Impossible d'accéder aux dossiers partagés de QTS 4.3.3/4.3.4 depuis Windows 11 24H2 – nécessite la configuration du gestionnaire d'identifiants
Produits applicables
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
Aperçu
Après la mise à niveau vers Windows 11 version 24H2, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes pour accéder aux dossiers partagés sur le NAS QNAP exécutant QTS 4.3.3 ou 4.3.4 si les identifiants n'ont pas été préalablement saisis dans le Gestionnaire d'identification de Windows. Cela est dû à des exigences d'authentification réseau plus strictes introduites dans Windows 11 24H2. Les anciennes versions de QTS (4.3.3 et 4.3.4) manquent de fonctionnalités modernes SMB et d'améliorations de compatibilité, ce qui les rend plus sensibles à ces changements et incapables de terminer l'authentification avec succès sans identifiants préconfigurés.
Solution
Pour résoudre ce problème, ajoutez manuellement les identifiants de connexion de votre NAS au Gestionnaire d'identification de Windows :
- Ouvrir le Gestionnaire d'identification
- Appuyez sur Windows + S, tapez Gestionnaire d'identification et ouvrez-le.
- Ajouter une identification Windows
- Cliquez sur Identifications Windows.
- Sélectionnez Ajouter une identification Windows.
- Entrer les détails du NAS
- Adresse Internet ou réseau : Entrez l'IP ou le nom d'hôte de votre NAS (par exemple, 192.168.1.100).
- Nom d'utilisateur : Entrez le nom d'utilisateur de votre NAS (par exemple, admin).
- Mot de passe : Entrez le mot de passe de votre NAS.
- Réessayer l'accès
- Enregistrez l'identification. Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au NAS en utilisant \\
.
- Enregistrez l'identification. Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au NAS en utilisant \\
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