Legal
QNAP AI 利用規約
最終更新日：2026 年 10 月 1 日
本 QNAP AI 利用規約（以下「本規約」）は、QNAP Systems, Inc.（「QNAP」「当社」「私たち」）が定めるものであり、当社製品およびサービスで提供される人工知能関連機能に適用されます。本規約において「AI 機能」とは、QNAP が製品またはサービスで提供する人工知能技術を利用した機能を指します。AI 機能をご利用いただく際は、該当する AI 機能の性質に応じて QNAP ソフトウェア利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。これらの規約は、それぞれの対象事項に個別に適用されます。
本規約において「お客様」とは、AI 機能を有効化、設定、展開、または運用するユーザーまたは管理者を指します。組織を代表して AI 機能を有効化または展開する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有していることを表明するものとします。
1. AI 機能について
1.1 本規約は、AI 機能のご利用に関するお客様の権利および義務を定めるものです。AI 機能には、画像認識、生成 AI、会話型 AI などが含まれますが、これらに限定されません。
1.2 AI 機能はあくまで補助を目的としており、その出力結果は不完全、不正確、または不適切な場合があります。そのため、AI 機能をご利用の際は、以下を遵守してください：
1.2.1 出力結果に基づいて行動や意思決定を行う前に、必ずその正確性、完全性、適切性を状況に応じてご自身で確認し、独自の判断を行ってください。AI 機能やその出力結果を専門的な助言の代替として利用してはなりません。
1.2.2 AI 機能やその出力結果のみに基づいて、個人の権利、機会、適格性に法的な影響を及ぼす、または重大な影響を与える意思決定を行ってはなりません。必ず適切な人による確認を行ってください。これには、本人確認、入退室管理や出勤管理、雇用、教育、信用、保険、医療、法務または財務判断、法執行、公的サービスなどが含まれますが、これらに限定されません。
1.3 QNAP は AI 機能の提供に合理的な努力を払いますが、適用法で認められる最大限の範囲で、AI 機能およびその出力は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、QNAP は明示または黙示を問わず一切の保証を行いません。
1.4 QNAP は、製品ドキュメントやユーザーガイドにおいて、AI 機能の能力、制限、適切な利用方法に関する情報を提供します。組織を代表して AI 機能を導入する場合は、適用法に従い、実際に AI 機能を操作する担当者が、その役割や利用状況に応じた AI リテラシーやスキルを有していることを確保してください。
2. 権利の帰属
2.1 入力コンテンツの権利。AI 機能に入力、アップロード、接続、またはその他の方法で提供するテキスト、ファイル、画像、音声、動画、個人データ、その他のコンテンツについて、必要な権利、許可、または適法な根拠を有し、関連する処理や利用が適用法に違反せず、第三者の権利を侵害しないことを保証してください。
2.2 AI 出力の権利帰属。お客様と QNAP との間では、QNAP が自社の技術、モデル、ソフトウェアに関するすべての権利を留保することを除き、お客様の入力から生成されたコンテンツについて QNAP は所有権を主張しません。AI 技術の性質上、出力結果は独自性がない場合や、他のユーザー向けに生成された出力と類似する場合、または第三者の知的財産権で保護された内容を含む場合があります。出力結果を利用、複製、配布、公開する前に、その合法性を確認し、必要な権利やライセンスを取得してください。
3. AI 機能の利用制限
3.1 AI 機能は、法令に従い、正当かつ合法的な目的でのみご利用ください。また、ご利用の地域や状況に適用される法律、規則、命令、規制要件を遵守する必要があります。さらに、適用法で禁止されている AI の利用や、QNAP の製品ドキュメントやユーザーガイドで除外対象とされているユースケースで AI 機能を使用してはなりません。
3.2 次の目的で AI 機能を利用してはなりません：
3.2.1 公共の場でのリアルタイム遠隔生体識別；
3.2.2 職場や教育機関での感情認識；
3.2.3 生体データから個人の人種、政治的意見、労働組合加入、宗教または信条、性生活、性的指向を推測・分類すること、またはその他の機微な個人的特性に基づき、差別につながる可能性のある方法で生体分類を行うこと；
3.2.4 ソーシャルスコアリング；
3.2.5 法律で明確に認められている場合を除き、生体識別データベースの構築や拡張を目的とした、顔画像の無差別または大規模な収集・スクレイピング；
3.2.6 サブリミナルや操作的、または欺瞞的な手法を用いて、人の行動を著しく歪めたり、年齢や障害、特定の社会的・経済的状況による脆弱性を利用して行動を歪めることにより、その利用が重大な損害を引き起こす、または引き起こす可能性が高い場合；または
3.2.7 プロファイリングや性格特性のみを根拠として、自然人が犯罪を犯すリスクを評価または予測すること。
3.3 AI 機能に関して、以下の目的で使用してはなりません：
3.3.1 関係者の同意なく、他者の画像・声・アイデンティティを本物と誤認させる可能性のある合成コンテンツを作成すること；
3.3.2 AI 機能の安全性やコンテンツ保護機構を回避すること；
3.3.3 AI の出力を人間が作成したものとして、適用される開示やラベル表示義務に違反する形で偽装すること；または
