Legal

Podmínky a ujednání pro cloudové služby společnosti QNAP

Revidováno 23. dubna 2024

Podmínky a ujednání pro cloudové služby QNAP (dále jen „podmínky“) představují právně závaznou dohodu mezi společností QNAP Systems, Inc. (dále jen „QNAP“) a uživatelem (dále jen „uživatel“). Používání produktů, softwaru, služeb a webových stránek společnosti QNAP s využitím cloudových služeb QNAP (souhrnně se označují jako „cloudové služby“, jednotlivě pak jako „cloudová služba“) je podmíněno souhlasem uživatele s těmito podmínkami v nezměněné podobě. Zpřístupněním nebo používáním cloudových služby souhlasí uživatel s právní závazností podmínek, včetně mimo jiné dodatečných podmínek a ujednání, které jsou v těchto podmínkách uvedeny. Pokud uživatel s těmito podmínkami nesouhlasí, musí s okamžitou platností ukončit používání cloudových služeb. Pokud uživatel používá cloudové služby jménem organizace, souhlasí uživatel s těmito podmínkami za tuto organizaci a zaručuje se, že má oprávnění vyžadovat od této organizace dodržování podmínek. Pokud organizace uživatele uzavřela se společností QNAP samostatnou dohodu, budou pro používání cloudových služby platit podmínky této dohody.

1. QID
   1. Pro používání některých cloudových služeb bude uživatel pravděpodobně potřebovat účet QNAP („QID“). Účet QID si může uživatel vytvořit na stránce Centrum účtů QNAP. Uživatel souhlasí s tím, že: (i) poskytne omezené osobní údaje podle požadavků registračního řízení nebo při používání služby (tyto údaje musí být aktuální, úplné a přesné) a (ii) bude tyto údaje uchovávat a aktualizovat tak, aby byly aktuální, úplné a přesné.
   2. Pro přístup k účtu musí uživatel používat vlastní uživatelské jméno a heslo. Pro zabezpečení služby uživatel bere na vědomí, že hesla musí uchovávat v tajnosti; pokud uživatel nezajistí zabezpečení hesel a údajů účtu, nese výhradní odpovědnost.
   3. Uživatel odpovídá také za jakékoli aktivity v rámci účtu QID. Společnost QNAP neodpovídá za jakékoli ztráty uživatele v důsledku používání hesla, účtu nebo případně veřejného/privátního klíče uživatele, ať už s vědomím uživatele nebo bez něj.
   4. Uživatel bere na vědomí, že musí společnost QNAP neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném používání účtu uživatele nebo jiném narušení zabezpečení, o kterém se uživatel dozví, včetně případů, kdy se uživatel domnívá, že heslo a/nebo údaje účtu uživatele byly odcizeny nebo jinak vyzrazeny.
   5. Uživatel bere na vědomí, že je právně odpovědný za veškeré akce nebo opomenutí z vlastní strany a ze strany zaměstnanců, poradců nebo jiných třetích subjektů, kterým umožňuje přístup k vlastnímu účtu, a souhlasí s tím, že tyto uživatele třetích stran bude komerčně přiměřenými způsoby monitorovat. Společnost QNAP si vyhrazuje právo deaktivovat účet uživatele nebo podniknout jakékoli jiné kroky, které společnost QNAP podle vlastního uvážení považuje za nezbytné nebo vhodné.
2. Sdílená cloudová služba
   1. V případě konkrétní cloudové služby může uživatel vystupovat jako správce předplatného (dále jen „správce předplatného“) a může přidávat další vlastníky QID (dále jen „členy“) a aktivovat/deaktivovat sdílení cloudové služby v rámci organizace (dále jen „organizace“). Správce předplatného může sdílenou cloudovou službu spravovat prostřednictvím určeného portálu cloudové služby, který obsahuje informace o používání služby ze strany jednotlivých členů.
   2. Pokud sdílení QID již není nutné, může toto nastavení deaktivovat správce předplatného nebo členové.
   3. Pokud správce předplatného deaktivuje sdílení nebo odebere členy z cloudové služby, mohou deaktivovaní vlastníci účtu QID ztratit přístup ke cloudové službě.
3. Obsah uživatele
   1. „Obsahem uživatele“ se rozumí obsah, který uživatel nahraje, uloží a předá společnosti QNAP prostřednictvím cloudové služby v souvislosti s účtem QID. Obsah uživatele je výhradním vlastnictvím uživatele. Společnost QNAP si nečiní nárok na vlastnictví jakéhokoli obsahu uživatele, včetně jakéhokoli textu, dat, informací a souborů, které uživatel nahrává, sdílí nebo ukládá.
