Legal

QNAP 클라우드 서비스 약관

개정일: 2024년 4월 23일

QNAP 클라우드 서비스 약관(“약관”)은 QNAP Systems, Inc.(“QNAP”)와 사용자(“사용자”) 간에 법적 구속력이 있는 계약을 성립합니다. QNAP 클라우드 서비스에서 지원되는 모든 QNAP 제품, 소프트웨어, 서비스 및 웹사이트(총칭하여 “클라우드 서비스”라고 하고, 개별적으로 “클라우드 서비스”라고 함)는 수정 없이 사용자가 이러한 서비스 약관을 수락할 경우에 사용할 수 있습니다. 클라우드 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용할 경우, 사용자는 이러한 약관에서 참조로 통합된 추가 조항과 조건을 포함하여(이에 국한되지 않음) 해당 약관에 법적으로 구속됨을 동의하는 것입니다. 사용자가 이러한 약관을 동의하지 않을 경우, 즉시 클라우드 서비스 사용을 중단해야 합니다. 사용자가 조직을 대표하여 클라우드 서비스를 이용 중일 경우 해당 조직을 대신해 약관에 동의하게 되며, 사용자가 조직을 이러한 약관에 구속시킬 수 있는 권한을 보유하고 있음을 보증하는 것입니다. 사용자의 조직이 QNAP와 유효한 별도의 계약을 맺고 있는 경우, 해당 계약의 조항이 클라우드 서비스 사용을 규제합니다.

1. QID
   1. 사용자는 클라우드 서비스를 이용하기 위해 QNAP 계정("QID")이 필요할 수 있습니다. 사용자는 QNAP 계정 센터에서 QID를 생성할 수 있습니다. 사용자는 다음에 동의합니다: (i) 등록 프로세스 중 또는 이후 서비스에 의해 제시될 경우 제한된 개인 정보를 제공(그러한 정보는 최신의 완전하고 정확한 상태여야 함), (ii) 이 정보를 유지관리하고, 최신의 완전하고 정확한 상태로 유지하기 위해 필요한 경우 업데이트를 실시.
   2. 사용자는 사용자 계정 액세스를 위해 사용자 이름과 암호를 사용해야 합니다. 서비스를 안전하게 유지하기 위해 사용자는 사용자 암호를 주의해서 보호함을 동의하며, 사용자가 사용자 암호 및 계정 정보의 기밀을 유지하지 않을 경우에 대한 책임은 사용자 본인이 부담합니다.
   3. 사용자는 QID 하에 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 집니다. QNAP는 사용자가 알고 있는지 여부에 상관없이 사용자 암호, 계정 또는 공용/개인 키의 무단 사용으로 인해 발생하고 사용자에 의해 초래된 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
   4. 사용자는 사용자가 사용자 암호 및/또는 계정 정보가 분실되었거나 손상된 것으로 판단하는 경우를 포함하여, 사용자 계정의 무든 사용을 비롯해 그 밖에 사용자에게 알려진 모든 의심스러운 보안 위반을 즉시 QNAP에 통보함을 동의합니다.
   5. 사용자는 사용자가 사용자 직원, 컨설턴트 또는 사용자가 사용자 계정 액세스를 허용한 그 밖의 제3자에 의해 발생한 모든 행동과 비행동에 대해 책임을 짐에 동의하며, 그러한 제3의 사용자를 모니터링하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것임에 합의하는 바입니다. QNAP는 사용자 계정을 비활성화할 권리를 보유하거나, 단독 재량으로 QNAP가 필요하거나 적절하다고 간주하는 그 밖의 조치를 취할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 공유 클라우드 서비스
   1. 특정 클라우드 서비스의 경우, 사용자가 구독 플랜의 관리자 역할을 수행할 수 있고("플랜 관리자), 다른 QID 소유자("구성원")를 추가하고 조직 내("조직")에서 클라우드 서비스에 대한 QID 공유를 활성화/비활성화할 수도 있습니다. 플랜 관리자는 개별 구성원의 사용 정보를 포함하는 지정된 클라우드 서비스 포털을 통해 공유 클라우드 서비스를 관리할 수 있습니다.
