Legal
QNAP クラウドサービス利用条件
2024年4月23日改訂
QNAP クラウドサービス利用条件 (「本条件」)は、QNAP Systems, Inc. (QNAP) と利用者 (「本ユーザー」) との間の、法的拘束力のある合意です。QNAP の製品、ソフトウェア、サービス、および QNAP のクラウドサービスに支えられている Web サイト (これらを「本クラウドサービス」と称します) を利用する行為は、修正することなくこれらサービス条件に本ユーザーが同意することを条件とします。本クラウドサービスをアクセスまたは利用することで、本ユーザーは、引用により本条件に組み込まれる、追加条件を含みますがそれに限定されない本条件に拘束されることに同意します。本ユーザーがこれらの本条件に同意されない場合、お客様は本クラウドサービスの利用を停止しなければなりません。本ユーザーが本クラウドサービスを組織のために利用する場合、本ユーザーは、当該組織のためにこれらの本条件に同意し、当該組織を本条件に拘束せしめる権限を持つものとします。本ユーザーの組織が QNAP と別の契約を締結している場合、その契約の条件が本クラウドサービスの利用を支配します。
- QID
- 本ユーザーが本クラウドサービスを利用するためには、QNAP アカウント (「QID」) が必要です。本ユーザーは、QNAP アカウントセンターで QID を作成する事ができます。本ユーザーは、以下の事項に同意します。(I) 本サービスによって登録処理中、あるいは、その後に求めがあった場合には、限定された個人情報を提供する (かかる情報は最新で不足がなく、正確なものとします)、および (ii) その情報を最新で不足がなく、正確に維持し、必要に応じて更新する。
- 本ユーザーは、本ユーザーのアカウントにアクセスするためには、ユーザー名とパスワードを使用することが求められます。本サービスを安全に保つために、本ユーザーは、本ユーザーのパスワードを注意して保護し、本ユーザーが本ユーザーのパスワードおよびアカウント情報の秘匿性を維持しない場合は本ユーザーが全責任を負います。
- QID の下で発生するすべての行為は、本ユーザーが全責任を負います。本ユーザーのパスワード、アカウント、または公開鍵/秘密鍵の不正使用に起因する、本ユーザーが被った損失に対し、それがある場合には、本ユーザーの把握のいかんにかかわらず、QNAPは責任を負いません。
- 本ユーザーのアカウントの不正利用あるいは、本ユーザーのパスワードやアカウント情報が盗まれた、あるいは漏えいしたなど、本ユーザーがその他のセキュリティ違反の疑いを知った場合、本ユーザーは直ちに QNAP に通知することに同意します。
- 本ユーザーが本ユーザーのアカウントへのアクセスを許可した本ユーザーの社員、コンサルタント、その他第三者のあらゆる行為および不作為の責任を負うことに同意し、および、かかる第三者の利用者を商業的に合理的な努力を払って監視することに同意します。QNAP は、本ユーザーのアカウントを無効にする、または、QNAP がその単独の裁量により必要または適切と考えた任意の措置を講じる権利を留保します。
- 共有クラウドサービス
- 特定の本クラウドサービスに対し、本ユーザーは、サブスクリプションプランの管理者 (「プラン マネージャー」) として行動でき、他の QID 所有者 (「本メンバー」) を追加でき、本クラウドサービスの QID 共有を組織 (「本組織」) 内で有効化/無効化します。プラン マネージャーは、共有された本クラウドサービスを、個別の本メンバーの利用情報を含む専用の本クラウドサービスポータルで管理します。
- QID 共有は、プラン マネージャーによって、または当該共有がもはや必要ない場合には本メンバーによって、無効化できます。
- プラン マネージャーが QID 共有を無効にする、または本メンバーを本クラウドサービスから削除する場合には、無効化された QID の所有者は本クラウドサービスへのアクセスができなくなります。
- ユーザー コンテンツ
