Pourquoi Windows et QTS affichent-ils une erreur d'échec de connexion, que j'accède ou non à un dossier partagé NAS via SMB ?
Produits Applicables
QTS 5.1.7 ou ultérieur
QuTS hero 5.1.7 ou ultérieur
Solution
Par défaut, Windows utilise les informations d'identification de votre compte Windows lors du premier accès à un serveur SMB. Étant donné que les informations d'identification de votre compte Windows peuvent différer de celles de votre compte NAS, le NAS rejette la connexion et enregistre une erreur dans QuLog Center . Après une tentative échouée, Windows affiche une invite de connexion où vous pouvez entrer vos informations d'identification NAS. Parfois, même si vous n'essayez pas d'accéder à un dossier partagé, des messages d'erreur peuvent encore apparaître lorsque certaines applications en arrière-plan tentent d'accéder aux dossiers partagés du NAS, comme les imprimantes, les logiciels antivirus, etc. C'est un comportement attendu de Windows.
Pour améliorer l'expérience utilisateur, nous avons ajusté la façon dont QuLog Center affiche le journal d'accès SMB. À partir de QTS 5.1.7 et QuTS hero 5.1.7, lors de la connexion via SMB, tout échec de connexion survenant dans un intervalle de trois secondes est compté comme un seul échec de connexion s'ils proviennent du même utilisateur, de la même adresse IP source et du même nom d'ordinateur.
