Legal

Termini e condizioni del servizio QNAP Cloud

Rivisto il martedì 23 aprile 2024

I termini e condizioni dei servizi di QNAP Cloud ("Termini") costituiscono un accordo legale vincolante tra QNAP Systems, Inc. ("QNAP") e l'utente ("Utente"). L'uso di prodotti, software, servizi e siti Web QNAP supportati dai servizi QNAP Cloud (collettivamente "Servizi cloud" e singolarmente "Servizio cloud") è subordinato all'accettazione da parte dell'utente dei presenti termini del servizio senza modifiche. Accedendo o utilizzando i Servizi cloud, l'Utente accetta di essere legalmente vincolato dai presenti Termini, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i termini e le condizioni aggiuntivi inseriti per riferimento nei presenti Termini. Se l'Utente non accetta i presenti Termini, deve interrompere immediatamente l'uso dei Servizi cloud. Se l'Utente utilizza i Servizi cloud per conto di un'organizzazione, l'Utente accetta i presenti Termini per tale organizzazione e garantisce che l'Utente ha l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. Se l'organizzazione dell'Utente ha sottoscritto un contratto separato in vigore con QNAP, i termini di tale contratto regoleranno l'uso dei Servizi cloud.

1. QID
   1. L'Utente potrebbe aver bisogno di un QNAP Account ("QID") per poter utilizzare il Servizio cloud. L'utente può creare un QID presso QNAP Account Center. L'utente accetta di: (i) fornire informazioni personali limitate come richiesto durante il processo di registrazione o successivamente dal servizio (tali informazioni devono essere aggiornate, complete e accurate) e (ii) mantenere e aggiornare tali informazioni come richiesto per mantenerle aggiornate, complete e accurate.
   2. L'Utente deve utilizzare un nome utente e una password per accedere all'account utente. Per mantenere il Servizio protetto, l'Utente accetta di proteggere attentamente le password utente e l'utente è l'unico responsabile se l'Utente non mantiene la riservatezza delle password utente e delle informazioni sull'account.
   3. L'Utente è l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano in base al QID. QNAP non è responsabile per eventuali perdite subite dall'Utente derivanti dall'uso non autorizzato della password utente, dell'account o della chiave pubblica/privata, a seconda dei casi, con o senza conoscenza dell'Utente.
   4. L'Utente accetta di notificare immediatamente a QNAP qualsiasi uso non autorizzato dell'Account utente o qualsiasi altra sospetta violazione della sicurezza nota all'Utente, anche se l'Utente ritiene che la password utente e/o le informazioni sull'account siano state rubate o altrimenti compromesse.
   5. L'Utente accetta la responsabilità di tutte le azioni e le inazioni dei propri dipendenti, consulenti o di qualsiasi altra terza parte a cui l'Utente consente di accedere all'Account utente. Inoltre, l'Utente accetta di impegnarsi in modo commercialmente ragionevole per monitorare tali utenti terzi. QNAP si riserva il diritto di disabilitare l'Account utente o di intraprendere qualsiasi altra azione che QNAP a sua esclusiva discrezione ritenga necessaria o appropriata.
2. Registrazione al Servizio Cloud
   1. Per alcuni Servizi cloud, l'Utente può agire come amministratore di un piano di abbonamento ("Plan Manager") e può aggiungere altri proprietari QID ("Membri") e abilitare/disabilitare la condivisione QID del servizio cloud all'interno di un'organizzazione ("Organizzazione"). Il Plan Manager può gestire il Servizio cloud condiviso tramite il Portale dei Servizi cloud designato, che include le informazioni sull'utilizzo dei singoli membri.
   2. La condivisione QID può essere disabilitata dal Plan Manager o dai membri se la condivisione non è più necessaria.
   3. Se il Plan Manager disattiva la condivisione QID o rimuove membri dal Servizio cloud, i proprietari QID disabilitati potrebbero perdere l'accesso al Servizio cloud.