- 「ユーザー コンテンツ」とは、QID を連携させて本クラウドサービスによって本ユーザーが QNAP にアップロード、保存、転送するコンテンツのことを言います。ユーザー コンテンツは、本ユーザー単独の資産です。QNAP は、本ユーザーがアップロード、共有、保存するテキスト、データ、情報、ファイルなど、本ユーザーのあらゆるコンテンツの所有権を要求しません。
- 本クラウドサービスは、データホスティング、データバックアップ、データ共有、ファイル検索、画像サムネイル、文書プレビュー、文書分類、文書整理、および本クラウドサービスがユーザー コンテンツをアクセス、保存、スキャンするために必要なパーソナライゼーションなど、さまざまな無料または有料の機能を、本ユーザーに提供します。QNAP がこれらの機能を提供する前には、本ユーザーによる許可が与えられるものとし、それは QNAP のアフィリエイトおよび信頼できるサードパーティー パートナーにも拡張されます。
- 本ユーザーの責任事項
- 本ユーザーは、本ユーザーのコンテンツ、本ユーザーの QID および本クラウドサービス利用時に行われる転送に対してのみ責任を負います。
- 本クラウドサービスのいずれかのご利用時は、本ユーザーは次の事項に同意します。(i) 地域法、州法、国法、国際法を含む、適用法、規則、規制 (支配アカウント収集、輸出規制、消費者保護、不正競争 、差別禁止、虚偽広告を含みますが、これらに限定されません) に準拠する、(ii) ウィルス、トロイの木馬、ワームまたはその他有害あるいは破壊的なものを含む、ソフトウェアまたはその他のコンピューターファイルを投稿、配布、または利用可能にあるいは送信するために本クラウドサービスを利用しない、(iii) 違法目的で本クラウドサービスを利用しない、(iv) 本クラウドサービスに接続されている他のネットワークを妨害または混乱させる本クラウドサービスの利用をしない、(v) 第三者の著作権、特許、商標、企業秘密またはその他の所有権またはパブリシティ権、またはプライバシーを侵害する本クラウドサービスの利用をしない、(vi) 違法、嫌がらせ 、中傷、誹謗、人種差別、下品、虐待、暴力、脅迫、脅し、有害、下品、わいせつ、侮辱またはその他種類または性質を問わず問題があると見なされる形で本クラウドサービスの利用をしない。
- 本ユーザーによる本クラウドサービスの利用に伴い、QNAP は、サービス通知、管理メッセージ、その他の情報を本ユーザーに送付します。本ユーザーは、これらのコミュニケーションの受信をやめることができます。
- 本ユーザーが本クラウドサービスを一企業のために利用する場合、本ユーザーは当該企業が本条件を同意することを保証するものとします。当該企業は、請求、損失、損害、訴訟、判決、訴訟費用および弁護士費用から生じる責任または費用を含むがそれらに限定されない、本クラウドサービスの利用、またはこれらの本条件の違反に関連して生じた申し立て、訴訟、訴えについて、QNAP およびその関連企業、役員、代理人および社員を免責し、かつ防御します。
- 本ユーザーは、安定かつ信頼できるインターネット接続の確認と維持が本ユーザーの責任であることを認めます。そのため QNAP は、本ユーザー自身の接続上の問題に起因する本ユーザーが被る損害、損失、不利益に対するいかなる責任や義務も負いません。
- 知的財産
- これらの本条件に明示的に定められている限定的権利およびライセンスの他に、QNAP は、本クラウドサービスおよび、本クラウドサービスを提供するために QNAP が提供する、または使用するその他の技術ならびにソフトウェアにおける、およびそれらに対するすべての権利、権原および利益 (すべての知的所有権および所有権を含みます) を留保します。本ユーザーは、本条件に記載されている限定的な利用およびアクセスの権利を除き、本クラウドサービスまたは関連するその他の技術およびソフトウェアにおける所有者利益および権利を獲得しません。
