ทำไม Windows และ QTS แสดงข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบล้มเหลวไม่ว่าฉันจะเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ของ NAS ผ่าน SMB หรือไม่ก็ตาม?
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้
QTS 5.1.7 หรือใหม่กว่า
QuTS hero 5.1.7 หรือใหม่กว่า
วิธีแก้ปัญหา
โดยค่าเริ่มต้น Windows จะใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Windows ของคุณเมื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ SMB ครั้งแรก เนื่องจากข้อมูลประจำตัวของบัญชี Windows ของคุณอาจแตกต่างจากบัญชี NAS ของคุณ NAS จะปฏิเสธการเชื่อมต่อและบันทึกข้อผิดพลาดใน QuLog Center หลังจากความพยายามล้มเหลว Windows จะแสดงพรอมต์การเข้าสู่ระบบที่คุณสามารถป้อนข้อมูลประจำตัวของ NAS ของคุณได้ บางครั้งแม้ว่าคุณจะไม่ได้พยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจยังคงปรากฏขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันพื้นหลังบางตัวพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของ NAS เช่น เครื่องพิมพ์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เป็นต้น นี่เป็นพฤติกรรมที่คาดหวังจาก Windows
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เราได้ปรับวิธีที่ QuLog Center แสดงบันทึกการเข้าถึง SMB เริ่มตั้งแต่ QTS 5.1.7 และ QuTS hero 5.1.7 เมื่อเข้าสู่ระบบผ่าน SMB ความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายในช่วงเวลาสามวินาทีจะถูกนับเป็นความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบครั้งเดียวหากมาจากผู้ใช้เดียวกัน ที่อยู่ IP ต้นทางเดียวกัน และชื่อคอมพิวเตอร์เดียวกัน