   2. QID 공유는 플랜 관리자가 비활성화하거나, 공유가 더 이상 필요하지 않을 경우 구성원에 의해 비활성화될 수 있습니다.
   3. 플랜 관리자가 QID 공유를 비활성화하거나 클라우드 서비스에서 구성원을 제거한 경우, 비활성화된 QID 소유자가 클라우드 서비스에 대한 액세스를 잃을 수 있습니다.
3. 사용자 콘텐츠
   1. "사용자 콘텐츠"는 QID와 관련하여 클라우드 서비스를 통해 사용자가 QNAP로 업로드, 저장 및 전송한 콘텐츠를 의미합니다. 사용자 콘텐츠는 사용자의 단독 재산입니다. QNAP는 텍스트, 데이터, 정보, 파일을 포함하여 사용자가 업로드, 공유 또는 저장한 사용자 콘텐츠에 대해 소유권을 주장하지 않습니다.
   2. 클라우드 서비스는 사용자에게 데이터 호스팅, 데이터 백업, 데이터 공유, 파일 검색, 이미지 섬네일, 문서 미리보기, 문서 정렬, 문서 조직, 클라우드 서비스가 사용자 콘텐츠를 액세스, 저장 및 스캔해야 할 수 있는 개인 맞춤 설정을 포함하여(이에 국한되지 않음) 다양한 무료 또는 유료 기능을 제공할 수 있습니다. QNAP가 이러한 기능을 제공하기 전에 사용자에 의해 권한이 부여되며, QNAP의 제휴사 및 신뢰할 수 있는 제3의 파트너에게 확장될 수 있습니다.
4. 사용자의 책임
   1. 사용자 콘텐츠, 사용자의 QID 및 클라우드 서비스를 사용할 때 이루어진 모든 전송에 대한 유일한 책임은 사용자에게 있습니다.
   2. 클라우드 서비스를 사용할 때 사용자는 다음을 동의합니다: (i) 현지 ,주, 국내, 국제 법률, 규칙, 규정을 포함하여 해당하는 모든 법률, 규칙 및 규정을 준수(계정 수집, 수출 통제, 소비자 보호, 불공정 경쟁, 차별방지, 허위 광고를 규제하는 법률을 포함하되 이에 국한되지 않음); (ii) 바이러스, 트로이 목마, 웜, 기타 유해하거나 파괴적인 구성요소를 포함하는 소프트웨어 또는 기타 컴퓨터 파일을 게시, 배포하고 사용 가능하게 만들거나 전달하기 위해 클라우드 서비스를 사용하지 않음; (iii) 불법적인 목적으로 클라우드 서비스를 사용하지 않음; (iv) 클라우드 서비스에 연결된 다른 모든 네트워크를 방해하거나 중단하기 위해 클라우드 서비스를 사용하지 않음; (v) 제3자의 저작권, 특허, 상표, 영업비밀 또는 기타 재산권이나 초상권 또는 프라이버시를 침해하기 위해 클라우드 서비스를 사용하지 않음; (vi) 불법적, 괴롭힘, 비방적, 중상적, 인종 차별주의적, 외설적, 모욕적, 폭력적, 위협적, 협박적, 유해한, 저속한, 음란한, 공격적 또는 그러한 종류나 특성을 가진 불쾌한 자료를 배포하기 위해 클라우드 서비스를 사용하지 않음.
   3. 클라우드 서비스의 사용자 사용과 관련하여 QNAP가 사용자 서비스 공지, 관리 메시지 및 기타 정보를 전송할 수 있습니다. 사용자는 이러한 커뮤니케이션의 일부에 대해 수신을 취소할 수 있습니다.