- 本クラウドサービスの利用は、本クラウドサービスまたは本ユーザーがアクセスするコンテンツにおいて、いかなる知的所有権もお客様に与えるものではありません。本ユーザーは、本クラウドサービスのコンテンツの許可をその所有者から得ている、または法により認められる場合を除き、コンテンツを利用できません。QNAP は、本クラウドサービスで利用されているブランディングやロゴの使用権を本ユーザーには与えず、本ユーザーは、本クラウドサービスで表示されるまたはそれに付随する法的通知やロゴの削除、不明瞭化、または改変を行わないものとします。
- 本クラウドサービスを利用することにより、本ユーザーは、特定のコメント、提案、データ、その他の情報を QNAP に提供することで、本クラウドサービスの開発または再開発に参画する機会があります。QNAP は、本ユーザーへの報酬なしに、現在または将来の製品またはサービスにおいて、かかる情報を保持および使用する権利を有するものとします。
- QNAP は本ユーザーに対し、本クラウドサービスに関係するソフトウェア (第6節) を使用する、個人的、世界的、譲渡不能の、および 非独占のライセンスを付与します。このライセンスは、これらの本条件で許される形で、QNAP によって提供される本クラウドサービスを本ユーザーが利用し、楽しんでいただくことを目的としたものです。本ユーザーは、本クラウドサービスまたは付属ソフトウェアの任意部分をコピー、修正、配布、販売またはリースせず、本ユーザーは、リバースエンジニアリングやそのソフトウェアのソースコードを引き出す試みも行いません。ただし、それらの制約を法が禁じる場合、または本ユーザーが書面による許可を得ている場合を除きます。
- 本ユーザーは、すべてのサードパーティの知的財産権を尊重することに同意します。これには著作権、特許、商標、企業秘密、その他の財産的権利やパブリシティ権やプライバシー権が含まれますが、これらに限定されません。申し立てられた著作権侵害の通知に対する対応として、QNAPは、侵害が確認されたコンテンツを削除する、またはアクセス、特定された侵害コンテンツし、および侵害が繰り返されるアカウントを停止する権利を留保します。この措置は、サードパーティの権利を保護し、本クラウドサービスの完全性を維持するために行われます。
- 本クラウドサービスにおける QNAP ソフトウェア
- 本クラウドサービスは本ユーザーに対し、適格性のある QNAP デバイスに対する機能強化されたデータバックアップおよび同期機能を提供します。バックアップおよび同期を利用するには、Hybrid Backup Sync、HybridMount、QVR Pro など、付加的アプリケーション (「本アプリケーション」) のインストールが必要になる場合があります。
- 本アプリケーションは、新しいバージョンまたは機能が利用可能になった時点で、本ユーザーのデバイスで自動的に更新されます。本サービスのいくつかでは、本ユーザーの自動更新設定の調整を本ユーザーに行っていただきます。
- 保証と免責事項
- QNAP は、商業的に合理的な水準の専門性をもつ本クラウドサービスを提供します。
- これらの本条件または追加の条件で明示的に提示されたもの以外に、QNAPおよびそのサプライヤーまたはディストリビューターが本サービスについての具体的な約束をすることはありません。QNAP は、本サービス内のコンテンツ、本サービスの具体的な機能、またはその信頼性、可用性、あるいはお客様のニーズを満たす能力についてお約束しません。QNAPは、本サービスを「現状のまま」として提供します。
- 特定の法域においては、 商品性の黙示保証、特定の目的への適合性、 権利の非侵害などの、特定の保証を規定します。法律で認められる限り、QNAPはいかなる保証もしません。
- 法が容認する範囲で、QNAP、QNAPのサプライヤーおよびディストリビューターは、利益、収益、またはデータの保証、財務上の損失または、間接的、特別、結果的、付随的、懲罰的、または懲罰的損害賠償については責任を負いません。
