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Why do Windows and QTS display a login failure error regardless of whether I access a NAS shared folder via SMB or not?
¿Por qué Windows y QTS muestran un error de fallo de inicio de sesión independientemente de si accedo a una carpeta compartida de NAS a través de SMB o no?


Última fecha de modificación: 2024-05-29

Productos Aplicables

QTS 5.1.7 o posterior

QuTS hero 5.1.7 o posterior


Solución

De forma predeterminada, Windows utiliza las credenciales de su cuenta de Windows al acceder por primera vez a un servidor SMB. Dado que las credenciales de su cuenta de Windows pueden diferir de las de su NAS, el NAS rechaza la conexión y registra un error en QuLog Center . Después de un intento fallido, Windows muestra un mensaje de inicio de sesión donde puede ingresar sus credenciales de NAS. A veces, incluso si no está intentando acceder a una carpeta compartida, pueden aparecer mensajes de error cuando algunas aplicaciones en segundo plano intentan acceder a las carpetas compartidas del NAS, como impresoras, software antivirus, etc. Este es un comportamiento esperado de Windows.

Para mejorar la experiencia del usuario, hemos ajustado la forma en que QuLog Center muestra el registro de acceso SMB. A partir de QTS 5.1.7 y QuTS hero 5.1.7, al iniciar sesión a través de SMB, cualquier fallo de inicio de sesión que ocurra dentro de un intervalo de tres segundos se cuenta como un solo fallo de inicio de sesión si provienen del mismo usuario, la misma dirección IP de origen y el mismo nombre de computadora.


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