Perché Windows e QTS visualizzano un errore di accesso non riuscito anche quando non sto accedendo alle cartelle condivise tramite SMB?
Prodotti Applicabili
QTS 5.1.7 o successivo
QuTS hero h5.1.7 o successivo
Spiegazione
Per impostazione predefinita, Windows tenta di accedere a un server SMB utilizzando le credenziali del tuo account Windows. Se queste differiscono dalle credenziali del tuo account NAS, il NAS rifiuta la connessione e registra un errore in QuLog Center. Windows mostra quindi un prompt di accesso per consentirti di inserire le credenziali del NAS.
Potresti vedere questo errore anche quando non stai aprendo attivamente una cartella condivisa. Questo perché i processi in background possono anche tentare connessioni SMB, come:
- Stampanti di rete
- Software antivirus
- Altri servizi in background che eseguono scansioni o sincronizzazioni con condivisioni di rete
Soluzione alternativa
Poiché questo comportamento può generare voci di log ripetute per lo stesso tentativo fallito, QuLog Center ora applica un breve periodo di tolleranza per ridurre questo rumore di falsi positivi. A partire da QTS 5.1.7 e QuTS hero h5.1.7, i fallimenti di accesso dallo stesso utente, indirizzo IP di origine e nome del computer che si verificano entro una finestra di tre secondi vengono raggruppati e conteggiati come una singola voce, anziché registrati separatamente.
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