access a NAS shared folder via SMB or not?
Porque é que o Windows e o QTS exibem um erro de falha de login independentemente de eu aceder a uma pasta partilhada do NAS via SMB ou não?


Data da última modificação: 2024-05-29

Produtos Aplicáveis

QTS 5.1.7 ou posterior

QuTS hero 5.1.7 ou posterior


Solução

Por padrão, o Windows usa as credenciais da sua conta do Windows ao acessar um servidor SMB pela primeira vez. Como as credenciais da sua conta do Windows podem ser diferentes das credenciais da sua conta NAS, o NAS rejeita a conexão e regista um erro em QuLog Center . Após uma tentativa falhada, o Windows exibe um prompt de login onde pode inserir as suas credenciais NAS. Às vezes, mesmo que não esteja a tentar aceder a uma pasta partilhada, mensagens de erro podem ainda aparecer quando algumas aplicações em segundo plano tentam aceder a pastas partilhadas do NAS, como impressoras, software antivírus, etc. Este é um comportamento esperado do Windows.

Para melhorar a experiência do utilizador, ajustámos a forma como QuLog Center exibe o log de acesso SMB. A partir do QTS 5.1.7 e QuTS hero 5.1.7, ao fazer login via SMB, quaisquer falhas de login que ocorram dentro de um intervalo de três segundos são contadas como uma única falha de login se forem do mesmo utilizador, do mesmo endereço IP de origem e do mesmo nome de computador. 


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