3. Contenuto utente
   1. Per "Contenuto utente" si intendono i contenuti che l'Utente carica, archivia e trasferisce a QNAP dal Servizio cloud in connessione con QID. Il Contenuto utente è di esclusiva proprietà dell'Utente. QNAP non rivendica la proprietà di alcun Contenuto utente, inclusi testi, dati, informazioni e file caricati, condivisi o archiviati dall'Utente.
   2. Il Servizio cloud può fornire all'Utente varie funzioni gratuite o a pagamento, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, hosting dei dati, backup dei dati, condivisione dei dati, ricerca di file, miniature immagini, anteprime di documenti, classificazione di documenti, organizzazione di documenti e personalizzazione a cui il Servizio cloud potrebbe aver bisogno per accedere, archiviare ed eseguire la scansione del Contenuto utente. L'autorizzazione deve essere concessa dall'Utente prima che QNAP fornisca queste funzioni e può essere estesa alle affiliate di QNAP e ai partner di terze parti di fiducia.
4. Responsabilità dell'Utente
   1. L'Utente è l'unico responsabile del Contenuto utente, del QID dell'Utente e di qualsiasi trasmissione effettuata durante l'utilizzo dei Servizi cloud.
   2. Quando si utilizza un Servizio cloud, l'Utente accetta: (i) rispettare tutte le leggi, norme e normative applicabili, incluse quelle locali, statali, leggi, norme e regolamenti nazionali e internazionali (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle che disciplinano la raccolta di account, il controllo di esportazioni, la tutela di consumatori, la concorrenza sleale, la lotta alla discriminazione o la pubblicità falsa); (ii) non utilizzare il Servizio cloud per pubblicare, distribuire o altrimenti rendere disponibile o trasmettere software o altri file informatici contenenti virus, cavalli di troia, worm o altri componenti dannosi o distruttivi; (iii) non utilizzare il Servizio cloud per scopi illegali; (iv) non utilizzare il Servizio cloud per interferire o interrompere altre reti connesse al Servizio cloud; (v) non utilizzare il Servizio cloud per violare copyright, brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali o altri diritti proprietari o diritti di pubblicità o privacy di terzi; e (vi) non utilizzare il Servizio cloud per divulgare contenuti illeciti, molesti, calunniosi, diffamatori, razzisti, indecenti, violenti, minacciosi, intimidatori, dannosi, volgari, osceni, offensivi o comunque di discutibile tipo o natura.
   3. In connessione con l'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi cloud, QNAP può inviare annunci del servizio Utente, messaggi amministrativi e altre informazioni. L'Utente può rinunciare ad alcune di queste comunicazioni.
   4. Se l'Utente utilizza i Servizi cloud per conto di un'azienda, deve garantire che l'azienda accetti i presenti Termini. L'azienda manterrà indenne e manleverà QNAP e le sue affiliate, funzionari, agenti e dipendenti da qualsiasi reclamo, causa o azioni derivanti da o correlate all'uso dei Servizi cloud o alla violazione dei presenti termini, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali responsabilità o spese derivanti da rivendicazioni, perdite, danni, cause, sentenze, costi di contenzioso e spese legali.
   5. L'Utente riconosce e accetta che la conferma e il mantenimento di una connessione Internet stabile e affidabile sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. Pertanto, QNAP non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o disagi subiti dall'utente a causa di problemi di connessione dell'Utente.
5. Proprietà intellettuale
   1. A parte i diritti limitati e le licenze espressamente indicati nei presenti Termini, QNAP si riserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale e di proprietà) sui Servizi cloud e su qualsiasi altra tecnologia e software che QNAP fornisce o utilizza per fornire Servizi cloud. L'Utente non acquisisce alcun interesse o diritto di proprietà sui Servizi cloud o su altre tecnologie e software, ad eccezione dei diritti limitati di utilizzo e accesso descritti nei presenti Termini.
   2. L'utilizzo dei Servizi cloud non conferisce all'Utente la proprietà di alcun diritto di proprietà intellettuale sui Servizi cloud o sul contenuto a cui l'Utente accede. L'Utente non può utilizzare i contenuti dei Servizi cloud senza l'autorizzazione del proprietario o se non sia consentito dalla legge. QNAP non concede all'Utente il diritto di utilizzare qualsiasi marchio o logo utilizzato nei Servizi cloud e l'Utente non dovrà rimuovere, oscurare o alterare eventuali avvisi legali o logo visualizzati in o insieme ai Servizi cloud.