   2. Cloudová služba může uživateli poskytovat různé bezplatné nebo placené funkce, mimo jiné hostování, zálohování nebo sdílení dat, vyhledávání souborů, miniatury obrázků, náhledy dokumentů, třídění dokumentů, organizaci dokumentů a možnosti přizpůsobení, které cloudová služba může vyžadovat pro přístup, ukládání a vyhledávání obsahu uživatele. Oprávnění musí uživatel přidělit ještě před tím, než společnost QNAP tyto funkce poskytne; oprávnění lze rozšířit na sesterské společnosti a důvěryhodné partnery třetích stran QNAP.
4. Odpovědnost uživatele
   1. Uživatel je výhradně odpovědný za obsah, účet QID a jakékoli přenosy při používání cloudových služeb.
   2. Při používání jakékoli cloudové služby se uživatel zavazuje, že bude: (i) dodržovat všechny platné zákony, pravidla a nařízení, včetně místních, státních, národních a mezinárodních zákonů, pravidel a nařízení (včetně mimo jiné těch, které řídí správu účtů, kontrolu exportu, ochranu spotřebitelů, nekalou soutěž, antidiskriminační opatření nebo falešnou reklamu); (ii) nebude prostřednictvím cloudové služby zveřejňovat nebo jinak zpřístupňovat či přenášet software ani jiné počítačové soubory, které obsahují viry, trojské koně, červy a jiné škodlivé či nebezpečné součásti; (iii) nebude cloudovou službu používat k protiprávním účelům; (iv) nebude prostřednictvím cloudové služby rušit či narušovat jiné sítě připojené k cloudové službě; (v) nebude při používání služby porušovat autorské právo, patent, obchodní značku, obchodní tajemství nebo jiná vlastnická práva nebo práva na zveřejnění či soukromí třetí strany; a (vi) nebude cloudovou službu používat k šíření materiálu nezákonné, obtěžující, hanlivé, urážlivé, rasistické, nevhodné, nemístné, násilné, vyhrožující, zastrašující, škodlivé, vulgární, obscénní, útočné nebo jinak sporné povahy nebo jakéhokoli typu.
   3. V souvislosti s používáním cloudových služeb může společnost QNAP zasílat uživateli oznámení o službách, zprávy administrativní povahy a další informace. Z některých těchto komunikačních kanálů se uživatel může odhlásit.
   4. Pokud uživatel používá cloudové služby jménem firmy, pak tato firma s podmínkami souhlasí. Firma odškodní společnost QNAP a její partnery, zástupce, jednatele a zaměstnance v případě jakéhokoli nároku, sporu nebo řízení vyplývajícího z používání cloudových služeb nebo porušení těchto podmínek, včetně mimo jiné jakékoli odpovědnosti nebo nákladů vyplývajících z nároků, ztrát, škod, sporů, rozsudků, nákladů řízení a poplatků za právní zastoupení.
   5. Uživatel bere na vědomí, že zajištění a údržba stabilního a spolehlivého internetového připojení je výhradní odpovědností uživatele. Společnost QNAP proto nenese odpovědnost za škody, ztráty nebo problémy uživatele v důsledku problémů s připojením.
5. Duševní vlastnictví
   1. S výjimkou omezených práv a licencí výslovně uvedených v těchto podmínkách si společnost QNAP vyhrazuje veškerá práva, nároky a zájmy (včetně práv k duševnímu vlastnictví a vlastnických práv) v rámci cloudových služeb a ve vztahu ke cloudovým službám a jakékoli další technologii a softwaru, které společnost QNAP poskytuje nebo využívá pro poskytování cloudových služeb. Uživatel v žádném případě nezískává zájmy ani práva k vlastnictví cloudových služeb ani jiné technologie a softwaru, s výjimkou omezených práv k používání a přístupu uvedených v těchto podmínkách.
   2. Používání cloudových služeb nezaručuje uživateli držení jakýchkoli práv k duševnímu vlastnictví v rámci cloudových služeb nebo obsahu, ke kterému uživatel přistupuje. Obsah z cloudových služeb nesmí uživatel používat, pokud však od vlastníka nezíská souhlas nebo to jiným způsobem nedovoluje zákon. Společnost QNAP neuděluje uživateli právo používat jakoukoli značku nebo loga v rámci cloudových služeb a uživatel nesmí odstraňovat, zakrývat nebo pozměňovat právní upozornění nebo loga uvedená v rámci cloudových služeb.