   4. 사용자가 비즈니스를 대표해 클라우드 서비스를 이용 중일 경우, 사용자는 해당 비즈니스가 이러한 약관을 수락했음을 보증합니다. 비즈니스는 배상 청구, 손실, 손해, 소송, 재판으로부터 발생하는 책임이나 지출, 소송 비용, 변호사 비용을 포함하여(이에 국한되지 않음) 클라우드 서비스 사용이나 약관 위반으로부터 발생하거나 이와 관련하여 발생한 배상 청구, 고소, 소송으로부터 QNAP 및 해당 자회사, 관리진, 대행사, 직원들을 보호하고 손해를 배상합니다.
   5. 사용자는 안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결을 확인하고 유지관리하는 것이 사용자의 단독 책임이라는 점을 인정하고 동의합니다. 따라서 QNAP는 사용자 자체의 연결 문제로 인해 사용자에게 발생한 손해, 손실 또는 불편에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다.
5. 지적재산권
   1. 이러한 약관에 명시적으로 나와 있는 제한된 권리와 라이선스 이외에, QNAP는 클라우드 서비스를 비롯하여 QNAP가 클라우드 서비스를 제공하기 위해 제공하거나 사용하는 그 밖의 모든 기술과 소프트웨어 내의 모든 권리, 소유권 및 이권(모든 지적재산 및 재산권 포함)을 보유합니다. 사용자는 이러한 약관에 기술된 제한된 사용 및 액세스 권한을 제외하고 클라우드 서비스 또는 그러한 다른 기술과 소프트웨어에 대한 소유권이나 이권을 갖지 않습니다.
   2. 클라우드 서비스를 사용한다고 해서 사용자가 액세스하는 클라우드 서비스 또는 콘텐츠 내의 지적재산권의 소유권이 사용자에게 제공되는 것이 아닙니다. 사용자는 해당 소유자의 허가를 받거나 또는 법적으로 허가되는 경우를 제외하고는 클라우드 서비스의 콘텐츠를 이용할 수 없습니다. QNAP는 클라우드 서비스에 사용된 브랜딩 또는 로고에 대한 권리를 사용자에게 부여하지 않으며, 사용자는 클라우드 서비스 내에 표시되거나 클라우드 서비스와 함께 표시된 법적 고지 또는 로고를 절대 제거하거나 가리거나 바꿔서는 안 됩니다.
   3. 클라우드 서비스를 통해 사용자는 QNAP에 특정 의견, 제안, 데이터 또는 그 밖의 정보를 제공함으로써 클라우드 서비스의 개발이나 재개발 과정에 참여하는 기회를 가질 수 있습니다. QNAP는 사용자에게 추가적인 보상 없이 현재 또는 미래의 제품이나 서비스에 그러한 정보를 포함시키거나 사용할 수 있는 권리를 보유합니다.
   4. QNAP는 클라우드 서비스에 적절한 소프트웨어(섹션 6)를 사용할 수 있는 전세계 양도 불가능한 비독점적 개인 라이선스를 사용자에게 제공합니다. 이 라이선스는 해당 약관에서 허용되는 방식으로 QNAP에서 제공한 대로 사용자가 클라우드 서비스의 혜택을 이용하고 누릴 수 있는 목적으로만 제공되는 것입니다. 법률에서 제한을 금지하거나 사용자가 서면 허가를 받지 않는 이상, 사용자는 클라우드 서비스 또는 포함된 소프트웨어의 어떤 부분도 복사, 수정, 배포, 판매하거나 대여할 수 없고, 해당 소프트웨어의 소스 코드를 역엔지니어링하거나 추출을 시도할 수 없습니다.
   5. 사용자는 모든 제3자의 지적재산권을 존중하는 데 합의합니다. 여기에는 저작권, 특허, 상표, 영업비밀, 기타 재산권 또는 퍼블리시티권, 프라이버시권이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 저작권 침해 추정 통지에 따라 QNAP는 확인된 침해 콘텐츠에 대한 액세스를 제거 또는 비활성화하거나 반복된 침해자 계정의 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 이 조치는 제3자의 권리를 보호하고 클라우드 서비스의 무결성을 유지하기 위해 실시됩니다.