   3. Attraverso l'uso dei Servizi cloud, l'Utente potrebbe avere l'opportunità di partecipare allo sviluppo o alla riqualificazione dei Servizi cloud fornendo determinati commenti, suggerimenti, dati o altre informazioni a QNAP. QNAP avrà il diritto di conservare e utilizzare tali informazioni in prodotti o servizi attuali o futuri, senza ulteriori compensi per l'Utente.
   4. QNAP offre all'Utente una licenza personale, globale, non assegnabile e non esclusiva per l'utilizzo del software (sezione 6) pertinente ai Servizi cloud. La presente licenza ha lo scopo esclusivo di consentire all'Utente di utilizzare e usufruire dei vantaggi dei Servizi cloud forniti da QNAP, secondo le modalità consentite dai presenti Termini. L'Utente non può copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in leasing alcuna parte dei Servizi cloud o del software incluso, né può decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente di tale software, a meno che le leggi non vietino tali restrizioni o l'Utente non disponga di un'autorizzazione scritta.
   5. L'Utente accetta di rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terze parti. Sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, copyright, brevetti, marchi, segreti commerciali, e altri diritti di proprietà o diritti di pubblicità o privacy. In risposta alle segnalazioni di presunte violazioni del copyright, QNAP si riserva il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti identificati e di chiudere gli account dei ripetuti autori delle violazioni. Questa azione viene intrapresa per proteggere i diritti di terze parti e mantenere l'integrità dei Servizi cloud.
6. Software QNAP in Cloud Service
   1. Il Servizio cloud può fornire all'utente funzionalità avanzate di backup e sincronizzazione dei dati per i dispositivi QNAP qualificati. L'utilizzo del backup e della sincronizzazione potrebbe richiedere l'installazione di applicazioni aggiuntive ("Applicazioni"), come Hybrid Backup Sync, HybridMount, QVR Pro.
   2. Le applicazioni possono essere aggiornate automaticamente sul dispositivo utente una volta disponibile una nuova versione o funzione. Alcuni Servizi potrebbero consentire all'Utente di regolare le impostazioni di aggiornamento automatico.
7. Garanzie ed esclusioni di responsabilità
   1. QNAP offre Servizi cloud con un livello di esperienza che soddisfa standard commercialmente ragionevoli.
   2. OLTRE A QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO IN QUESTI TERMINI O TERMINI AGGIUNTIVI, NÉ QNAP NÉ I SUOI FORNITORI O DISTRIBUTORI FORNISCONO ALCUN IMPEGNO SPECIFICO SUI SERVIZI. QNAP NON SI ASSUME ALCUN IMPEGNO IN MERITO AI CONTENUTI DEI SERVIZI, ALLA FUNZIONE SPECIFICA DEI SERVIZI O ALLA LORO AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ O CAPACITÀ DI SODDISFARE LE ESIGENZE DEGLI UTENTI. QNAP FORNISCE I SERVIZI "COSÌ COME SONO".
   3. ALCUNE GIURISDIZIONI PREVEDONO DETERMINATE GARANZIE, COME LA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, QNAP ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE.
   4. OVE CONSENTITO DALLA LEGGE, I FORNITORI E DISTRIBUTORI DI QNAP E QNAP NON SARANNO RESPONSABILI DI PERDITE DI PROFITTI, RICAVI O DATI, PERDITE FINANZIARIE O INDIRETTE, DANNI SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI.
   5. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI QNAP, DEI SUOI FORNITORI E DISTRIBUTORI, PER QUALSIASI RECLAMO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE, È LIMITATA ALL'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE A QNAP PER UTILIZZARE I SERVIZI NEI 12 MESI PRECEDENTI L'EVENTO. IN TUTTI I CASI, QNAP E I FORNITORI E DISTRIBUTORI DI QNAP NON SARANNO RESPONSABILI DI PERDITE O DANNI NON RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI.