   3. Používáním cloudových služeb se uživatel může podílet na vývoji nebo přestavbě cloudových služeb tím, že společnosti QNAP poskytne podněty, návrhy, data nebo jiné informace. Společnost QNAP má právo jakékoli takové informace uchovávat a používat v aktuálních nebo budoucích produktech nebo službách bez další finanční kompenzace vůči uživateli.
   4. Společnost QNAP poskytuje uživateli osobní, celosvětovou, nepřenosnou a nevýhradní licenci k používání softwaru (odstavec 6), která se vztahuje ke cloudovým službám. Tato licence slouží výhradně k používání a využívání výhod cloudových služeb poskytovaných společností QNAP způsobem, které tyto podmínky povolují. Žádnou část služeb ani obsažený software nesmí uživatel kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat ani pronajímat a nesmí provádět ani zpětnou analýzu nebo se pokoušet získat zdrojový kód takového softwaru, pokud však zákon tato omezení nezakazuje nebo od nás uživatel nezíská písemný souhlas.
   5. Uživatel se zavazuje respektovat práva duševního vlastnictví třetích stran. Do této kategorie patří mimo jiné autorská práva, patenty, ochranné známky, obchodní tajemství a jiná vlastnická práva nebo práva na uveřejnění či ochranu údajů. V reakci na oznámení o údajném porušování autorských práv si společnost QNAP vyhrazuje právo odebrat zjištěný sporný obsah, deaktivovat k němu přístup nebo ukončit účty uživatelů, kteří práva porušují opakovaně. Tato opatření slouží k ochraně práv třetích stran a zajištění integrity cloudových služeb.
6. Software QNAP v cloudové službě
   1. Cloudová služba může uživateli poskytovat rozšířené funkce zálohování a synchronizace dat pro oprávněná zařízení QNAP. Používání zálohování a synchronizace může vyžadovat instalaci dalších aplikací (dále jen „aplikace“), například Hybrid Backup Sync, HybridMount, QVR Pro.
   2. Jakmile je k dispozici nová verze nebo funkce, mohou se tyto aplikace v zařízení uživatele aktualizovat automaticky. Některé služby umožňují uživateli upravit nastavení automatické aktualizace.
7. Záruky a odmítnutí odpovědnosti
   1. Společnost QNAP poskytuje cloudové služby na takové odborné úrovni, která odpovídá běžným standardům v obchodní sféře.
   2. S VÝJIMKOU UJEDNÁNÍ VÝSLOVNĚ UVEDENÉHO V TĚCHTO PODMÍNKÁCH NEBO DODATEČNÝCH UJEDNÁNÍ NEPOSKYTUJE SPOLEČNOST QNAP ANI JEJÍ DODAVATELÉ ČI DISTRIBUTOŘI KE SLUŽBÁM ŽÁDNÉ ZÁRUKY. SPOLEČNOST QNAP NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁVAZKY TÝKAJÍCÍ SE OBSAHU SLUŽEB, KONKRÉTNÍ FUNKCE NEBO JEJICH SPOLEHLIVOSTI, DOSTUPNOSTI NEBO SCHOPNOSTI SPLNIT POŽADAVKY UŽIVATELE. SPOLEČNOST QNAP POSKYTUJE SLUŽBY „TAK, JAK JSOU“.
   3. NĚKTERÉ JURISDIKCE POSKYTUJÍ URČITÉ ZÁRUKY, JAKO JE PŘEDPOKLÁDANÁ ZÁRUKA OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOST K URČITÉMU ÚČELU A NEPORUŠENÍ ZÁKAZU. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SPOLEČNOST QNAP VEŠKERÉ ZÁRUKY VYLUČUJE.
   4. POKUD TO DOVOLUJE ZÁKON, NEBUDE SPOLEČNOST QNAP, DODAVATELÉ ANI DISTRIBUTOŘI SPOLEČNOSTI QNAP ODPOVÍDAT ZA UŠLÝ ZISK, VÝNOSY, ZTRÁTU DAT ČI FINANČNÍ ZTRÁTY NEBO ZA NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ ČI KÁRNÉ ŠKODY.
