Pourquoi Windows et QTS affichent-ils une erreur d'échec de connexion même lorsque je n'accède pas aux dossiers partagés via SMB ?
Produits applicables
QTS 5.1.7 ou version ultérieure
QuTS hero h5.1.7 ou version ultérieure
Explication
Par défaut, Windows tente d'accéder à un serveur SMB en utilisant les identifiants de votre compte Windows. Si ceux-ci diffèrent des identifiants de votre compte NAS, le NAS rejette la connexion et enregistre une erreur dans QuLog Center. Windows affiche alors une invite de connexion pour que vous puissiez entrer vos identifiants NAS.
Vous pouvez voir cette erreur même lorsque vous n'ouvrez pas activement un dossier partagé. Cela est dû au fait que les processus en arrière-plan peuvent également tenter des connexions SMB, tels que :
- Imprimantes réseau
- Logiciel antivirus
- Autres services en arrière-plan qui analysent ou synchronisent avec des partages réseau
Solution de contournement
Étant donné que ce comportement peut générer des entrées de journal répétées pour la même tentative échouée, QuLog Center applique désormais une courte période de grâce pour réduire ce bruit de faux positifs. À partir de QTS 5.1.7 et QuTS hero h5.1.7, les échecs de connexion du même utilisateur, adresse IP source et nom d'ordinateur qui se produisent dans une fenêtre de trois secondes sont regroupés et comptés comme une seule entrée, plutôt que d'être enregistrés séparément.
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