6. 클라우드 서비스 내의 QNAP 소프트웨어
   1. 클라우드 서비스는 사용자에게 QNAP 장치에 필요한 향상된 데이터 백업 및 동기화 기능을 제공할 수 있습니다. 백업 및 동기화를 사용하려면 Hybrid Backup Sync, HybridMount, QVR Pro와 같은 추가 애플리케이션("애플리케이션")을 설치해야 할 수 있습니다.
   2. 이러한 애플리케이션은 새로운 버전 또는 기능을 사용할 수 있을 때 사용자 장치에서 자동으로 업데이트됩니다. 일부 서비스에서는 사용자가 사용자의 자동 업데이트 설정을 조정할 수 있습니다.
7. 보증 및 부인 정보
   1. QNAP는 상업적으로 합당한 표준을 충족하는 전문 수준을 갖춘 클라우드 서비스를 제공합니다.
   2. 본 약관 또는 추가 약관에 명시적으로 정립된 내용을 제외하고, QNAP 또는 해당 공급업체나 대리점은 서비스에 관해 어떤 구체적인 약속을 하지 않습니다. QNAP는 서비스 내의 콘텐츠, 특정 서비스 기능 또는 기능의 신뢰성, 가용성, 사용자 필요의 충족 가능성에 대해 어떤 약속도 하지 않습니다. QNAP는 서비스를 "있는 그대로" 제공합니다.
   3. 일부 사법관할에서는 상업성, 특정 목적에의 적합성, 비침해에 대한 암묵적 보증과 같이 특정 유형의 보증을 제공합니다. 법률에서 허용하는 범위까지 QNAP는 모든 보증을 배제합니다.
   4. 법률에서 허용하는 경우, QNAP 및 QNAP의 공급업체와 유통업체는 영업 이익, 매출 또는 데이터 손실, 재정적 손실 또는 간접적, 특수적, 결과적, 징벌적, 처벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   5. 법률에서 허용하는 범위까지 암묵적 보증을 포함하여 약관 하에 발생한 어떤 청구든지 QNAP 및 해당 공급업체와 유통업체의 전체 책임은 사건이 발생하기 전 12개월 동안 서비스를 사용하기 위해 사용자가 QNAP에 지불한 금액으로 제한됩니다. 모든 경우에서 QNAP 및 QNAP의 공급업체와 유통업체는 합리적으로 예측할 수 없는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   6. QNAP는 그러한 장애가 자연의 활동(화재, 홍수, 지진, 폭우, 허리케인, 기타 자연재해), 전쟁, 침공, 외적의 활동, 적대행위(전쟁 선언 여부에 상관없이), 내전, 반란, 혁명, 폭동, 군사 또는 정권 찬탈이나 몰수, 테러리스트 활동, 국민화, 정부 제재, 봉쇄, 수출금지, 노동 쟁의, 파업, 전기/전화 서비스의 폐쇄 또는 중단이나 고장 등으로 인해 발생할 경우, 의무를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러한 경우, QNAP는 합리적으로 실현가능한 한 사용자에게 통지하고, 사건이 종결된 후 가능한 한 조속히 서비스를 재개할 것입니다.
8. 베타 서비스
   1. QNAP는 향후 클라우드 서비스에 대해 여전히 테스트 및 평가 중인 특정 서비스와 기능("베타 서비스")을 제공할 수 있습니다. 베타 서비스에는 "베타", "미리보기", "제한된 릴리스" 또는 "평가"(또는 유사한 설명이 있는 다른 단어나 문구) 라벨이 지정될 수 있고, 특정 버그와 오류가 포함될 수 있으며, QNAP의 다른 서비스만큼 안정적이지 않을 수 있습니다.