   6. QNAP non sarà responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi qualora tale inadempienza sia dovuta ad atti di natura (inclusi incendi, inondazioni, terremoti, tempeste, uragani, o altre calamità naturali), guerra, invasione, atto di nemici stranieri, ostilità (indipendentemente da guerre dichiarate o meno), guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, colpo di stato o confisca, attività terroristiche, nazionalizzazione, sanzione governativa, blocco, embargo, disputa di lavoro, sciopero, blocco, interruzioni o guasti del servizio elettrico o telefonico. In tali circostanze, QNAP avviserà l'Utente appena ragionevolmente possibile e i servizi riprenderanno non appena ragionevolmente possibile dopo la conclusione dell'evento.
8. Servizi beta
   1. QNAP può offrire determinati servizi e funzionalità ancora in fase di test e valutazione ("Servizi Beta") per i prossimi Servizi cloud. I Servizi beta possono essere etichettati come "beta", "anteprima", "rilascio limitato" o "valutazione" (o altre parole o frasi con una descrizione simile) e possono contenere bug ed errori e potrebbero non essere affidabili come gli altri servizi di QNAP.
   2. I Servizi beta sono resi disponibili in modo che QNAP possa raccogliere il feedback degli utenti e, utilizzando i nostri Servizi beta, l'utente accetta che QNAP possa contattare l'Utente per raccogliere tale feedback. I Servizi Beta non garantiscono garanzie sulle prestazioni o sui tempi di attività. L'Utente riconosce e accetta che i Servizi Beta vengono forniti "COSÌ COME SONO" in relazione alle loro prestazioni, velocità, funzionalità, supporto e disponibilità.
   3. L'Utente riconosce e accetta che i Servizi Beta sono esclusivamente a scopo di valutazione. I Servizi Beta possono essere instabili, contenere bug e causare potenziali arresti anomali, vulnerabilità della sicurezza, perdita di dati o persino danni al dispositivo. Di conseguenza, è responsabilità dell'utente eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di utilizzare i Servizi Beta. QNAP non si assume alcuna responsabilità o obbligo per eventuali danni o danni derivanti da mancanze.
   4. L'Utente riconosce e accetta che QNAP può interrompere la messa a disposizione dell'utente di un particolare Servizio Beta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e non può mai rendere il Servizio Beta disponibile come parte o come componente aggiuntivo dei Servizi Cloud. L'Utente riconosce inoltre che la decisione propria di acquistare un Servizio cloud non era e non è subordinata alla fornitura di funzionalità o funzionalità future all'interno dei Servizi Beta.
9. Sicurezza e Privacy dei dati
   1. Le procedure e le pratiche per lo sviluppo della sicurezza dei Servizi cloud pertinenti (inclusi, a titolo esemplificativo, Account Center, AMIZcloud, QuWAN, License Manager) sono implementate in conformità agli standard ISO 27001 e ISO 27017 e ai requisiti legali applicabili. Per informazioni correlate, fare riferimento alla procedura di sviluppo della protezione QNAP ISO 27017 (Cloud Service Security).
   2. Per informazioni relative alla politica sulla privacy di QNAP, consultare la pagina Web relativa alla politica sulla privacy di QNAP.
10. Clausola risolutiva
    1. QNAP si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi cloud all'Utente in qualsiasi momento dandone un ragionevole preavviso all'utente tramite l'indirizzo e-mail associato al QID dell'Utente. Verranno fornite opportunità per esportare Contenuti utente.
    2. QNAP non fornirà alcun avviso o l'opportunità di esportare i contenuti dell'Utente prima della cessazione o della sospensione dell'accesso ai Servizi cloud laddove QNAP ritenga ragionevolmente che:
       1. L'utente viola in modo sostanziale i presenti Termini.
       2. L'utilizzo dei Servizi cloud potrebbe causare un rischio reale di danno o perdita a QNAP, ad altri utenti o al pubblico, il che causa la responsabilità legale di QNAP o compromette la capacità di QNAP di fornire Servizi cloud ad altri utenti.