   5. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI QNAP A DODAVATELŮ A DISTRIBUTORŮ PŘI JAKÉMKOLI NÁROKU PODLE TĚCHTO PODMÍNEK, VČETNĚ MIMO JINÉ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, OMEZUJE NA ČÁSTKU UHRAZENOU SPOLEČNOSTI QNAP ZA POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB BĚHEM 12 MĚSÍCŮ PŘED DANOU UDÁLOSTÍ. V ŽÁDNÉM Z PŘÍPADŮ NEBUDE SPOLEČNOST QNAP ANI DODAVATELÉ A DISTRIBUTOŘI SPOLEČNOSTI QNAP ODPOVÍDAT ZA ZTRÁTY NEBO ŠKODY, KTERÉ NELZE DŮVODNĚ PŘEDPOKLÁDAT.
   6. Společnost QNAP neodpovídá za nesplnění závazků, pokud k selhání dojde v důsledku přírodních událostí (včetně požáru, povodně, zemětřesení, bouřky, hurikánu nebo jiných přírodních katastrof), války, invaze, jednání zahraničních nepřátel, nepřátelských akcí (bez ohledu na to, zda došlo k vyhlášení války či nikoli), občanské války, vzpoury, revoluce, povstání, vojenského zásahu nebo převzetí moci, teroristických aktivit, znárodnění, vládních sankcí, blokády, embarga, pracovně-právního sporu, stávky, výluky nebo přerušení či výpadku dodávky elektřiny nebo telekomunikačních služeb. Za těchto okolností bude společnost QNAP informovat uživatele, jakmile to bude možné, a služby budou obnoveny co nejdříve po skončení události.
8. Služby beta
   1. Společnost QNAP může pro připravované cloudové služby nabízet určité služby a funkce, které jsou ještě ve fázi testování a posouzení (dále jen „služby beta“). Služby beta mohou být označeny výrazy „Beta“, „Preview“, „Limited Release“ nebo „Evaluation“ (nebo jinými slovy či slovními spojeními s podobným popisem), mohou obsahovat chyby a omyly, a nemusí být tedy tak spolehlivé jako ostatní služby společnosti QNAP.
   2. Služby beta jsou k dispozici proto, aby společnost QNAP mohla od uživatelů získávat zpětnou vazbu; používáním našich služeb beta uživatel bere na vědomí, že ho společnost QNAP může kontaktovat za účelem získání takové zpětné vazby. Služby beta nezaručují výkon ani nepřetržitý provoz. Uživatel bere na vědomí, že služby beta jsou s ohledem na výkon, rychlost, funkčnost, podporu a dostupnost poskytovány „TAK, JAK JSOU“.
   3. Uživatel je si vědom toho, že služby beta jsou určeny pouze pro účely posouzení. Služby beta mohou být nestabilní, obsahovat chyby a zapříčinit zhroucení systému, chyby zabezpečení, ztrátu dat nebo dokonce poškození zařízení. Z tohoto důvodu by uživatel před používáním služeb beta měl zálohovat všechna důležitá data. Společnost QNAP nebude v žádném případě odpovídat za jakoukoli škodu nebo újmu vzniklou v důsledku uvedených nedostatků.
   4. Uživatel bere na vědomí, že společnost QNAP může kdykoli na základě vlastního uvážení znemožnit uživateli přístup ke konkrétní službě beta a službu beta nemusí zpřístupnit jako součást nebo doplněk cloudových služeb. Uživatel rovněž bere na vědomí, že rozhodnutí zakoupit jakoukoli cloudovou službu nebylo a není podmíněno poskytnutím jakékoli budoucí funkce nebo vlastnosti v rámci služeb beta.
9. Zabezpečení a ochrana osobních údajů
   1. Pracovní postupy pro vývoj a aplikaci zabezpečení příslušných cloudových služeb (mimo jiné včetně Centra účtů, AMIZcloud, QuWAN, License Manager) se řídí normami ISO 27001 a ISO 27017 a platnými zákonnými požadavky. Související informace najdete v pracovním postupu vývoje zabezpečení QNAP ISO 27017 (Zabezpečení cloudových služeb).
   2. Informace týkající se zásad ochrany osobních údajů společnosti QNAP najdete na webové stránce Zásady ochrany osobních údajů QNAP.
10. Ukončení
    1. Společnost QNAP si vyhrazuje právo uživateli kdykoli pozastavit nebo ukončit poskytování cloudových služeb, a to na základě předchozího upozornění odeslaného na e-mailovou adresu zaregistrovanou pro účet QID uživatele. Možnosti exportu obsahu uživatele nebudou k dispozici.