   2. 베타 서비스는 QNAP가 사용자 피드백을 수집할 수 있도록 하기 위해 제공되는 것으로, 베타 서비스를 이용할 경우 사용자는 QNAP가 그러한 피드백을 수집하기 위해 사용자에게 연락을 취할 수 있음을 동의합니다. 베타 서비스는 성능 또는 가동 시간 보증을 보장하지 않습니다. 사용자는 베타 서비스가 성능, 속도, 기능, 지원, 가용성과 관련해서 "있는 그대로" 제공된다는 점을 인정하고 동의합니다.
   3. 사용자는 베타 서비스가 평가만을 위한 것임을 인정하고 동의합니다. 베타 서비스는 불안정할 수 있고 버그를 포함할 수 있으며, 잠재적으로 충돌, 보안 취약성, 데이터 손실 또는 심지어는 장치 손상을 초래할 수 있습니다. 따라서 베타 서비스를 사용하기 전에 중요 데이터를 백업할 책임은 사용자에게 있습니다. QNAP는 그러한 결함으로 인해 발생하는 손해 또는 손실에 대해 책임이나 의무가 없습니다.
   4. 사용자는 QNAP가 단독 재량으로 언제든지 사용자에게 특정 베타 서비스 제공을 중단할 수 있고, 절대 베타 서비스를 클라우드 서비스의 일부나 추가 기능으로 사용할 수 있도록 조치할 수 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 사용자의 클라우드 서비스 구매 결정이 베타 서비스 내의 미래 기능 또는 특성의 제공에 좌우되지 않음을 인정합니다.
9. 보안 및 데이터 프라이버시
   1. 관련 클라우드 서비스(계정 센터, AMIZcloud, QuWAN, License Manager를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대한 보안 개발 및 절차는 ISO 27001 및 ISO 27017 표준과 해당하는 법적 요건에 따라 구현되었습니다. 관련 정보에 대해서는 QNAP ISO 27017(클라우드 서비스 보안) 보안 개발 절차를 참조하십시오.
   2. QNAP의 개인정보 보호정책에 대한 자세한 내용은 QNAP 개인정보 보호정책 웹페이지를 확인하십시오.
10. 서비스 종료
    1. QNAP는 사용자 QID와 연결된 이메일 주소를 통해 사용자에게 합당한 사전 고지를 제공함으로써 언제든지 사용자에게 클라우드 서비스 제공을 일시 중단하거나 종료할 수 있는 권리를 보유합니다. 사용자 콘텐츠를 내보낼 수 있는 기회가 제공됩니다.
    2. QNAP는 QNAP가 다음과 같이 판단하는 경우, 클라우드 서비스 종료 또는 액세스 일시 중단 전에 사용자 콘텐츠 내보내기에 대한 고지나 기회를 제공하지 않습니다.
       1. 사용자가 이러한 약관을 위반한 경우.
       2. 클라우드 서비스 사용으로 인해 QNAP, 다른 사용자 또는 대중에게 해를 끼치거나 손실을 가져올 실제적 위험이 있어 QNAP의 법적 책임을 초래하거나 다른 사용자에게 클라우드 서비스를 제공하는 QNAP 역량을 손상시킬 수 있는 경우.
       3. 법률에 따라 QNAP가 그러한 행위를 하는 것이 금지된 경우.
       4. QNAP가 클라우드 서비스에 대해 제3자의 무단 액세스를 식별한 때마다.
    3. QNAP가 클라우드 서비스에 대한 사용자 액세스를 일시 중단하거나 종료한 경우, 사용자는 사용자 콘텐츠를 액세스하거나 내보낼 수 없게 됩니다.
    4. 법적으로 요구되지 않은 한, QNAP가 클라우드 서비스에 대한 사용자 액세스를 일시 중단하거나 종료한 경우 QNAP는 환불을 제공하지 않습니다.