3.3.4 同意のない親密または性的な画像、または児童の性的搾取・虐待素材を作成・拡散すること。
3.4 AI 機能の本来の目的は、QNAP 製品環境内で人工知能技術を活用し、あなたが選択したデータの検索、分類、認識、分析、要約、生成、管理を支援することです。各 AI 機能の具体的な目的、入力・出力の種類、対象ユーザー、利用制限、既知の制約については、本規約および該当する製品ドキュメントやユーザーガイドに記載されています。QNAP は、3.2 および 3.3 節に記載された目的や行為のために、AI 機能を設計・テスト・検証・提供していません。アクセス管理、勤怠管理、小売業での本人識別など、リスクの高いユースケースで生体識別機能を導入する場合は、適用法令を遵守し、関連する影響評価の実施、適切な人的監督体制の構築、エンドユーザーへの必要な通知など、適切な安全対策を講じてください。
3.5 AI 機能を自社名や商標で市場に投入・サービス提供したり、目的を変更したり、大幅な改変を行った場合、適用法令上、結果として生じた AI システムの提供者とみなされることがあり、その場合は提供者に適用されるすべての義務について単独で責任を負うものとします。AI 機能を統合・改変したり、本来の目的外で使用する場合は、その利用の合法性や必要な義務を独自に評価してください。適用法令上、その行為によりお客様が AI システムの別の規制対象事業者とみなされる場合は、その立場に応じた義務を履行する必要があります。
4. AI サービスとデータ処理
4.1 AI 機能は、以下のような異なる方法で提供される場合があり、それぞれデータ処理場所や責任範囲が異なります：
4.1.1 デバイス上／ローカル処理。特定の AI 機能は、お使いのモバイルデバイスや NAS 上で動作するよう設計されており、次の 2 つのカテゴリに分類されます。
a. QNAP が提供する AI 機能：画像認識、顔認識、物体認識、スマート監視、生成系 AI、会話型 AI など、QNAP 製品やサービスに搭載されている人工知能機能は、設計上 NAS 上で動作します。
b. サードパーティ製デバイス上 AI：一部の AI 機能は、モバイル OS やデバイスメーカーが提供するデバイス上 AI モデルなど、ご使用のデバイスに内蔵または対応している第三者の人工知能モデルやサービスを通じて提供される場合があります。これらのソフトウェアの動作やデータ処理、データ送信は、該当する第三者が独自の設計やポリシーに基づいて決定し、QNAP の管理範囲外となります。QNAP はこれらについて保証いたしません。第三者ソフトウェアをご利用の場合、関連する権利・義務やデータ処理は、該当企業の利用規約やプライバシーポリシーに従って管理されます。
4.1.2 サードパーティクラウドサービス。外部の AI サービスや第三者 AI モデル（API キー経由で接続する第三者 AI サービスなど）への接続や設定を選択した場合、該当サービスを提供するために、入力したコンテンツ、プロンプト、ファイル、画像、音声、その他のデータが、その第三者サービス環境へ機能に応じて送信され、処理されることがあります。この送信は、該当機能をお客様が能動的に有効化した場合のみ発生します。
4.1.3 お客様自身が導入するモデル。オープンソースや第三者の AI モデル、サービス、プラットフォームを導入・インストール・接続・利用する場合、関連データはお客様自身のハードウェア環境内で処理されます。法的・規制上の遵守についてはお客様の責任となります。
4.2 サードパーティのモデルやサービスを利用する場合、これらの規約に加えて、該当する第三者の利用規約、プライバシーポリシー、ライセンス条件、データ処理規則、その他の適用条件が適用されることがあります。該当モデルやサービスを有効化する前に、これら第三者の規約を必ずご自身で確認・同意し、遵守してください。また、サービスやデータ処理、法的・規制上のリスクについてもご自身で評価してください。関連データは第三者の規約やポリシーに従って処理されます。QNAP は、これら第三者の動作やデータ処理、法的・規制上の遵守について保証いたしません。
5. 透明性
5.1 QNAP が提供する会話型 AI 機能については、利用状況から明らかな場合を除き、ユーザーが AI システムと対話していることを適切な方法で通知します。
5.2 QNAP が提供する生成 AI 機能によって生成された画像、音声、動画、またはテキスト出力については、適用法令に従い、人工的に生成または加工されたことを示す機械可読形式でのマークを付与します。
5.3 感情認識や生体情報の分類を行う AI 機能を利用する場合、適用法令に従い、対象となる個人に対してその旨を通知し、個人データを関連するデータ保護法に基づいて取り扱う必要があります。
5.4 AI 機能を利用してディープフェイクに該当する画像、音声、動画コンテンツを作成する場合、適用法令に従い、人工的に生成または加工されたものであることを開示する必要があります。
6. 本規約の変更
QNAP は、いつでも本規約を改定することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイトでのお知らせ、製品内通知、その他適切な方法でユーザーに通知し、適用法令に基づき必要な場合は再同意を取得します。お客様の権利や義務に影響する重要な変更については、合理的な事前通知を行います。改定後の規約に同意いただけない場合は、AI 機能の利用を中止できます。規約更新後も AI 機能の利用を継続された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