    2. Společnost QNAP nebude uživatele informovat ani nezajistí možnost exportovat obsah před ukončením, případně přístup ke cloudovým službám deaktivuje, pokud se společnost QNAP domnívá, že:
       1. Uživatel se dopustil zásadního porušení těchto podmínek.
       2. Používání cloudových služeb by představovalo reálné riziko škod nebo ztrát pro společnost QNAP, ostatní uživatele nebo veřejnost; tyto škody nebo ztráty omezují možnosti společnosti QNAP poskytovat cloudové služby uživatelům a společnost QNAP má za takové škody nebo ztráty právní odpovědnost.
       3. Zákon to společnosti QNAP zakazuje.
       4. Kdykoli společnost QNAP zaznamená neoprávněný přístup třetích stran ke cloudovým službám.
    3. Jakmile společnost QNAP pozastaví nebo ukončí přístup uživatele ke cloudovým službám, uživatel nebude moci přistupovat k obsahu ani jej exportovat.
    4. Pokud společnost QNAP pozastaví nebo ukončí přístup uživatele ke cloudovým službám, nebude společnost QNAP poskytovat refundaci peněžních prostředků, ledaže by to vyžadoval zákon.
11. Platba, ukončení předplatného pro placenou cloudovou službu
    1. Společnost QNAP může uživateli nabízet placenou cloudovou službu prostřednictvím stránky QNAP Software Store. Podrobnosti o platbách, zrušení předplatného a vrácení peněz najde uživatel v podmínkách a na informačních stránkách obchodu QNAP Software Store.
    2. V případě rozporu mezi obchodními podmínkami QNAP Software Store a všeobecnými podmínkami se práva a povinnosti mezi společností QNAP a uživatelem řídí obchodními podmínkami QNAP Software Store.
12. Různé
    1. Společnost QNAP může cloudové služby a tyto podmínky upravit tak, aby odrážely změny zákonů nebo provozu společnosti. Uživatel by měl tyto podmínky pravidelně kontrolovat a společnost QNAP bude o změnách neprodleně informovat. Společnost QNAP může oznámení o dodatečných změnách podmínek uveřejnit v rámci příslušné cloudové služby. Změny nemají zpětnou platnost a budou účinné teprve po čtrnácti (14) dnech od zveřejnění. Změny týkající se nových funkcí cloudové služby nebo změny podmíněné právními důvody budou platit okamžitě. Pokud uživatel se změnami podmínek cloudové služby nesouhlasí, měl by používání cloudové služby ukončit.
    2. Cloudové služby mohou uživateli poskytovat obsah, produkty a služby za zvýhodněnou cenu (dále jen „omezené členské výhody“). Omezené členské výhody se mohou lišit podle země, nabídky, doby trvání, úrovně členství nebo jiných faktorů a některé omezené členské výhody nemusí být dostupné pro všechny předplatitele cloudové služby. Některé omezené členské výhody může uplatnit pouze správce předplatného cloudové služby.
    3. Společnost QNAP může také čas od času pro cloudové služby nabízet různé podmínky a úrovně a částka předplatného těchto podmínek nebo úrovní se může lišit. Uživatel bere na vědomí, že předplatné cloudových služeb se vztahuje na cloudové služby v jejich podobě v době objednání předplatného. Pokud uživatel s aktualizacemi od společnost QNAP nesouhlasí, musí uživatele předplatné zrušit a ukončit používání cloudových služeb ještě dříve, než nové znění podmínek vstoupí v platnost. Uživateli doporučujeme, aby pravidelně kontroloval obsah těchto podmínek a naše webové stránky QNAP.
    4. Pokud uživatel tyto podmínky poruší a společnost QNAP nepodnikne okamžité kroky, neznamená to, že se společnost QNAP zříká vlastních práv.
    5. Pokud je některé z ujednání vymahatelné, zůstávají ostatní podmínky v platnosti.
    6. Jakékoli spory vyplývající z těchto podmínek nebo cloudových služeb nebo s nimi související se budou řídit zákony Čínské republiky a bude je řešit jurisdikce okresního soudu v Tchaj-peji, Tchaj-wan, Čínská republika.
    7. V rozsahu povoleném zákonem bude v případě jakéhokoli rozporu mezi interpretací globální/anglické verze těchto podmínek a interpretací těchto podmínek v jiném jazyce, převládat globální/anglická verze, pokud však společnost QNAP pro uživatele v určité oblasti nevytvořila specifické podmínky.
    8. Výchozí časové pásmo cloudových služeb je UTC+0. Datové úložiště se nachází státě Virginie, USA.

Dotazy nebo požadavky související s těmito podmínkami zasílejte prostřednictvím kontaktní stránky.