11. 유료 클라우드 서비스에 대한 결제, 구독 해지
    1. QNAP는 QNAP Software Store를 통해 사용자에게 유료 클라우드 서비스를 제공할 수 있습니다. 결제, 구독 취소 및 환불에 대한 자세한 내용을 보려면 QNAP Software Store의 약관과 정보 페이지를 참조할 수 있습니다.
    2. QNAP Software Store 약관은 QNAP Software Store 약관 및 조항 간에 불일치하는 사항이 있을 경우 QNAP와 사용자 간의 권리와 의무를 규제합니다.
12. 기타
    1. QNAP는 법률 변경이나 운영상의 변경 사항을 반영하기 위해 클라우드 서비스 및 이러한 약관을 수정할 수 있습니다. QNAP는 즉시 수정 사항에 대한 고지를 게시할 것이므로 사용자는 정기적으로 이러한 약관을 확인해보아야 합니다. QNAP는 해당하는 클라우드 서비스에서 추가로 수정된 약관에 대한 고지를 게시할 수도 있습니다. 변경 사항은 소급해서 적용되지 않으며 변경 사항이 게시되고 14일 내에 발효됩니다. 그럼에도 불구하고 클라우드 서비스의 새로운 기능을 처리하는 변경 내용이나 법적 이유로 인한 변경은 즉시 적용됩니다. 사용자가 클라우드 서비스에 대해 수정된 약관에 동의하지 않을 경우, 사용자는 클라우드 서비스 사용을 중단해야 합니다.
    2. 클라우드 서비스는 사용자에게 할인된 가격으로 콘텐츠, 제품, 서비스를 제공할 수 있습니다("제한된 멤버 혜택"). 제한된 멤버 혜택은 국가, 공급, 기간, 멤버십 단계 또는 기타 요소에 따라 제한될 수 있으며, 모든 클라우드 서비스 가입자에게 제한된 멤버 혜택이 모두 제공되는 것은 아닙니다. 일부 제한된 멤버 혜택은 클라우드 서비스 플랜 관리자에 의해서만 교환이 가능할 수 있습니다.
    3. 또한 QNAP는 때때로 클라우드 서비스에 대해 다른 조항과 단계를 제공할 수 있고, 그러한 조항 또는 단계에 대한 구독료가 다를 수 있습니다. 사용자는 클라우드 서비스의 사용자 구독이 구독 시점에서 해당 형태의 클라우드 서비스에 대한 것임을 동의합니다. 사용자가 QNAP가 적용한 업데이트 사항에 동의하지 않을 경우, 업데이트된 약관이 발효되기 전에 사용자가 사용자 구독을 취소하고 클라우드 서비스 이용을 중지해야 합니다. 사용자는 이러한 약관과 QNAP 웹사이트 내용을 정기적으로 확인하는 것이 권장됩니다.
    4. 사용자가 이러한 약관을 위반하고 QNAP가 즉각적인 조치를 취하지 않을 경우, QNAP가 그 권리를 영원히 부인한 것을 의미하지 않습니다.
    5. 특정 조항을 시행할 수 없을 경우에도 이러한 약관의 나머지 조항은 그대로 유효합니다.
    6. 이러한 약관 또는 클라우드 서비스와 관련해서 발생한 모든 분쟁은 중국 법률의 규제를 받으며 대만 타이페이 지역 법원 사법부의 관할을 받습니다.
    7. 법률에서 허용하는 범위까지 약관의 글로벌/영문 버전 해석과 다른 언어로 작성된 약관의 해석 간에 차이가 있을 경우, 특정 지역의 사용자를 위해 QNAP에서 구체적인 조건을 출시하지 않은 한 글로벌/영문 버전이 우선 적용됩니다.
    8. 클라우드 서비스에서 채택된 시간대는 UTC+0입니다. 데이터 저장소 위치는 미국 버지니아주에 있습니다.

이러한 약관에 관해 질문이나 요청이 있을 경우, 문의 페이지를 통해 제출해 주십시오.