- 法律で認められる限り、黙示保証を含む、これらの本条件の下での請求に対する、QNAP および QNAP のサプライヤーとディストリビューターの責任の最大総額は、当該事象以前の12ヶ月間に本ユーザーが本サービスの利用に対して QNAP に支払った金額を上限とします。いずれの場合でも、QNAP、QNAPのサプライヤーおよびディストリビューターは、合理的に予見できない損失または損害については責任を負いません。
- QNAP は、自然災害 (火災、洪水、地震、暴風雨、ハリケーン、その他の自然災害を含む)、戦争、侵略、外敵行為、敵対行為 (宣戦布告の有無を問わない)、内戦、反乱、革命、暴動、軍事力または簒奪された権力または没収、テロ活動、国有化、政府による制裁、封鎖、禁輸、労働争議、ストライキ、ロックアウト、電気または電話サービスの中断または不通による不履行について、責任を負わないものとします。このような場合、QNAP は、合理的に実行可能な限り速やかに本ユーザーに通知し、当該事象が終結した後、合理的に可能な限り速やかにサービスを再開します。
- ベータサービス
- QNAP は、今後の本クラウドサービスの試験中および評価中の特定サービスおよび機能 (「ベータサービス」) を提供します。ベータサービスは、「ベータ」、「プレビュー」、「限定リリース」、「評価版」 (あるいは同様の記述をもった語やフレーズ) で表記され、バグやエラーを含む場合があり、QNAP のその他のサービスと同じ信頼性がないことがあります。
- ベータサービスは、QNAP がユーザーからのフィードバックを収集できるようにするために行われるもので、ベータサービスを利用することにより、QNAP がかかるフィードバックを収集するために本ユーザーにご連絡することに本ユーザーは同意します。ベータサービスは、性能や稼働率の保証を行いません。本ユーザーは、ベータサービスがその性能、速度、機能性、サポート、可用性の点で「現状のまま」で提供されるものであることを認め、同意します。
- 本ユーザーは、ベータサービスが評価目的であることを認め、同意します。ベータサービスは、不安定、バグの存在、およびクラッシュ、脆弱性、データ損失、さらにはデバイスの損傷の可能性があります。そのため、本ユーザーは、ベータサービス利用の前に重要なデータをバックアップしておく責任があります。QNAP は、そこにある欠陥に起因するいかなる負傷や損害の責任や義務を負いません。
- 本ユーザーは、QNAP が自身の裁量において本ユーザーの利用に供している特定のベータサービスの製造をいつでも中止できることを認め、同意し、本クラウドサービスへのアドオンの一部としてベータサービスを一般利用に供することを決して行いません。また、本ユーザーは、本ユーザーによる本クラウドサービス購入の意思決定は、ベータサービスの将来の機能性や特長の提供を条件としたものではないことを認めます。
- セキュリティおよびデータプライバシー
- 関連する本クラウドサービス (アカウントセンター、AMIZcloud、QuWAN、License Manager を含みますが、これらに限定されません) のセキュリティ開発手順および実践は、ISO 27001 および ISO 27017標準ならびに適用される法的義務に従って行われます。関連情報については、QNAP ISO 27017 (クラウドサービスセキュリティ) セキュリティ開発手順を参照してください。
- QNAP のプライバシーポリシーに関する情報は、QNAP プライバシーポリシーウェブページをご覧ください。
- 終了
- 本ユーザーの QID に対応したメールアドレスで本ユーザーに合理的な事前通知をすることにより、QNAP は、本ユーザー向けの本クラウドサービスの中断または停止を行う権利を留保します。本ユーザーのコンテンツをエクスポートする機会が与えられます。
- QNAP は、以下が合理的であると QNAP が考える場合には、本クラウドサービスへのアクセスを中断または停止する前の通知や本ユーザーのコンテンツをエクスポートする機会の提供を行いません。
- 本ユーザーが当該条件に重大な違反をしている。
