Perché Windows e QTS visualizzano un errore di accesso fallito indipendentemente dal fatto che acceda a una cartella condivisa NAS tramite SMB o meno?
Prodotti Applicabili
QTS 5.1.7 o successivo
QuTS hero 5.1.7 o successivo
Soluzione
Per impostazione predefinita, Windows utilizza le credenziali del tuo account Windows quando accede per la prima volta a un server SMB. Poiché le credenziali del tuo account Windows possono differire da quelle del tuo account NAS, il NAS rifiuta la connessione e registra un errore in QuLog Center . Dopo un tentativo fallito, Windows visualizza una richiesta di accesso in cui puoi inserire le credenziali del tuo NAS. A volte, anche se non stai cercando di accedere a una cartella condivisa, potrebbero comunque apparire messaggi di errore quando alcune applicazioni in background tentano di accedere alle cartelle condivise del NAS, come stampanti, software antivirus, ecc. Questo è un comportamento previsto da Windows.
Per migliorare l'esperienza utente, abbiamo modificato il modo in cui QuLog Center visualizza il registro di accesso SMB. A partire da QTS 5.1.7 e QuTS hero 5.1.7, quando si accede tramite SMB, qualsiasi errore di accesso che si verifica entro un intervallo di tre secondi viene conteggiato come un singolo errore di accesso se proviene dallo stesso utente, dallo stesso indirizzo IP di origine e dallo stesso nome del computer.