       3. La legge vieta tali azioni a QNAP.
       4. Ogni volta che QNAP identifica l'accesso non autorizzato di terze parti ai Servizi cloud.
    3. Quando QNAP sospende o interrompe l'accesso dell'Utente ai Servizi cloud, l'Utente non è in grado di accedere o esportare i Contenuti utente.
    4. QNAP non fornirà rimborsi se QNAP sospende o interrompe l'accesso dell'Utente ai Servizi cloud, tranne se richiesto dalla legge.
11. Pagamento, cessazione dell'abbonamento per il Servizio cloud a pagamento
    1. QNAP può offrire servizio Cloud a pagamento tramite QNAP Software Store. Per informazioni dettagliate su pagamenti, cancellazioni di abbonamento e rimborsi, l'Utente dovrà fare riferimento alle pagine dei Termini e condizioni e informazioni di QNAP Software Store.
    2. I Termini e condizioni di QNAP Software Store regolano diritti e obblighi tra QNAP e l'Utente in caso di conflitti tra i termini e condizioni di QNAP Software Store e i Termini.
12. Varie
    1. QNAP può modificare i Servizi cloud e i presenti Termini in modo da riflettere le modifiche di legge o modifiche al funzionamento. L'Utente è tenuto a consultare regolarmente i presenti termini, mentre QNAP pubblicherà tempestivamente avvisi di modifica. QNAP potrebbe pubblicare avvisi di ulteriori Termini modificati nel Servizio cloud. Le modifiche non saranno applicate retroattivamente e diventeranno effettive dopo quattordici (14) giorni dalla pubblicazione. Tuttavia, le modifiche che riguardano le nuove funzioni di un Servizio cloud o le modifiche apportate per motivi legali avranno effetto immediato. In caso di disaccordo dell’Utente con i Termini modificati per un Servizio cloud, sarà necessario interrompere l'uso di quel Servizio cloud.
    2. I Servizi cloud possono fornire all'Utente contenuti, prodotti e servizi a un prezzo scontato ("Vantaggi limitati per i membri"). I Vantaggi limitati per i membri possono essere limitati in base al paese, alla fornitura, alla durata, al livello di appartenenza o ad altri fattori, e non tutti i vantaggi limitati per i membri saranno disponibili per tutti gli abbonati ai Servizi cloud. Alcuni Vantaggi limitati per i membri possono essere riscattati solo dal Plan Manager del Servizio cloud.
    3. QNAP può inoltre, di tanto in tanto, offrire termini e livelli diversi per i Servizi cloud e il costo di abbonamento per tali termini o livelli può variare. L'Utente accetta che il proprio abbonamento ai Servizi cloud sia per i Servizi cloud nella rispettiva forma al momento dell'abbonamento. Se l'Utente non accetta gli aggiornamenti effettuati da QNAP, deve annullare l'abbonamento Utente e interrompere l'utilizzo dei Servizi cloud prima che i termini aggiornati diventino effettivi. L'Utente è invitato a controllare regolarmente il contenuto dei presenti Termini e del sito Web QNAP.
    4. Se l'Utente viola i presenti Termini e QNAP non intraprende azioni immediate, non implica che QNAP rinunci ai propri diritti per sempre.
    5. Se una particolare clausola non è applicabile, la parte restante dei presenti Termini sarà comunque valida.
    6. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi cloud sarà regolata dalle leggi della Repubblica Cinese e sarà soggetta alla giurisdizione della Corte Distrettuale di Taipei, Taiwan, R.O.C.
    7. Nella misura consentita dalla legge, in caso di discrepanze tra l'interpretazione della versione globale/inglese dei presenti termini e l'interpretazione dei presenti Termini in un'altra lingua, tranne se QNAP abbia rilasciato Termini specifici per gli utenti di una regione specifica, prevarrà la versione globale/inglese.
    8. Il fuso orario applicato ai Servizi cloud è UTC+0. La località di archiviazione dei dati si trova in Virginia, Stati Uniti.

In caso di domande o richieste relative ai presenti termini, inviarle tramite la pagina di contatto.