- 本クラウドサービスの利用が QNAP、他のユーザー、または公衆に危害または損失を与える実質的なリスクを生じさせ、QNAP に法的責任を負わせる、または他のユーザーに本クラウドサービスを提供する QNAP の能力を損なう。
- QNAP がそれを行うことが法に触れる。
- QNAP が本クラウドサービスへの不正なサードパーティによるアクセスを認識した場合。
- QNAP が本ユーザーの本クラウドサービスへのアクセスを中断または停止した場合、本ユーザーは本ユーザーのコンテンツにアクセスまたはそれをエクスポートすることができなくなります。
- QNAP が本クラウドサービスへのアクセスを中断または停止した場合、法の求めがない限り QNAP は払い戻しを行いません。
- 有料クラウドサービスに対する支払い、サブスクリプション、停止
- QNAP は、QNAP Software Storeを通じて有料で本クラウドサービスを提供します。支払い、サブスクリプションのキャンセル、払い戻しの詳細については、本ユーザーは、利用規約およびQNAP Software Storeの情報ページを参照するものとします。
- QNAP Software Store 利用規約と本条件の間に矛盾がある場合、QNAP Software Store 利用規約が、QNAP と本ユーザー間の権利と義務を支配します。
- その他
- QNAP は、法の変更や操作の変更を反映するために、本クラウドサービスと本条件を修正します。本ユーザーは、これらの本条件を定期的に確認し、QNAP は遅滞なく修正の通知を投稿します。QNAP は、適用される本クラウドサービスに追加の修正条件を事後的に通知することがあります。変更は遡及適用されず、それが掲示されてから14日以降に発効するものとします。それでも、変更が本クラウドサービスのひとつに対する新機能に関するもの、または法的理由による変更である場合は、直ちに有効となります。本クラウドサービスのひとつに対する条件修正に本ユーザーが同意されない場合、お客様は本クラウドサービスの利用を停止します。
- 本クラウドサービスは、コンテンツ、製品、サービスを割引価格でユーザーに提供します (「限定メンバー特典」)。限定メンバー特典は、国、供給元、期間、メンバーシップ階層、その他の要因によって限定され、すべての限定メンバー特典を本クラウドサービスの利用者全員が利用できるわけではありません。いくつかの限定メンバー特典は、本クラウドサービスのプランマネージャーによってのみ交換可能です。
- QNAP は、その時々に、本クラウドサービスに対する異なる条件および階層を提供し、かかる条件または階層に対するサブスクリプション料金は変化します。本ユーザーは、本クラウドサービスへの本ユーザーのサブスクリプションは、サブスクリプションの時点における本クラウドサービスの様態であることに同意します。本ユーザーが QNAP が行う更新に同意しない場合は、本ユーザーは本ユーザーのサブスクリプションをキャンセルし、更新された条件が発効する前に本クラウドサービスの利用を停止します。本ユーザーは、これらの本条件および QNAP Web サイトの内容を定期的に確認することが推奨されます。
- 本ユーザーがこれらの本条件に違反し、QNAP が直ちに行動をとらない場合、それは QNAP が永続的な権利を放棄したことを意味しません。
- 特定の文言が法的強制力をもたないとしても、これらの本条件の残りの条項は有効であるとします。
- これらの本条件または本クラウドサービスから生じる、または関連するいかなる紛争も、中華民國の法律に準拠し、および中華民国・台湾の台北地方裁判所が管轄します。
- 法律で許される範囲において、本規約のグローバル/英語版の解釈と他の言語による本規約の解釈の間に不一致がある場合、特定の地域のお客様向けに QNAP が特別な条項を与えていない限り、グローバル/英語版が優先されるものとします。
- 本クラウドサービスが採用するタイムゾーンは、UTC+0 です。データストレージは、アメリカ合衆国バージニア州に所在します。
本条件に関連した質問または要求がある場合には、それらは連絡先ページを通じて提出してください。
